„Sie müssen sich von der täglichen Krisenbewältigung lösen und eine strategischere Planungsrolle einnehmen, die ein bis zwei Jahre vorausschaut. Dies erfordert den Wandel vom Ausführenden zum Planer. Das Verständnis der Branchendynamik ist entscheidend – Sie müssen Ihre Position im Wettbewerbsumfeld kennen. Darüber hinaus ist es unerlässlich, über Makro- und Verbrauchertrends gut informiert zu sein, da dies Ihnen hilft, die Lücke zwischen externen Ereignissen und Ihren internen Kapazitäten zu schließen. Für mich bedeutet strategische Planung viel Nachdenken und Schreiben, anstatt sich nur auf die Bewältigung des Tagesgeschäfts zu konzentrieren.“ – Jingjing Zhong
„Wir müssen den aktuellen Stand von LLM als Technologieanbieter verstehen. Ich schätze, in etwa 80 % der Fälle benötigen Sie kein LLM, um den Prozess zu automatisieren. Indem wir LLM jedoch nutzen, um die verbleibenden 20 % zu überbrücken, steigern wir die Gesamteffizienz deutlich. Unser Ziel ist nicht nur die Verwaltung von Teilen eines Gesprächs, sondern die vollständige Erledigung der Aufgaben für Ihr Unternehmen. Dies beinhaltet eine Kombination aus Technologie und Service, bei der ich Ihre Terminplanung vollständig automatisiere. Diese Technologie ist Standard, und es ist entscheidend, dass Unternehmen uns nicht nur als Anbieter, sondern als Partner sehen, die kritische Abläufe managen, damit sie sich auf die Stärkung ihrer Offline-Markenpräsenz konzentrieren können. Dies ist essenziell, da zuverlässige Dienstleistungen wie Klempner- oder Klimaanlagenreparaturen Ihre Google-Bewertungen, Ihren Markenruf und Ihre Weiterempfehlungen maßgeblich beeinflussen.“ – Jingjing Zhong
„Ich hatte große Angst vor dem Job im Investmentbanking, aber ich lernte Finanzmodellierung, sprach mit Führungskräften aus Unternehmen und lernte, juristische Dokumente zu verfassen. Dadurch wurde ich zu einer wirklich vielseitigen Person – von Due-Diligence-Prüfungen über Reisen bis hin zu Gesprächen mit wichtigen Stakeholdern. Diese zwei Jahre waren extrem bereichernd. Rückblickend habe ich als junge Berufstätige Einblicke in jede einzelne Abteilung eines Unternehmens gewonnen.“ – Jingjing Zhong
In dieser Folge Jeremy Au über seinen Weg von der UC Berkeley zum Investmentbanking, über Krisenmanagement als Geschäftsführer und über die Gründergeschichte von Superbench Services AI.
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