„Heute verfolge ich nicht mehr nur den Umsatz pro Kunde, sondern den Kundenwert über die gesamte Kundenbeziehung hinweg. Denn mir ist klar geworden, dass die Kundenbindung für den Vertrieb viel wichtiger ist. Deshalb frage ich meine Kunden jetzt: Wie nachhaltig und skalierbar ist das Geschäft? Kann ich mit diesem Kunden wachsen? Schon bei der Qualifizierung suche ich nach wachstumsorientierten Unternehmen, die wachsen können und mit denen wir wachsen können.“ – Charmain Tan
In dieser Folge Jeremy Au über die Anfänge als studentischer Gründer, hart erkämpfte Lektionen im Vertrieb und darüber, wie wichtig es ist, in entscheidenden Momenten Vertrauen statt Angst zu wählen.
Jetzt auf Apple Podcasts anhören!
Schlüsselwörter: Studentische Gründerin, Verkaufstraining, Vertrauen statt Angst, Singapur, Frauen, Gründergeschichte, Vertrieb