„Managementstrukturen müssen nicht reine Kontrollsysteme sein – sie können auch auf die Stärkung der Eigenverantwortung ausgerichtet sein. Die meisten gehen fälschlicherweise davon aus, dass Managementstrukturen reine Kontrollstrukturen sind: Der CEO, der Minister, der Staatssekretär oder wer auch immer etwas will, teilt es dem Direktor mit, der es wiederum an die anderen weitergibt, und die Aufgabe aller Beteiligten besteht darin, die Vorgaben zu erfüllen. Es handelt sich um eine massive Kontrollstruktur, um die Anweisungen des Chefs umzusetzen. Wie Sie selbst aus dem Venture-Capital-Bereich wissen, braucht man natürlich auch etwas davon. Manchmal wünscht man sich aber eine Struktur, die die Eigenverantwortung stärkt.“ – Li Hongyi, Direktorin für Open Government Products
„Das Konzept, einfach den Parkplatz einzugeben und zu bezahlen, ist denkbar einfach. Es ist keine große Sache. Ich glaube, jeder, der schon mal einen Papiercoupon benutzt hat, fragt sich: ‚Warum muss ich das machen? Warum kann ich nicht einfach mein Handy benutzen?‘ Die Idee an sich ist nicht kompliziert. Die Schwierigkeit bestand darin, alle Beteiligten zu überzeugen und die Integration mit den bestehenden Kontrollsystemen zu gewährleisten. Um Ihnen eine Vorstellung vom Umfang zu geben: Die Entwicklung der App-Software dauerte – zumindest für die erste Version – maximal zwei, drei Monate. Wir haben sie seitdem natürlich weiterentwickelt. Die größte Herausforderung war jedoch die Erkenntnis, dass wir für die meisten Parkplätze keine digitalen Aufzeichnungen über die Parkgebühren hatten.“ – Li Hongyi, Direktor für Open Government Products
„Meine erste Erfahrung mit einem wirklich guten Chef – nicht, dass meine anderen Chefs schlecht gewesen wären – aber das erste Mal, dass ich wirklich dachte: ‚Wow, ich habe so viel gelernt‘, war mit meinem Manager im Suchteam, Peter Lindsley. Er war damals Produktmanager für die Bildersuche. Ich erinnere mich, dass ich mich bei Google umsah und mit verschiedenen Leuten sprach. Ich sprach auch mit ihm, und er war total begeistert von all den Möglichkeiten, die sich uns boten. Wenn man mit anderen spricht, fragen die: ‚Oh, warum interessiert dich das?‘, und man bringt ein paar Ideen ein, teilt seine Gedanken und versucht, das Problem zu lösen, wie ein Schüler, der sein Köpfchen anstrengt. Aber mit Peter erinnere ich mich, dass ich ihm Dinge sagte wie: ‚Oh ja, für die Bildersuche könnten wir eine große Karte oben auf der Seite anzeigen, wenn jemand nach einem Ort sucht.‘“ – Li Hongyi, Direktorin für Open-Government - Produkte
In dieser Folge Jeremy Au über seinen Werdegang vom Google PM zum GovTech-Leader, die Skalierung digitaler Infrastrukturen und die Bekämpfung von Betrug mithilfe von Systemen.
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Schlüsselwörter: Li Hongyi, vom Google-Produktmanager zum GovTech-Leiter, Skalierung digitaler Infrastruktur, Betrugsbekämpfung durch Systeme, Singapur, Südostasien, Führung, Gründergeschichte
