Wen-Szu Lin: Lehren aus dem Scheitern von Franchise-Unternehmen für die Skalierung von Uber in Asien - E696

„Nichts von dem, was wir in China gemacht haben, kannten wir vorher. Nichts von dem, was ich bei Uber gemacht habe, konnte ich vorher. Aber ich bin da reingegangen und dachte: ‚Gebt mir ein, zwei Stunden, lasst mich das lernen.‘ Ich habe im Consulting die Wachstumsmentalität gelernt … Mir wurde klar, dass vieles davon gar keine Raketenwissenschaft ist. Man kann es wirklich lernen.“ – Wen-Szu Lin, Autorin

„Irgendwas wird schiefgehen, und man kann das entweder als ‚Mist!‘ sehen oder als ‚Wisst ihr was? Das ist eine gute Lernchance.‘ Ich bitte unser Talentakquise-Team immer, auf drei Dinge zu achten: Fleiß, eine positive Einstellung und die Bereitschaft zum Wachstum.“ – Wen-Szu Lin, Autorin

„Ich war international die erste Person, die im Bereich Community Operations eingestellt wurde. Mit dem Wachstum von Uber baten uns andere Teams um Unterstützung bei operativen Aufgaben, sodass wir begannen, Backoffice-Tätigkeiten zu übernehmen. Wir wuchsen organisch in ganz Asien und erreichten schließlich Teams mit Tausenden von Mitarbeitern. Es wurde eines der größten Teams bei Uber, von dem noch nie jemand gehört hat.“ – Wen-Szu Lin, Autorin

Wen-Szu Lin spricht mit Jeremy Au über seinen ungewöhnlichen Werdegang: vom IT-Consulting in den USA über die Navigation durch die komplexe chinesische Gründerszene bis hin zum Aufbau einer riesigen internen Organisation bei Uber. Er schildert die harten Realitäten und kostspieligen Lektionen, die er beim Versuch, ein Auntie Anne's Brezel-Franchise in Peking kurz vor den Olympischen Spielen 2008 zu etablieren, gelernt hat. Gemeinsam erörtern sie, warum westliche Gastronomiekonzepte auf asiatischen Märkten oft Schwierigkeiten haben, welche Feinheiten die Anpassung an lokale Konsumgewohnheiten mit sich bringt und welche logistischen Herausforderungen die Einrichtung stationärer Einzelhandelsflächen mit sich bringt.

Wen-Szu erläutert außerdem, wie ihn seine Reihe unternehmerischer „Misserfolge“ mit der nötigen Resilienz und dem Wachstumsdenken ausstattete, um Ubers Community Operations in ganz Asien von Grund auf aufzubauen. Abschließend teilt er wichtige Erkenntnisse aus seinen Büchern „The China Twist“ und „Deliver“ und betont, warum harte Arbeit, klares Denken und die Fähigkeit, schnell zu lernen, die entscheidenden Karrieretipps für Führungskräfte und Gründer in der Technologiebranche sind.

und entdecken Sie die Bücher „The China Twist“ und „Deliver: The untaught lessons to growth hack your career“ von Wen-Szu Lin. www.wenszulin.com

00:00 - Einführung in Wen-Szu Lin

01:47 – Vom US-Beratungsgeschäft zum Unternehmertum in Asien

04:48 – Sicherung des Master-Franchise-Vertrags für Auntie Anne’s

09:55 – Die Realität des Geschäftslebens im Jahr 2008 in Peking

15:20 – Warum das Brezel-Franchise in China letztendlich scheiterte

20:45 – Geschäftsrückgang und Neuausrichtung auf die Philippinen

22:07 - Schreiben von "The China Twist" zum Thema Prozessversagen

24:45 – Aufbau der Community-Aktivitäten von Uber in Asien

27:54 – Schreiben von „Deliver“ und Wachstumshacking für Ihre Karriere

30:52 – Die drei wichtigsten Merkmale erfolgreicher IT-Talente

Auf YouTube ansehen: https://youtu.be/BHTvqHl3Jn4

Hören Sie auf Spotify: https://www.youtube.com/watch?v=BHTvqHl3Jn4&list=PLl9u6ECOP8_7scb97PE3whKu4yJVizIOd

Schlüsselwörter: Startup-Scheitern, Uber Asien, Markteintritt in China, Wachstumsmentalität, Franchise-Geschäftsbetrieb, Technologieführung, Karriereentwicklung, Lebensmittel und Getränke (F&B) Asien, Community-Management