„Der Wert, die Vermögenswerte, die diese Unternehmen schaffen, bestehen nicht nur aus Dollar, Produkten, Kunden, Mitarbeitern und Verträgen. Da ist noch etwas anderes. Ich nenne es Vertrauenswürdigkeit. Es ist der am meisten unterschätzte Vermögenswert der heutigen Zeit.“
„Führungskräfte haben keine Wahl, ob sie andere beeinflussen, aber sie haben eine große Wahl, ob dieser Einfluss positiv oder negativ ist. Wir werden entweder inspirieren oder wir werden Wut verbreiten.“
„Ein Thema, das in Asien etwas häufiger auftaucht, ist die Heuchelei. Die Vorstellung, dass es sehr wichtig ist, dass jemand seinen Worten auch Taten folgen lässt. Eine der wirkungsvollsten Maßnahmen, die wir als Führungskräfte ergreifen können, ist, uns so zu präsentieren, dass wir tatsächlich mit unserer Vision übereinstimmen.“
Ein beiläufiges Kompliment einer Führungskraft wird zum Lob. Eine beiläufige Beleidigung wird zum Urteil. Niemand in einer Führungsposition kann sich dem entziehen.
Drei Gespräche aus dem BRAVE-Archiv mit drei Bestsellerautoren, und eine Sache haben sie gemeinsam: Alle drei haben überprüft, was jeder bereits über Führung annimmt, und festgestellt, dass die Daten in die andere Richtung weisen.
Adam Galinsky ist Professor an der Columbia Business School, verbringt derzeit ein Jahr an der NUS Business School in Singapur und ist Autor von „Inspire“. Er erklärt den Leader-Amplification-Effekt, warum Menschen, die wir als großartig bezeichnen, anhand zweier Kriterien charakterisiert und anhand eines dritten entschuldigt werden, und was er herausfand, nachdem er Menschen auf allen Kontinenten gebeten hatte, eine inspirierende und eine ärgerliche Führungskraft zu beschreiben. Die Antworten waren überall ähnlich, mit einer Ausnahme: Heuchelei wird in Asien häufiger thematisiert.
Eric Ries schrieb „The Lean Startup“. Fünfzehn Jahre später befragte er die Gründer, die das Buch genutzt hatten, und fand viele von ihnen unglücklich vor. Viele erkannten das Unternehmen, das sie aufgebaut hatten, nicht mehr wieder. Sein Argument: Wir haben den Menschen beigebracht, wie man etwas aufbaut, aber nie, wie man es schützt. Vertrauenswürdigkeit ist das am meisten unterschätzte Gut im Geschäftsleben, und seit 2008 haben Unternehmen mit schlechter Unternehmensführung besser abgeschnitten als solche mit guter.
Nir Eyal hat drei Bücher darüber geschrieben, warum wir so handeln, wie wir handeln. Er beginnt mit dem unangenehmsten Phänomen in seiner Praxis: Menschen warten monatelang auf einen Anruf, um zu erfahren, dass der Schritt, den sie nie unternommen haben, nicht funktioniert hat. Dann erklärt er den Mechanismus: Was uns von unseren Zielen trennt, sind nicht Informationen, sondern Motivation ist ein Dreieck aus Verhalten, Nutzen und Überzeugung. Wir geben auf, weil wir Schmerz und Leid nie voneinander getrennt haben.
Erst die Menschen, dann die Institutionen, dann man selbst.
Sehen Sie sich die kompletten Folgen an:
E709 Adam Galinsky, Professor an der Columbia Business School
E700 Eric Ries, Autor von „The Lean Startup“
E706 Nir Eyal, Autor von Hooked, Indistractable und Beyond Belief
00:00 Drei Erkenntnisse, die Ihren Überzeugungen widersprechen
00:41 Adam Galinsky: Man kann seine Auswirkungen nicht selbst bestimmen
03:01 Die Verteidigung von Steve Jobs und Mutter Teresa
05:10 Der Kapitän von Flug 1380
07:07 Inspirierend vs. ärgerlich – und was Asien anders beurteilt
08:57 Eric Ries: Sie haben die Unternehmen aufgebaut und sind am Ende unglücklich geworden
12:09 Seit 2008 hat schlechte Regierungsführung gute überholt
16:31 Costco, Sol Price und die ausgetauschten Schlösser
20:19 Nir Eyal: Sie haben das Buch gelesen, aber nicht das Buch gemacht
23:48 Warum die Visualisierung von Erfolg nach hinten losgeht
26:52 Schmerz ist nicht Leiden
30:35 Die Sache, die niemand überprüft hat
Schlüsselwörter: Mythen der Startup-Führung, Vertrauenswürdigkeit im Geschäftsleben, Mentale Kontraste, Tech-Gründer in Südostasien
