„Meine Erfahrung bei Northstar hat mir die Fähigkeit verliehen, zu erkennen, was funktioniert und was nicht. Man weiß, worauf man achten muss, wenn man ein Unternehmen führt, und man weiß, was zu tun ist, wenn man ein Unternehmen aufbaut oder skaliert. Auf der Investmentseite ist die operative Leitung ganz anders. Man kann es nur von oben betrachten. Man ist nicht wirklich aktiv in die Abläufe eingebunden. Jetzt, im operativen Geschäft, müssen wir die Waren selbst ausliefern und mit unseren Kunden persönlich sprechen. Wir müssen verhandeln. Wir müssen herausfinden, was passiert, wenn das Unternehmen beispielsweise die Nachfrage nicht decken kann. Es gibt viele verschiedene Faktoren, die nicht nur theoretisch, sondern in der Praxis sehr unterschiedlich sind, insbesondere in Indonesien mit seinen 83.000 Dörfern, 83.000 verschiedenen Persönlichkeiten, Kulturen und Verhaltensweisen. Man kann nicht einfach alles mit einer einzigen Formel erklären.“ – Wilson Yanaprasetya
„Wir kannten das Problem, wussten aber nicht, wie wir es lösen sollten. Es besteht schon seit vielen Jahren. Also haben wir es einfach ausprobiert. Anfangs haben wir keine Artikel des täglichen Bedarfs angeboten, sondern Elektronik verkauft, aber das hat nicht funktioniert. Über 90 Prozent der Ausgaben der Menschen in kleineren Städten und ländlichen Gebieten entfallen auf Lebensmittel und andere Produkte des täglichen Bedarfs, hauptsächlich Konsumgüter des täglichen Bedarfs. Das Problem war die unzuverlässige Versorgung mit diesen Waren. Ich konnte in Banyuwangi mein Mokka-Eis nicht finden. Wir wollten das ändern. Wir wollten die Verfügbarkeit verbessern. Dadurch unterbricht man nicht die bestehende Wertschöpfungskette, sondern erschließt einen neuen Markt. Man hilft den Menschen, schnell, einfach und günstig an das zu kommen, was sie brauchen. So machen wir das.“ – Wilson Yanaprasetya
„Wenn man ein besseres Geschäftsmodell entwickeln möchte, das sich aus eigener Kraft in ländlichen Gebieten etablieren kann, ist das aus finanzieller Sicht vorteilhaft, weil es nachhaltig ist. Wir haben mit Kunden und Lieferanten gesprochen und gehört, dass sie ohne Dagangan nicht da wären, wo sie heute sind. Wir können nicht nur günstigere Waren anbieten, sondern auch die Nachhaltigkeit gewährleisten, die Nachfragelücke schließen und so zum Wirtschaftswachstum und zum Wohlergehen der Region beitragen. Nicht viele von uns haben diesen Luxus. Ich muss zugeben, dass ich privilegiert bin, im Ausland studieren zu können, obwohl ich aus Banyuwangi komme. Aber wenn man die Menschen in den ländlichen Gebieten betrachtet und ihnen mehr als nur ein Einkommen bieten kann – zum Beispiel die Möglichkeit, ihre Familien zu ernähren und ihre Produktion auf den Feldern zu steigern –, dann erfüllt mich das mit einer ganz anderen Art von Glück.“ – Wilson Yanaprasetya
In dieser Folge Jeremy Au über die Technologie der Warungs, die Überbrückung sozialer Gräben und eine andere Art von Glück.
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Schlüsselwörter: Wilson Yanaprasetya, Warung Tech Deep Dive, Überbrückung sozialer Gräben, Eine andere Art von Glück, Indonesien, Gründergeschichte