Wir sind Singapur: Jeremy Au
Von uns sind wir Singapur
"Ich finde, das Große in dieser Welt ist nicht so sehr, wo wir stehen, als in welche Richtung wir uns bewegen: Um den Hafen des Himmels zu erreichen, müssen wir manchmal mit dem Wind und manchmal dagegen segeln, aber wir müssen segeln und nicht driften und vor Anker liegen." - Oliver Wendell Holmes, SR.
Name: Jeremy Au
Alter: 24
Ort: Singapur
Organisation: Konjunkte Beratung
Titel: Mitbegründer
Website: www.conjunctconsulting.org
Jeremy Au ist Mitbegründer von Conjunct Consulting, einer gemeinnützigen Organisation, die probono soziale Impact-Beratungsdienste für gemeinnützige Organisationen und soziale Unternehmen in Asien anbietet. Durch die Bereitstellung von Teams aus geschulter studentischer und professioneller Freiwilliger hilft Conjunct Consulting die Entscheidungsträger des sozialen Sektors mit den Strategien, Tools und Informationen, die erforderlich sind, um maximale Auswirkungen auf die Community zu erzielen. Sechs Monate alt war die konjunktive Beratung sehr erfolgreich-wuchs aus einer Idee, die auf einem Papierpolster in eine gemeinnützige Organisation mit über 100 Studenten und professionellen Mitgliedern an den drei Universitäten in Singapur skizziert wurde.
Was ist die Inspiration für die konjunkte Beratung?
Viele Jahre lang meldete ich mich freiwillig auf vielen verschiedenen Ebenen: Versiegelung von Umschlägen, Verpackungssäcke, Öffnen von Türen. Ich habe all diese Erfahrungen genossen und wollte enger involviert sein. Deshalb begann ich zu untersuchen, wie ich meine sozialen Auswirkungen erhöhen und an Aktivitäten teilnahmen, die mir zeigten, was im sozialen Sektor funktioniert und was nicht.
Während meiner Zeit in Berkeley hatte ich das große Glück, mit der Berkeley Group zusammenzuarbeiten, die gemeinnützige Organisationen in Kalifornien pro Bono-Beratungsdienste anbietet. Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit einer großartigen Gruppe von Studenten, die leidenschaftlich für einen Unterschied waren. Gleichzeitig ermöglichten uns die Projekte, die Herausforderungen des sozialen Sektors, die alltäglichen Kompromisse und die schmerzhaften Entscheidungen zu verstehen, die ein Führer während des Dienens der Gemeinschaft treffen und die Organisation am Leben erhalten.
Ich wusste, dass Asien die gleiche Chance verdient hatte - für Freiwillige und der soziale Sektor, um besser zusammenzuarbeiten. Jeder Leiter des sozialen Sektors verdient das Beste - die besten Strategien, die besten Informationen und die besten Tools, die erforderlich sind, um die richtigen Entscheidungen für unsere Community zu treffen. Wir mussten auch den Freiwilligenarbeit revolutionieren, indem wir uns von dem aktuellen stundenbasierten Paradigma zu einem System übergeben, das es uns ermöglicht, das Beste aus unseren Fähigkeiten zu nutzen.
Kwok Jia Chuan, mein Mitbegründer, und ich nahm zum ersten Mal im Frühsommer letzten Jahres Kontakt auf. Innerhalb von vier kurzen Monaten haben wir es geschafft, diesen Energiekern zu erstellen und die Ressourcen zusammenzubringen, die erforderlich sind, um dies zu erreichen. Conjunct Consulting wurde im August 2011 offiziell mit einem kleinen Team engagierter Freiwilliger gegründet. Seitdem sind wir sprunghaft gewachsen, weil das Team, mit dem ich so privilegiert bin, erstaunlich ist. Wir haben viel Spaß zusammen, wir teilen die gleiche Leidenschaft für Freiwilligenarbeit und wir vertrauen uns gegenseitig.
Wie genau funktioniert eine Beratung?
Grundsätzlich müssen wir wissen, wo wir sein wollen, wo wir sind und wie wir dorthin gelangen können. Zunächst müssen wir wissen, worum es in unserer Organisation geht - Mission, Vision und Werte. Wir fragen uns, was ist die Veränderung, die wir in der Welt sehen wollen. Zweitens finden wir heraus, wo wir sind. Was sind unsere Programme, wer sind die Menschen, die wir dienen, und wie stimmen die Dinge, die wir tun, mit dem überein, was wir erreichen wollen? Drittens planen wir, wie wir die Lücke zwischen der Veränderung, die wir erreichen wollen, und dem, wer wir jetzt sind, überschreiten. Hier kommen die operativen Faktoren ins Spiel. Wie laufen und vermarkten wir einen ganzen Betrieb? Wie viel Geld braucht es? Was sind die Verpflichtungen, die wir von unseren Führungskräften und Freiwilligen erwarten, um dies zu erreichen? Während dieses Prozesses arbeiten wir mit unseren Kunden zusammen, die sagen: "Lassen Sie uns dieses Problem gemeinsam lösen."
Was auf unserer Seite passiert, ist, dass ein Team von Freiwilligen, das aus einem Pool aus geschulter Studenten und Fachleuten stammt, zusammenkommt, um unseren Kunden zu helfen, ihre Probleme zu lösen. Das Grundprinzip, das jedes Team hält, ist, dass wir nicht nur ihre Mission, Vision und Werte, sondern auch ihre Umgebung, die Menschen, denen sie dienen, und ihre Stärken durch Interviews, Branchenforschung und Benchmarking verstehen müssen. Mit diesem reichhaltigeren Verständnis kann das Team nun die Informationen synthetisieren und eine Reihe von Lösungen entwickeln. Der gesamte Prozess basiert auf einer starken Kommunikation zwischen allen Parteien, um sicherzustellen, dass sich alle auf derselben Seite befinden. Die Beratung ist immer eine gute Erfahrung, da wir alle aus dem gleichen Grund hier sind: unsere Gemeinschaften zum Besseren zu verändern.
Manchmal kann das Ausmaß einer Herausforderung sehr entmutigend sein. Entscheidungsträger werden häufig mit Problemen konfrontiert, die über die Fähigkeit eines Einzelnen hinausgehen, zu verstehen. Hier tritt unser Team ein, um ihnen zu helfen, bessere Entscheidungen zu treffen, indem sie das Problem verstehen, synthetisieren und vereinfachen und sie mit dem Vertrauen, Wissen und Daten befähigen, um die richtige Lösung zu entwickeln. Es ist eine Zwei-Wege-Beziehung: Die Teams lernen den Kunden und die Herausforderungen kennen, denen sie gegenüberstehen, und die Kunden werden durch die Leidenschaft und die Fähigkeiten eines hochmotivierten und geschultes Teams gestärkt. Es ist eine Win-Win-Beziehung für alle Beteiligten.
Was ist die größte Herausforderung, mit der Sie konfrontiert sind?
Als wir anfingen, war das wichtigste Hindernis, mit dem wir konfrontiert waren, Skepsis. Die Menschen fragten sich, wie das Konjunkteberatungsmodell und ihre Rolle darin funktionierten, und sie waren zu Recht besorgt darüber, wie es verwaltet werden würde.
Schließlich sind wir ein neues Modell des Freiwilligens und ein neues System, das die Funktionsweise des sozialen Sektors verändert. Es ist beängstigend für alle; Es ist erschreckend und riskant. Wer soll sagen, dass diese Organisation in der Lage sein wird, das zu liefern, was sie versprochen haben? Menschen möchten oft helfen, aber es ist schwierig, den Sprung zu wagen, wenn Sie einer neuen Idee konfrontiert sind. Es ist unerlässlich, dass das Volk innerhalb des Unternehmens ihren Fall so gut wie möglich macht.
Die Art und Weise, wie wir uns mit diesem Problem konfrontiert haben, bestand darin, die Menschen zu finden, die an die gleiche Ursache glaubten, anstatt sich auf die Skepsis zu konzentrieren. Wenn Sie Ihr Team zum ersten Mal suchen, geht es nicht um Quantität. Es geht nicht darum, 100% der Community zu überzeugen, sich Ihnen anzuschließen. Es geht darum, dass 1%, das bereit ist, Ihnen zu vertrauen, zusammenzuarbeiten, um die Dienstleistungen aufzubauen, unsere Versprechen zu erbringen und die Erwartungen aller zu übertreffen. Gehen Sie dann zurück zu denjenigen, die sich zögern, vorwärts zu treten und zu sagen: "Hey, lass es uns noch einmal versuchen."
Wie sind Sie als Person aus dieser Erfahrung gewachsen?
Das Wachstum dieser Organisation mit einem Team sehr engagierter Freiwilliger hat meinen Glauben an die Macht der Menschen gestärkt. Was wirklich erstaunlich ist, ist, dass eine Idee in unserer Gemeinde zum Tragen kommt und weiß, dass dies nur von Menschen ermöglicht wurde, die leidenschaftlich, engagiert und motiviert sind.
Ich habe so viel von ihnen gelernt: Sie haben mir beigebracht, was es wirklich bedeutet, auf eine Weise effektiv und effizient zu dienen, die für alle wirklich beeindruckt ist.
Was sind die sozialen Auswirkungen, die Sie als Ergebnis dieser Konsultationen gesehen haben?
Wir haben die Ergebnisse und Auswirkungen unserer Arbeit in verschiedenen Gemeinden für uns selbst gesehen. Wir folgen den Nachrichten unserer Kunden und überprüfen regelmäßig mit ihnen, um zu besprechen, wie unsere Empfehlungen im wirklichen Leben funktionieren. Es ist ermächtig zu sehen, wie alle Ihre Stunden der Forschung in etwas übertragen werden, das vor Ort eingesetzt wird, in einen tatsächlichen Dollar, den ein Kind verwenden kann, in zusätzliche Freiwilligen-Man-Stunden für ältere Menschen, die es benötigen. Dies sind die Ergebnisse, die uns Freiwillige für mehr zurückkommen lassen.
Es war auch eine sehr demütigende Erfahrung. Wenn wir mit Zahlen, Wörtern und Informationen arbeiten, ist es manchmal möglich zu vergessen, dass hinter jeder Ziffer ein menschlicher Mensch ist. Es geht darum, dass das Leben eines Menschen zum Guten oder zum Schlechten beeinflusst wird. Zu wissen, dass unsere Arbeit echte Menschen betrifft und sich in echte Auswirkungen übersetzt, hilft uns, sich daran zu erinnern, dass wir Teil einer größeren Bewegung sind, die wirkt, um das Leben anderer positiv zu beeinflussen.
Wir verstehen auch, dass unsere Kunden am Ende des Tages diejenigen sind, die jeden Tag, die Stunde und Minute an der Front kämpfen. Sicher, wir bringen unsere Fähigkeiten und Beiträge am Tisch ein, aber es ist nichts im Vergleich zu Blut, Schweiß und Tränen der Menschen, die auf dem Feld sind. Die Helden, die wir wirklich respektieren sollten, sind die Menschen, die da draußen für unsere Gemeinden kämpfen.
Ich verstehe, dass Sie derzeit an zwei Beta-Phase-Social-Impact-Unternehmen arbeiten. Könnten Sie uns mehr über sie erzählen?
In meiner Freizeit habe ich an zwei Ideen gearbeitet, die zugegebenermaßen ein wenig unkonventionell sind. Das erste Unternehmen, Milliardenversorgung , handelt im Grunde genommen um den Erfolg. Wenn Sie den Film "The Social Network" gesehen haben, gibt es einen Teil, in dem Sean Parker Mark Zuckerberg und Eduardo Saverin gefragt hat: "Sie wissen, was cooler ist als eine Million Dollar? Eine Milliarde Dollar." Interessant ist nicht, dass die Menschen eine Milliarde Dollar cooler als eine Million Dollar finden, sondern warum wir uns gegen Dollar messen.
Milliardenversorgung definiert den Erfolg so neu, dass es nicht darum geht, eine Milliarde Dollar zu haben, sondern um eine Milliarde soziale Auswirkungen zu haben. Die Menschen, zu denen wir wirklich aufsehen sollten, sind die Menschen, die inspiriert, betreut und befähigt haben. Wir müssen die Art und Weise überdenken, wie wir uns selbst sehen, und dieses Projekt liefert die erforderlichen Tools, um unsere sozialen Auswirkungen auf der Grundlage der Werte zu verfolgen, denen wir uns selbst zur Rechenschaft ziehen. Was jeder mit diesen Tools anfangen kann, ist zu schätzen, inwieweit er die Gesellschaft direkt beeinflusst und wie sehr sich ihre Handlungen in der Gemeinschaft in der Gemeinde drehen. Grundsätzlich befähigen wir sie, nach ihren Wertungssystemen auf eine Weise zu leben, die für sich selbst und letztendlich für unsere Gesellschaft funktioniert.
Das zweite Unternehmen, gleichwertiger Versorgungsunternehmen , ist ein Versuch, die unschätzbaren Bewertung zu bewerten. Ich erinnere mich, dass ich eine Frage gestellt habe: Was ist wertvoller - ein Baum oder ein Baby? Der interessante Teil ist nicht der Wert selbst, sondern die Art und Weise, wie wir ihn bewerten. Die Welt der Wirtschaft hat eine unglückliche Tendenz, Bäume und Menschen auf ihren wirtschaftlichen Wert in Dollar und Cent zu reduzieren. Wir messen Menschen nach dem wirtschaftlichen Wert, den sie erzeugen, und den Wert der Natur durch den wirtschaftlichen Wert, der zerstört wird, wenn wir ihn abhacken. Wir haben es rückwärts.
Wir denken nicht über den wirtschaftlichen Wert einer Person nach, stattdessen treffen wir Entscheidungen auf der Grundlage von Kompromisse. Indem wir es den Einzelpersonen ermöglichen, eine Reihe von Kompromisse zwischen unschätzbaren Objekten zu erzielen, können wir den äquivalenten Wert vieler Dinge berechnen. Indem wir diese Kompromisse verstehen und die Antworten bei vielen Menschen aggregieren, können wir ihre kollektiven Vorlieben und gewünschten Kompromisse in einem Ausmaß verstehen, das zuvor noch nicht erfasst wurde. Wir versuchen nicht mehr, unschätzbare Dinge in Dollar und Cent zu reduzieren. Wir versuchen, die unterschiedlichen Werte zu verstehen, die wir den Dingen zuweisen, die uns am Herzen liegen.
Letzte Worte für angehende Berater/ zukünftige Gründer von Sozialunternehmen?
Zusammenarbeit, Mentor und betreuen, inspirieren und inspirieren lassen.
Der gemeinsame Thread ist, dass Sie als Team so viel mehr tun können. Durch die Zusammenarbeit erstellen Sie Ergebnisse, die weitaus größer sind als das, was Sie jemals selbst hätten tun können. Jeder Teamkollegen kann ganz unterschiedliche Dinge an den Tisch bringen, und durch diese Kombination bilden Sie eine Ganzes größer als seine Teile.
Mentoring ist mehr als nur mit der Zusammenarbeit auf dem gleichen Niveau - es geht darum, Menschen unter Ihnen zu betreuen, so dass Sie sie so ausrüsten können, was Sie tun, und sich von anderen zu betreuen zu lassen, damit auch sie dazu führen können, dass Sie mehr tun. Wir alle hatten unsere eigenen persönlichen Reisen und es gibt viel zu lernen aus verschiedenen Erfahrungen.
Zuletzt inspirieren Sie und lassen Sie sich inspirieren. Wir halten uns oft auf den Kopf und vergessen, dass Menschen Ermutigung und Inspiration brauchen, um diesen Schritt nach vorne zu machen. In anderen Fällen werden wir skeptisch und manchmal sogar zynisch über die Art und Weise, wie die Welt funktioniert. Es wird uns allen zugute kommen, das Leben mit Wunder über die Wahrscheinlichkeiten und Möglichkeiten zu leben, die uns zu dem gemacht haben, was wir heute sind, und uns von der Welt und den Menschen um uns herum inspirieren lassen.
Dieses Profil erschien ursprünglich auf www.weare.sg