„Es gibt grundlegende Fähigkeiten im Bereich Personalmanagement und Kommunikation, wie beispielsweise das Vertrauen des Teams zu gewinnen und Beziehungen zu Kollegen effektiv zu gestalten. Diese Fähigkeiten entwickeln wir alle, mich eingeschlossen, ständig weiter, und es gibt kein Ende des Verbesserungspotenzials. Neben diesen grundlegenden Fähigkeiten ist es entscheidend zu verstehen, wie die eigene Funktion funktioniert. Erfolg hängt oft davon ab, Beziehungen innerhalb des Unternehmens und funktionsübergreifend zu managen und einen umfassenderen Kontext über die eigene Rolle hinaus zu entwickeln. Ein zentrales Leitprinzip ist eine klare Vision für das Unternehmen, die mit den Zielen der Gründer oder der Geschäftsleitung übereinstimmt.“ – Thomas Jeng
„Einige meiner Aufgaben, selbst wenn sie als GM-Positionen bezeichnet wurden, waren im Wesentlichen rein kaufmännischer Natur. Es geht darum, das Geschäft voranzutreiben, indem man das vorhandene Produkt optimal nutzt. Zu den dafür erforderlichen Kompetenzen gehören ein ausgeprägtes Gespür für Chancen und die Fähigkeit, das Vertriebsteam zu motivieren. Viele Geschäfte beinhalten den direkten Kundenkontakt, das Verständnis für die komplexen Vertriebsstrukturen und den Aufbau eines Vertriebsnetzes. Auch wenn es nicht das Herzstück des Unternehmens ist – das ist wohl das Produkt –, ist es doch das operative Mittel, das einen ans Ziel bringt. Für einen GM ist es entscheidend, ein System aufzubauen, das reibungslos und zuverlässig funktioniert.“ – Thomas Jeng
„Es gibt verschiedene Einstiegsmöglichkeiten für Startups. Gerade im Bereich der professionellen Dienstleistungen und Rechtsberatung, insbesondere für externe Akteure, dürfte generative KI – und KI im Allgemeinen – sehr hilfreich sein. Ich sehe aus erster Hand, wie generative KI Sprache glätten, optimieren und verfeinern kann, vor allem in schriftlichen Dokumenten von Personen, die kein Englisch sprechen oder keine ausgeprägten Schreibfähigkeiten besitzen. Aus Kostensicht ist ein Großteil der Dokumentenprüfung und -erstellung in der Rechts- oder Steuerberatung zwar Routine, erfordert aber dennoch menschliches Eingreifen. Durch den Einsatz dieser Tools und Technologien lässt sich ein Service schaffen, der mit den derzeit auf dem Markt befindlichen Angeboten vergleichbar oder sogar besser ist.“ – Thomas Jeng
In dieser Folge Jeremy Au über seinen Werdegang vom BCG-Berater zum Aspire GM, den Umgang mit regionaler Fragmentierung und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Selbstbewusstseins.
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Schlüsselwörter: Thomas Jeng, BCG-Berater für Aspire GM, Regionale Fragmentierung, Kontinuierliches Lernen, Selbstreflexion, Singapur, USA, Führung, Gründergeschichte
