Galvin Widjaja: Berater vs. Gründer, Computer Vision AI & Digital Privatsphäre - E102
"Wenn Sie Gründer werden, gibt es ein paar Dinge, die grundsätzlich sehr neu sind. Auf jeden Fall sind Dinge, von denen ich glaube, dass sie für Menschen, die außerhalb des Start -ups länger Karrieren hatten, intuitiv sind. In einer großen Firma werden Sie kein Petulant -Genie tolerieren. Große Firmenrolle, Sie erstellen irgendwann eine kristallklare Nachricht, das ist es, was ich für 18 Monate wiederholen werde.
- Galvin Widjaja
Galvin ist CEO und Mitbegründer von Lauretta.io , einem profitablen TechStars-Unternehmen, das Computer-Vision-Technologien für die militärische Klasse von Bleeding Edge baut, die jetzt kommerzielle Käufer ohne KI-Fähigkeit zur Verfügung stehen.
Zuvor trug Galvin zwei Hüte als Datenstrategistin in DBS , baute RegTech -Produkte auf und leitete gleichzeitig ES Teler 77 Singapur, eine Kette von schnellen Service -Restaurants, die unserer Migrantenpopulation nostalgisch authentische indonesische Lebensmittel bedienen. Er war auch ein CFO eines in New York ansässigen Startups mit Uber-for-alles sowie der erste lokale Mitarbeiter eines Boutique-Management-Beratungsunternehmens, das seitdem von PwC .
In seiner Freizeit werden Sie oft feststellen, dass Galvin neue Rezepte schafft, um die Toleranz seiner Kinder gegenüber scharfem Essen zu erhöhen.
Kyle Ong produziert .
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Jeremy Au (00:00):
Hey Galvin. Schön, Sie an Bord zu haben.
Galvin Widjaja (00:03): Hallo Jeremy. Es ist wirklich toll, hier zu sein.
Jeremy Au (00:06):
Ich denke, was wirklich interessant ist, ist, dass ich sehr aufgeregt bin, Sie an Bord zu bringen, weil Sie eine interessante Sicht auf KI, Vision und Überwachung und Schutz nehmen. Das sind wirklich interessante Felder, weil es für Menschen auf der ganzen Welt einen zu Wert generieren wird. Es ist auch eine Frage der weltweiten Debatte. Lassen Sie uns darüber plaudern. Für diejenigen, die Sie noch nicht kennen, wie würden Sie Ihre professionelle Reise beschreiben?
Galvin Widjaja (00:40):
Ich begann als Prozessberater. Ich absolvierte die SMU mit einem Abschluss in quantitativen Finanzen. Quantitative Finanzen sind wie Mustererkennung. Gleichzeitig wollte ich nicht wirklich ein Finanzperson sein. Ich dachte nicht, dass es so interessant war, die Zahlen allein zu betrachten. Um sehr ehrlich zu sein, war es nur, mir aus dem Kopf zu gehen. Um ein Finanzperson zu sein, gehen Sie in Ihren eigenen Kopf. Ich glaube, ich war tief genug. Ich musste gehen.
Was ich tat, war, dass ich in das Management Consulting gezogen bin. Ich habe das sieben Jahre lang in einem Unternehmen gemacht, das kürzlich von PwC übernommen wurde, bevor ich von einem Ex-Klient in DBS übertroffen wurde. Dann ging ich vom Prozessarchitekten zur Datenarchitektur. Ich habe das einige Jahre lang gemacht. Ich verbrachte einen Aufenthalt in Boston. Meine Frau war in Harvard. Ich war am MIT. Ich habe mit der Systemdynamik -Menge zusammengehängt, die auch Menschen in der Welt, aber wirklich geekige Versionen von ihnen machten.
Dann bekam ich meinen ersten Vorgeschmack auf die Startup -Welt. Ich war CFO eines kleinen Startups, der für X Uber tat. 2015 Es gab viele Uber für X -Startups, die alle jetzt tot sind. Das war eine wirklich gute Erfahrung, von Null zu 6 Millionen US -Dollar zu sammeln und innerhalb von sechs Monaten das ganze Geld zurückzugeben. Dann war es Zeit für mich, etwas alleine auszuprobieren. Im Jahr 2017 geschah zwei Dinge. Einer war, dass mir eine Restaurantkette, die mir einen verdammten Kulturschock gab, kurzerhand gegeben wurde.
Sehr unterschiedliche Arten von Menschen, eine sehr menschliche Arbeit, die ich nicht erleben musste, als ich mit jedem zusammenarbeitete, der in der Beratungs- und Bankwelt sehr selbstwirksam war. Dann tat ich das und beschloss, meinen Job bei DBS zu kündigen und mein Startup voll zu machen.
Ich baue dort ein Startup namens Lauretta.io. Es wurde zunächst als freundlicher Manager gebaut, der dem Restaurantpersonal helfen sollte. Dann erkannte ich Schritt eins. Als erstes erfuhr ich, dass das Restaurantpersonal keine Hilfe benötigt. B, sie werden dieses ganze System nicht hören. Weil die Daten so kompliziert sind, dass ich wissen musste, was im Gebäude geschah, bevor es Sinn machte, was sie taten. Dann erreichte es einen Punkt, an dem es einfach zu den gleichen Kosten für die Automatisierung der Daten für das gesamte Gebäude wie für meinen Laden war. Dann dachte ich, verkaufe es einfach an das Einkaufszentrum. So begann das Geschäft.
Jeremy Au (03:29):
Was für eine Erfahrung, die Sie dort haben. Interessant ist natürlich, dass Sie als Berater eine Reihe beruflicher beruflicher Reise gemacht haben, sowohl externe als auch interne Beratung. Wie war es, zu diesem Zeitpunkt zu lernen, Berater zu sein? Glaubst du, du hast ein paar gute Sachen von ihnen gelernt?
Galvin Widjaja (03:49):
Nein. Management Consulting ist die Wissenschaft der Synthese einer sehr geringen Menge an Informationen in eine sehr große Menge an Erkenntnissen. Es ist das diametrische Gegenteil von AI, in dem Sie eine große Menge an Informationen in eine sehr geringe Menge an Einsichten synthetisieren. Es ist fast Glück und gute Verkäufe, dass Sie Ihren Einblick in den Anspruch erhalten. Ich glaube, ich habe viel gelernt, aber gleichzeitig war es wirklich die Erziehungsfrage. Forderte Eltern, aber ich habe auch unentschlossene Eltern. Ich beschloss, alle zu tun. Führen Sie die Bankenroute und die Beratungsroute und die Buchhaltungsroute und die Firmenroute durch. Nur einer nach dem anderen.
Jeremy Au (04:44):
Lassen Sie uns darauf eingehen. Sie sprechen mit einem anderen Geschäftsberater und wussten das bereits. Mein Herz brach. Es ist wie die ganze Bain und McKinsey. Habe ich nichts gelernt, um Gründer zu sein? Ist ich nicht qualifiziert, ein KI -Anführer zu sein? Das ist eine sehr scharfe Set von Worten, aber ich liebe, was du gesagt hast. Ich meine, lasst uns tief in das eintauchen. Sie sagten, es gibt eine Menge Informationen, die Sie als Beratung zu einer größeren Reihe von Erkenntnissen aufbauen. Was meinst du damit?
Galvin Widjaja (05:21):
Fast jedes Top -Beratungsunternehmen der Welt fällt derzeit in zwei Kategorien ein. Einer von ihnen ist Beratungsunternehmen, die 80% Operationen, 20% Strategie beträgt. Dann gibt es die Flip -Seite, die in erster Linie Strategie ist. Das erste, was Sie über die Unternehmen mit hoher Strategie erkennen sollten, ist, dass sie speziell für ihre Domain -Kenntnisse vor dem Eintauchen konzipiert sind.
Lassen Sie mich Sie durch ein echtes Beispiel führen, etwas, das passieren würde. Ich werde in einen sehr leitenden Kunden gehen. Wenn ich 99% der Dinge kenne, die sie sehr gut machen, kann ich auf die 1% auf den blinden Fleck hinweisen. Der Teil des Fensters des Johari, von dem Sie nicht wissen, dass Sie es nicht wissen. Ich werde dort hineingehen, ich werde mich hinsetzen. Dann werde ich diese eine Sache in einer blühenden Show zeigen, die auf dieser Heuristik basiert, von der ich weiß, dass sie es wahrscheinlich vermisst hätten.
Dass ich immens intelligent aussehen werde zu wissen, dass ich in den 99% der Dinge, die sie gut machen, viel weniger Informationen haben als sie. Zu diesem Zeitpunkt würden sie mir jedoch mehr vertrauen als die Person, die seit 10 Jahren als Projektmanager in diesem Projekt tätig ist. Das ist traurig, aber es ist wirklich so, wie es funktioniert. So machst du es.
Jeremy Au (06:47):
Nun, wir müssen tiefer in diesen eingehen. Plötzlich fühle ich mich wie ein paar Verteidigungen, muss ich das Managementberatung und die Ehre verteidigen? Nun, ich stimme Ihnen zu, dass Kunden, wenn sie die Möglichkeit haben, einen Geschäftsberater zu konsultieren und sogar in Betracht zu ziehen, Millionen von Dollar für ein Projekt auszugeben, ist, dass sie etwas richtig machen müssen.
Sie haben bereits Produkte geschaffen, einen wirtschaftlichen Motor, der Wert aus diesen Produkten erzielt und diesen Produktionszyklus fortsetzt. Sie haben bereits ein Team, das bereits aufgebaut ist, um das Zeug zu machen. Sie haben Recht. Ich denke, ich stimme Ihnen zu, dass die meisten Unternehmen 99%, ihr Workflow eingebettet und bereit zu gehen. Wir versuchen nicht, das zu ändern. Ich stimme Ihnen über 1% der Dinge zu, die sie nicht kennen und die Dinge herausfinden und herausfinden.
Ich würde den unterhaltsamen Counter -Anspruch geltend machen, der Apologe für Verwaltungsberater ist, dass diejenigen, die 1% von Zeiten, wenn die Exekutive versucht, einige große Kapitalzuweisungsentscheidungen in Bezug auf Struktur-, Umstrukturierungs- oder Marktwende -Kürzungsstandort zu treffen. Auch wenn es diese 1% der Dinge gibt, die sie nicht wissen, aber in 1% der Fälle ist es in Zeiten, in denen sie wirklich jemanden brauchen, der ihnen hilft. Es könnte ein Unterschied zwischen einer großartigen und einer guten oder einem guten und einer schlechten sein.
Ich sage nicht, dass die Berater es immer wieder richtig machen, wie Menschen in der Branche wissen. Aber zumindest ist es besser, mehr Köpfe im Raum zu haben als weniger. Besonders Leute, die mit einer Reihe von Benchmarks hereinkommen und mit einer Reihe von gelehrten Führung hereinkommen. Ich sage all diese Schlagworte, dass ich mich selbst oder so etwas hasse. Aber ich sage, es gibt einen gewissen Wert bei uns, schwierige Momente. Was denkst du über diesen Gavin?
Galvin Widjaja (08:46):
Ich denke, es ist interessant, dass Sie das sagen. Verschiedene Unternehmen haben sehr unterschiedliche Gewichtsbetragsfaktoren im Vergleich zu dem Betrieb. Mit dieser Änderung werden Sie feststellen, dass das Team für die Beratung in einem ganz bestimmten Bereich sitzt. Sie schauen durch die MLC, es ist ein Top the Fortune 500. Sie würden feststellen, dass Sie an den Stellen sehen werden, dass es drei Typen gibt.
Sie sind Unternehmen, die keine Berater haben. Sehr selten. Die Mehrheit fällt in die beiden kleineren Arten von, sie sind starke und stetige Unternehmen, die Berater verwenden, um sich zu ändern. Es gibt Unternehmen mit sehr starken Kerngeschäften, die Berater verwenden, um die Supportfunktionen zu unterstützen. Ein gutes Beispiel dafür ist, dass Sie sie nicht zu Ölforschungen konsultieren würden, wenn Sie nach Exxon Mobil wechseln würden. Sie würden sie bitten, Sie über Öl -Erkundungen zu konsultieren.
Aber wenn es um Dinge wie ihre Finanzen, ihre Buchhaltung, die Art und Weise, wie sie die Bücher machen, geht, werden es definitiv bessere Leute dafür geben. Das macht viel Sinn. Das andere, was Sie erwähnt haben, was Dinge wie hohe Campusentscheidungen enthält, ist ebenfalls wahr. Aber meiner Erfahrung nach sind es 50 50.
Dies ist ein Punkt, an dem wir Namen nicht benennen können. Aber es gibt viele Jobs, die wir beide wahrscheinlich gut gewesen wären, wo Sie genau wissen, dass die Schlussfolgerung der von Ihnen durchgeführten Forschung zugunsten der Person sein wird, die Sie in erster Linie gebracht hat. Es stimmt. Diese Unterstützung kann erforderlich sein. Manchmal müssen Sie einen Vizepräsidenten haben, um den Unterschied in einem geraden Senat aufzuteilen, aber genau das muss manchmal getan werden.
Jeremy Au (10:49):
Wir gehen dorthin. Nun, ich würde sagen, dass es zwei Teile davon gibt. Man ist damit, dass jemand den Anruf entgegennimmt, dass Sie ein paar Millionen Dollar ausgeben werden, um ein paar Freiberufler oder Berater oder Söldner zu haben, um im Grunde genommen zusammenzuführen und einen Krieg für Sie zu führen. Ganz klar gibt es ein Problem. Ich meine, offensichtlich gibt es eine Reihe von Friedensfrieden, die Berater verwenden, um über strategische Überprüfung nachzudenken, und Cetera. Das ist sinnvoll, diese Gruppe auch zu verwenden.
Es wird Ihnen helfen, über die Zukunft nachzudenken, aber ich denke, wenn es in Kriegszeiten ist, ist das Problem klar. Ich denke, Sie sind auch fair zu sagen, wenn Sie das Mandat haben, ein paar Millionen Dollar einzubringen und diese auf eine Reihe von Teams zu blasen, um sie als Golgatha zu unterstützen, um sie zu unterstützen, müssen Sie in der Lage sein, sie auf die richtige Richtung zu richten.
Ich meine, der CEO und ein Sponsor -Team sollten bereits einen guten Sinn haben. Dies sind die Probleme und Cetera. Offensichtlich ist das hohe Problem recht einfach. Wo Sie die Politur und einen Schweizer Söldner mitgebracht haben und a, zeigen Sie sie auf den Feind und gehen einfach weg. Die Antwort ist in diesem Sinne, aber wie wird es tatsächlich ausgeführt und wie wird es tatsächlich übersetzt? Es gibt eine große Menge an Arbeit, die tatsächlich noch passieren muss.
Vielleicht ist die Antwort, dass wir noch die Richtige haben, dh eine Belegung einer Belegschaftsreduktion, dh die Leute entlassen. Es gibt ein Ziel von 20% für die Kosten, aber es ist wirklich schwierig. Sie können sich vorstellen, dass eine etablierte Organisation unabhängig/so unparteiisch wie möglich mit so wenig Vorurteilen wie möglich herausgefunden hat, um diesen Prozess sehr schnell oder sogar zusammenhängend durchzuführen. In diesem Fall ist es vielleicht einfacher, McKinsey einzustellen und sie zu bitten, die harte Arbeit zu erledigen. Wir müssen die Kosten um 20%senken. Aber deren Name geht dort hinein, McKinsey führt diesen Prozess im Wesentlichen auf einer bestimmten Ebene aus.
Galvin Widjaja (13:09):
Ich habe eine interessante Geschichte über dieses Ding, das seine Beratung berät. Es macht in dieser Richtung Sinn. In diesem speziellen Projekt, in dem wir uns befanden, gab es zwei Kohleminen und sie fusionierten. Sie hatten sich nah genug gegraben, dass man die beiden Gehäuse der Minen nehmen und sie einfach zusammenstellen und ein großes Gehäuse für die beiden Minen haben konnten.
Zu diesem Zeitpunkt war die offensichtliche Frage, wo Sie Dinge schneiden? Aber es gibt absolut keinen Grund, warum ich dachte, dass sie geschnitten werden mussten. Es gab keine Leistungsauswirkungen. Keine der Zahlen kann übereinstimmen. Sie können die Zahlen dieser beiden Minen nicht vergleichen. Man hat viel Kohle, man hat weniger. Sie können nichts ändern. Die beiden größten Dinge, die sich auf die erfolgreiche Mine auswirken, gibt es nur zwei Werte.
Einer von ihnen ist die Dicke der Kohle und der zweite ist das Wetter in diesem Jahr. Sie können nichts dagegen tun. Es gab an einem Punkt, an dem sie Berater einbrachten. Im Wesentlichen wussten der Berater vom ersten Tag an, dass es eine sehr große Anzahl wie 25 Schneidübungen gab, bei denen es keine richtige Antwort gibt.
Für eine Person innerhalb des Unternehmens gab es keine richtige Antwort. Für einen Berater, der lustig genug ist, basierend darauf, wie die Organisation aufgebaut ist, haben Sie keine falsche Antwort, solange einer geschnitten wird. Es hätte geklappt. Die sehr Dynamik der großen Organisation zwingt die Beratungsrolle in diesem Bereich. Daran ist nichts auszusetzen. Offensichtlich wird es nicht verschwinden. Es ist eine Frage, welche Teile davon gut sind und welche Teile etwas seltsam sind.
Jeremy Au (15:07):
Ja, das stimme voll davon zu. Ich meine, ich denke, dort läuft es darauf hinaus. Ich denke, der große Unterschied besteht darin, dass die Stärke des Beratungsunternehmens in Bezug auf den Kunden die Prozessorientierung des Beraters ist. Welches ist das für ein Unternehmen, das eine Entlassung oder einen Marktwechsel machte, das kaum. Vielleicht machen sie das einmal in jedem Wirtschaftszyklus. Einmal alle fünf Jahre.
Während er an einen Berater zoomt, wie dieser Partner und sein Beraterteam und sie sich darauf spezialisiert haben, hasse ich den Satz, aber die Rechtsgröße. Es war wie in der Luft, der Film. Ich meine, das ist ein bisschen, dass die Kopfzahl im Vergleich zur Planung tatsächlich ist. Aber für jemand anderen ist es Dienstag für sie.
Es ist wie ich und meine Hochzeit. Es ist wie für mich, dass die Hochzeit der wichtigste Tag meines Lebens war und ich es noch nie zuvor getan habe. Zu meinem Hochzeitsplaner ist es wie Dienstag. Es ist so eine weitere Hochzeit. Am Ende des Tages verfolgte ich gerade dem Prozess, den sie für mich eingerichtet hat, und es hat geklappt. Ich hätte den Hochzeitsplanungsprozess von Grund auf neu erstellen können. Es wäre wahrscheinlich in Bezug auf Bargeld billiger gewesen. Aber es wäre ein riesiger Schmerz im Hintern gewesen. Aus emotionaler Energie, die am Ende des Tages tatsächlich heiratet.
Ich denke, so sind Beratungsagenturen vielleicht wie die Hochzeitsplaner für die Unternehmen. Wie in Bezug auf die Prozessorientierung. Sie werden dich nicht den Flur entlang führen. Sie werden den Ring oder die Blumen nicht herausfinden, aber sie können das Zeug auslegen.
Ich stimme dir wirklich zu. In gewissem Maße aufgrund dieser Prozessorientierung weiß das Unternehmen, dass es ein Problem gibt und die grobe Blende der Lösung vorhanden ist. Dann bringen Sie einen Berater ein, um den Prozess durchzuführen, sich wagen zu können und das Level tatsächlich auf einen Level -Baum -Antworten zu bringen, um dies tatsächlich zu tun. Es war wie, wir stimmen der Entlassung von 20%zu, aber wer genau sind die Namen? Welche Funktionen zu bewahren? Welche Funktionen, um tiefer zu schneiden? Ich benutze dieses sehr negative Beispiel, aber es liegt daran, dass es eine Frage und ein Problem ist, das kein Unternehmen wirklich tun möchte. Jeder möchte die Übung mit dem Namen "Wie stellten wir eine Kapitalbonanza in Höhe von 1 Milliarde US -Dollar ein. Dort brauchen Sie keinen Berater, der eine Milliarde Dollar ausgibt.
Aber es ist ziemlich schwer, das Gegenteil zu tun. Wie können wir noch mehr Milliarde Dollar schneiden? Aber ich denke, es gibt etwas, das Sie einen Kontrast gefunden haben? Nun, Sie haben das dem Gründer gegenüber und in einem KI -Raum kontrastiert. Sie haben darüber gesprochen, wie der Prozess fast umgekehrt ist. Haben Sie das Gefühl, etwas zu geben, das ich bis zu einem gewissen Grad verlernen musste? Ich musste als Berater prozessorientiert sein und mich darauf konzentrieren, wirklich Ergebnisse und actionorientierte als Gründer zu sein. Hast du das Gefühl, dass du den gleichen Übergang durchmachen musstest?
Galvin Widjaja (18:26):
100%. Wenn Sie Gründer werden, gibt es ein paar Dinge, die grundsätzlich sehr neu sind. Auf jeden Fall sind Dinge, von denen ich glaube, dass sie für Menschen, die länger Karriere hatten, intuitiv intuitiv sind, außer einem Startup. Ich habe zwei Dinge gefunden. Eine davon ist die Art von Menschen und wie Sie mit ihnen arbeiten, sind grundsätzlich unterschiedlich. In einem großen Unternehmen tolerieren Sie kein gereiztes Genie.
Aber in einem Startup würden Sie monetarisieren oder Sie würden basierend darauf arbeiten oder eine Person, die ein glaubwürdiger Verkäufer ist, der sich weigert, mit jemand anderem im Büro zu sprechen. Es gibt viele davon in der Startup -Welt, die sehr nützlich sind und in der Startup -Welt bleiben. Diese Dinge fanden ich sehr interessant.
Das andere, was ich fand, war, dass Sie, wenn Sie Ihr Produkt aufbauen, ständig im Nachrichtenaufbauprozess sind, was ich immer gelernt habe. Etwas, das ich lange Zeit wirklich nicht mochte. Ich denke, wenn Sie aus irgendeiner Form von mehr hochrangiger großer Unternehmensrolle stammen, erstellen Sie irgendwann eine kristallklare Nachricht. Dies ist das, was ich tue. Ich werde die gleiche Nachricht für 18 Monate wiederholen. Es ist im Vertrag.
Aber da ein Unternehmen nicht drei Monate ist, bin ich der beste x und zwei Monate später, ich bin es eigentlich nicht. Aber ich habe etwas ähnliches geschwächt. Ähnlich genug, dass ich nicht allen meinen anderen Kunden sagen muss, dass ich meinen Fokus geändert habe, aber anders genug, dass die Nachricht für den neuen Kunden anders sein muss. Sie haben diese sehr abgehackte Nachricht, die ich seit Ewigkeiten dachte, ich bin nur ein super schlechter Verkäufer. Ich weiß nicht, wie ich das machen soll, und ich merkte, nein, das ist es. So ist es.
Jeremy Au (20:38):
Ich meine, ich finde es so wahr. Ich denke, das ist so ein wirklich guter Einblick. Weil du recht hast. Als Berater hatten Sie ein dreimonatiges Projekt. Dann haben Sie Ihren Ochsen, weil Sie jede Woche oder alle zwei Wochen tun. Es gibt einen sehr bewussten Nulldefekt. Perfekte Mini-Präsentationen, um sie vorzureißen. Dann beenden Sie es mit einer gut aufgenommenen Präsentation vor allen, die bereits im Voraus wissen, damit sie nicht zu erschrocken und von der Antwort erschreckt sind und es kaskadiert ist. Es ist ein sehr beabsichtigter Plan. Es gibt eine starke Trittfrequenz, aber es ist ein geplanter Prozess. Aber du hast recht.
Als Gründer bauen Sie nur Schritt für Schritt ein Unternehmen. Es ist ein Albtraum in diesem Sinne zu glauben, dass es sich um eine einmalige Präsentation handelt. Es ist eine einmalige Nachricht, die zu übermitteln ist, die Sinn macht, weil dies nicht der Fall ist. Da Sie wie ein Monat sind, haben Sie fünf Kunden und dann im nächsten Monat vier Kunden, weil Sie alle Spendenaktionen sammeln. Dann haben Sie im nächsten Monat die sechs, weil Sie sich in den Arsch arbeiten und die Spendenaktion eingestellt haben und dann den Kunden zurückschließen und die Person zurück haben möchten. Dann haben Sie einen anderen Kunden auf dem Weg. Es gibt etwas Verrücktheit, sagen Sie, als würde man ein Flugzeug bauen, während es fliegt. Das sagen sie.
Galvin Widjaja (22:05): The Reid Hoffman. Von einer Klippe springen und ein Flugzeug bauen.
Jeremy Au (22:11):
Wie erhöhen wir diese Analogie mehr? Es ist, als würde man von der Raumstation abspringen und Sauerstoffmaske für sich selbst bauen. Es ist wie ein einzelner Asteroid und findet ein Team von Ölminenarbeitern, um eine Nuke in die Mitte des Asteroiden zu bohren.
Da bist du. Sie machen diesen Übergang zum Gründer. Sie lernen, Gründer zu sein. Erzählen Sie uns ein bisschen mehr darüber, warum diese KI -Dynamik? Sie bauen dieses Restaurant offensichtlich aus. Dann übernehmen Sie das Familienunternehmen. Ich erinnere mich an dich und ich rumte und redete darüber, wie du plötzlich eine gebratene Hühnchenkette betreibe.
Galvin Widjaja (23:02): Schließlich vor Ihrem Büro.
Jeremy Au (23:07): Genau. Ich habe das gebratene Hühnchen genossen, das ich sagen musste. Plötzlich bist du da und dann bist du wie, okay, KI. Wie passiert das?
Galvin Widjaja (23:18):
Es gibt ein paar Dinge, die ich darüber gelernt habe. Ich denke, die erste und die wichtigste Sache, die ich lernen musste, war, den Prozess zu akzeptieren. Es ist nicht so linear, wie ich wollte, dass es offensichtlich ist. Aber darüber hinaus denke ich, dass das Erste die Frage ist, wie prozessorientiert wir sind.
Ich war ein echter Experte für den reinen Spielprozessfluss. Es gab einen Zeitpunkt, an dem ich an einen Ort geflogen würde, um den Prozessfluss zu ziehen. Das ist mein Ding. Stellen Sie sich vor, ich lief eine Restaurantkette, sie würde eine Stunde zu spät geöffnet. Das Personal hatte Beziehungsfragen. Ich musste mich mit der Polizei befassen und Beamte und Gangster zu verschiedenen Zeitpunkten erörtern. Alles. Es ist eine ganz andere Erfahrung. Doch während dieser gesamten Zeit dachte ich zunächst, ich könnte eine Form von Automatisierung oder Prozess über die Spitze erstellen.
So haben wir angefangen. Dann wurde mir klar, dass ich jetzt in einer Welt bin, in der 99% der Dinge nicht gemessen werden. Nur um Ihnen ein bisschen Farbe dazu zu geben. Fünf Jahre nach Beginn dieses Prozesses gab es ein offenes Innovationsprojekt zur Identifizierung der von IMDA bereitgestellten Lebensmittelabfälle. Das war fünf Jahre später. Dieses Projekt war nicht gelöst.
Alle Ihre Vorräte sind Müll, wenn die Leute Ihre Sachen wegwerfen. Die Hälfte Ihres ERP ist jetzt verschwendet. Dann ist die andere Hälfte Papier, ein physischer Stift auf einer Quittung. Die Leute geben mir die Quittung, aber die Quittung ist leer und in Stift geschrieben, der Geldbetrag, den sie bezahlt haben. Was ist der Sinn des ERP -Systems?
Sie können sehen, dass all diese Lücken an diesem Ort waren. Ich beschloss, zu den Grundlagen zu gehen. Die Grundlagen waren, ich versuche drei Dinge. Einer von ihnen verfolgte jeden Personal intensiv. Das war ein totaler Fehler. Sobald mir klar wurde, dass das nicht funktionierte, haben wir das ausgeschaltet. Das zweite, was ich tat, war, dass wir Kameras benutzten, um die Informationen von Kunden zu erfassen. Jetzt wurde mir klar
Dann war das dritte, was ich zu diesem Zeitpunkt im Jahr 2013 tat, dass ich mir das Personal angesehen habe und immer noch eine Person war, die in meinem Leben noch nie ein Geschäft geführt hatte. Ich beschloss, allen eine Erhöhung zu geben, obwohl das Unternehmen kein Geld verdiente. Das hat auch sehr gut funktioniert. Es funktionierte so gut, dass wir der letzte F & B -Laden waren, in dem wir in dieser Zeit eine zu 100 Prozent geschlossene Rate hatten. Weil es seit mehr als einem Jahr renoviert wurde.
Wir haben den gesamten Food Court überdauert. Zuerst ging das Food Court bankrott und dann gingen auch die Eigentümer des Food Court selbst bankrott. Es war wirklich schlecht. Aber ich meine, Loyalität war Komponenten, die geklappt haben. Die Verfolgung von Menschen hat nicht geklappt. Nicht wie viele Kunden waren es da. Wer waren sie? Warum kamen sie? War so interessant, dass ich beschlossen habe, dass ich das wirklich aufbauen kann. Dann begann ich die KI -Route hinunter.
Das Seltsame daran ist, dass es zu einer Art von Geschäft gekommen ist, die ich begonnen hätte, wenn ich keine dieser Einschränkungen und Dinge hätte vorhanden hätten. Meine tatsächliche Persönlichkeit ist, dass ich kein großer Mensch bin. Ich bin eine Dinge und technische Person. Als ich mit einem anständigen mathematischen Hintergrund in dieses Feld einstieg, wurde mir klar, dass wir das wirklich weit bringen können. Wir können dies so weit nehmen, dass es sehr schnell genommen wurde. Das haben wir beschlossen. Deshalb habe ich beschlossen, dass wir es so machen können. An diesem Punkt, an dem Sie Ihre Richtung auswählen können. Sie wählen eine Richtung und dann rennen Sie einfach damit.
Jeremy Au (27:59):
Da sind wir. Wir haben es mit Ihnen zu tun. Seitdem waren Sie erfolgreich. Sie haben Ihre System- und Kamera -Vision -EI -Überwachung und Ihren Schutz in Industriellen für Militär und Werbespot eingesetzt. Was waren die Treiber Ihres Erfolgs bisher?
Galvin Widjaja (28:18):
Ich denke, dass eine grundlegende Sache, die unseren Erfolg den größten Teil der Art und Weise angetrieben hat, und dass unser Geschäft so konzipiert ist, dass er die gleiche Form wie die Entwicklung der KI hat. Damit meine ich, dass, wenn Sie zum Beispiel ein Mediengeschäft sind, das Wichtigste für Ihr Unternehmen ist, dass es auf natürliche Weise skaliert, weil Medien immer ein eigener Engpass sind. Je mehr Sie haben, desto besser ist es.
Wenn Sie jedoch ein KI -Geschäft sind, besteht die wichtigste Sache Ihres Unternehmens darin, die wichtigste Lücke von KI zu erfüllen. Die wichtigste Lücke von KI heute, in der Forschungswelt ist es der TRL 5 bis 7 Raum, der im Wesentlichen der arbeitende Prototyp für Ich diesen Produktraum kaufen werde. Wenn Sie Ihre Plattform im Wesentlichen um diese Lücke bauen, müssen Sie die 1, 2, 3, 4 oder die 7, 8 Lücke nicht erstellen.
Dort haben wir uns entschlossen, Sachen aufzubauen, und das war sehr erfolgreich. Wie funktioniert das im wirklichen Leben? Das bedeutet, dass sich der Kern -KI -Algorithmus, den wir von mäßig gut, Branchenstandard bis hin zu uns haben, von der US -Armee abgeholt werden, um zu sehen, ob dies besser ist als das, was wir gut haben. Die tatsächliche Schnittstelle für die App ist dasselbe. Sie können zu Einstellungen gehen und es ändern. Die App kann ständig Plattformfunktionen erstellen und die KI kann sich weiterentwickeln.
Vielleicht würden Sie uns vor zwei Jahren fragen, wie viele Menschen bei X sind, und Sie werden uns etwas fragen, wann Sie das Badezimmer reinigen sollten und morgen oder heute können Sie uns nach dieser Person fragen, die seine Tasche auf den Boden legte. Die Nuance der Frage hat erheblich zugenommen, aber die Schnittstelle ist die gleiche Schnittstelle.
Jeremy Au (30:37):
Das ist unglaublich. Ich denke, das ist wirklich etwas, das geschätzt wird. Es ist wie die Designarchitektur, die bekannten Verbesserungen von KI regelmäßig einzubringen können. Weil wir wissen, dass die Algorithmen immer besser werden. Wir wissen, dass die Trainingsdaten in Bezug auf die festgelegte Größe immer größer werden. Wir wissen, dass plötzliche Fortschritte, die von den Zeitschriften vor uns verdrahtet werden. All das Zeug. Ich denke, es ist super teuer, jedes Mal, wenn eines dieser Dinge passiert, und wie, okay, okay, ist es eine neue Veröffentlichung? Okay. Wir haben diese Leistungsverbesserung natürlich in unserem System und unser Arbeitsablauf eingebettet.
Galvin Widjaja (31:23):
Ich denke, es ist tatsächlich noch offensichtlicher in der KI. Wir befinden uns speziell im Computer -Visionsraum. In unserem Raum ist es noch offensichtlicher, weil Sie die Langlebigkeit Ihrer Konkurrenten vorhersagen können. Wir befinden uns in einem super roten Ozean. Das ist heute das einzige Problem mit KI. Es ist sehr rotes Ozean, sehr wettbewerbsfähig. Es gibt viel wie für, dass viele der Kunden nicht ausgebildet sind, um den Unterschied zwischen einem guten und einem sehr guten Produkt zu kennen.
Sie würden wissen, dass es Menschen gibt, die größer sind, aber irgendwann ausblenden werden. Es steckt ein bisschen Darwinismus. Wenn sie sterben, schaffen sie Nahrung für die Massen. Weil jeder von uns Bildung macht. Während wir erziehen, erhöhen wir die Größe des Kuchens, dann sterben Sie und Sie verlassen den Kuchen für andere. Das ist heutzutage die Entwicklung der ESPs.
Jeremy Au (32:21):
Interessant war natürlich, dass Sie auch entworfen haben und darüber gesprochen haben, dass Sie Ihr System auch so konzipiert haben, dass Sie nicht nur in Singapur und Asien konform für Datenschutzrichtlinien sind, was auch ein niedrigerer Standard ist, sondern auch GDPR -konform ist. Das ist eine sehr interessante Dynamik.
Weil wir an Überwachung denken, offensichtlich die Überwachung von Industrie, ist die Überwachung für militärische Zwecke ziemlich einfach. Aber auch wie im kommerziellen Sinne, wo es offensichtlich die Erwartungen der Datenschutzdynamik der Verbraucher gibt. Wie ist es? Ich meine, offensichtlich musste man eine Entscheidung treffen, GDPR -konform zu sein. Dann hatten Sie alles zu tun. Wie denkst du darüber? Weil ich von Konkurrenten kenne, die sich entschieden haben, keine DSGVO -konform zu sein.
Galvin Widjaja (33:12):
Fast alle unsere asiatischen Konkurrenten sind kein BIP. Das erste ist, dass es tatsächlich einen höheren Standard als die DSGVO gibt, auf die wir uns jemals den europäischen Raum berührt haben. Dann haben wir unser erstes Projekt in Australien gemacht. Eines der Dinge, die Sie in Australien nicht tun, ist, dass Sie die Rechte der Arbeitnehmer nicht beeinflussen. Weil die australische Regierung im Wesentlichen die Labour Party ist. Es ist eine Gewerkschaft.
Eigentlich fanden wir das bei weitem am härtesten. Ich denke, das ist etwas, das ich vielleicht bereit bin, dies zu teilen, was ich für eine sehr wichtige Einsicht halte. In einem Computer -Vision -Bereich, insbesondere wenn es um Privatsphäre geht, werden Sie wirklich nur in Asien bleiben, wenn Sie die Art von Firma sind, die sich nicht wirklich für diese Dinge interessiert. Weil es im Moment wirklich nur Asien in Südasien und Afrika ist, das sehr niedrige Datenschutzgesetze hat.
Selbst als wir über die US -amerikanische militärische Privatsphäre sprachen. Weil die Auftragnehmer in der US -Basis wie die Frauen des Oberst sind. Sie können die Frau des Obersts nicht mit Gesichtserkennung erkennen. Das ist das Schlimmste, was Sie tun können. Wir haben diese Entscheidung von Anfang an aus ethischer Sicht richtig getroffen.
In dem Moment, in dem wir einen Punkt erreichten, an dem wir wussten, dass unsere Technologie dem industriellen Standard aussagekräftig war. Es war Zeit für uns, diese Erzählung zu nehmen und zu sagen, wenn Sie eine Premiere in einem Raum sind, können Sie herausfinden, wie die Rolle aussieht. Wir haben diese Entscheidung getroffen, keine persönlich identifizierbaren Informationen zu speichern. Auf diese Weise wurden Komponenten wie die Verfolgung von Menschen in einem Einkaufszentrum viel schwieriger als das Gesichtserkennung.
Andererseits bedeutete es auch, dass wir gleichzeitig so ziemlich überall einsetzen konnten. Wir haben an beiden Standorten gelandet. Dazu mussten wir im Wesentlichen vier oder fünf unserer potenziellen Kunden gehen und ihnen sagen, dass wir dies nicht tun können, wenn Gesichtserkennung erforderlich ist. Interessant ist, dass es eine der Regierungsstellen in Singapur gab, die auf jedem Stockwerk eines Gebäudes Gesichtserkennung beantragte. Jede Anforderung, die in den nächsten zwei Jahren aus dieser speziellen Branche hervorging, konnten wir uns nicht beantragen. Einfach, weil das eine dieser Mindestanforderungen war. Sie müssen alle im Gebäude verfolgen. Sobald wir uns dafür entschieden haben, dies nicht zu tun, haben wir diesen Titel für uns selbst gebaut, und es gelang es irgendwie, zu trainieren.
Wir konnten im Wesentlichen eine Tür schließen und andere für uns selbst öffnen. Es macht viel Sinn. Wir haben uns auch entschlossen, den nächsten Schritt zu tun. Der nächste Schritt danach wird unsere Sichtweise in die Politik kristallisieren. Sobald wir diesen Stand genommen haben. Dann war das nächste, was zu tun war, mit Menschen in den Ethikkommissionen in Singapur zu sprechen und diese Dinge zu diskutieren. Nehmen Sie die sehr große Grauzone, die auf dem PDPA in Singapur sitzt, und verwandeln Sie sie in ein bisschen schwarz -weiß. Auf diese Weise können Sie entscheiden, wie viel Privatsphäre wir in Zukunft geben werden.
Jeremy Au (36:48):
Das ist super wahr. Ich respektiere dich wirklich dafür. Denn am Ende des Tages ist es offensichtlich eine Geschäftsentscheidung, sondern auch eine ethische Entscheidung, sondern auch eine strategische Position, um eine GDPR -Konform zu sein. In diesem Fall mussten Sie wie Sie sagten, Sie mussten ein Unternehmen als Ergebnis loslassen, um das Richtige zu tun, das Recht, mindestens das Recht.
Es eröffnet eine ganze Reihe von Möglichkeiten, auf die Sie vorher nicht zugreifen konnten. Ich denke, dort ist der Kern. Es ist, als wären Sie sinnvoll besser, aber nicht offensichtlich 10x besser in Bezug auf die Leistung. Aber Sie sind 10x besser in Bezug auf die Einhaltung der Privatsphäre. Einbeziehen des Gesetzes des Landes, insbesondere im Kontext von EU -Bürgern, die auf globaler Basis Datenschutzschutz benötigten.
Ehrlich gesagt ist das der Trend, in den die Welt führt. Ich meine, selbst China beginnt sich eher zu einer Regulierung von Gesichtserkennungstechnologien als weniger zu richten. Obwohl sie derzeit einen Vorsprung haben. Ich denke, es ist wirklich der richtige Anruf. Ich denke offensichtlich auf persönlicher und ethischer Ebene, aber ich denke auch, dass der richtige Anruf aus strategischer Ebene. Es muss eine verdammt gute Sache gewesen sein, weil Sie einige Kunden loslassen mussten, um andere zu verfolgen.
Wie ist es, Teil eines Feldes zu sein, in dem die Richtlinie noch geschrieben wird? Es hängt immer noch sehr davon ab, dass die Branche einen Standpunkt beiträgt. Denn wenn Sie und ich ein Startup aufgebaut haben, sagen wir einfach Dinge, die ein bisschen bekannter wie Konstruktion, usw., wo wir uns sehr an aktuelle Codes halten, aber versuchen, Effizienz mit ihr herauszufinden. Aber wenn wir uns wie Crypto ausschneiden und über KI und Computer Vision sprechen, sprechen wir über Drohnen. Sehr viel wird die Politik gebaut. Die Regeln existieren nicht einmal. Vielleicht ist es wie eine Richtlinie oder eine Branchenpolitik, eine Körperpolitik, die nicht dasselbe wie das Gesetz entspricht. Wie ist das? Müssen Sie tun? Wie denkst du darüber?
Galvin Widjaja (39:03):
Die ehrliche Wahrheit ist, dass ich es absolut liebe. Eines der Dinge in meiner Vergangenheit ist, als ich ein Datenarchitekt in DBS war. In der Regulierungstechnologie ist tatsächlich ein großer Teil davon die Tatsache, dass die Regulierungstechnologie auf der Oberfläche sehr offensichtlich ist, nämlich Gesetze. Wir müssen sie tun. Verbinden Sie das Gesetz mit dem Gesetz. Zwischen dem Interessanten, wo wir Sie dorthin bringen können, wo alles fehlt. Es gibt keinen wirklichen Zusammenhang zwischen dem Gesetz und der Person, die dies vor Ort tut. Es gibt diese unsichtbare Interpretationsschicht in der Mitte. Während dieser Zeit fand ich sehr früh heraus, dass ich die Menschen sammeln konnte, die die Gesetze interpretieren. Diese Einheit konnte im Männerrat in der Mitte sitzen.
Sie sind möglicherweise nicht diejenigen, die das Gesetz erstellen, noch sind Sie derjenige, der es tut. Dennoch können Sie beide Seiten der Erzählung herstellen. Weil Sie sehen, erlauben Sie den Menschen vor Ort, zu sehen, wie das Gesetz geschrieben wird, und Sie erlauben den Menschen im Elfenbeinturm, zu sehen, wie ihr Gesetz herauskommt, und Sie kontrollieren die Erzählung tatsächlich.
Als Startup in diesem Bereich sind wir tatsächlich sehr ähnlich. Es gibt immer Richtlinien. Die Richtlinien sind in der Regel eine Kombination aus sehr strengen, aber ziemlich veralteten Gesetzen, aber auch eine Kombination aus der Stimmung vor Ort. Jeder von uns weiß und Jeremy, ich weiß, dass Sie ein bisschen Zeit damit verbringen, einen Nebenjob zu befragen. Sie wissen, dass das Gefühl vor Ort sehr inkonsistent mitgeteilt ist.
Es ist die Art und Weise, wie eine Umfrage geschrieben wird, das Ergebnis, das Sie oben sehen. Obwohl das Gefühl am Boden gleich ist. Ebenso als Startup in diesem Bereich können Sie die Art und Weise, wie Sie Ihre Erzählung schreiben, das Gefühl vor Ort ändern. Ich gebe Ihnen ein Beispiel, in Singapur bevorzugt mehr als die Hälfte des Landes ihre Privatsphäre ihrer Operationen. Es ist eines der niedrigsten der Welt. Es ist, als ob 60% ihre Privatsphäre gegenüber mehr Diensten bevorzugen. Aber wenn Sie dies auf die gleiche Weise kommunizieren, wie wir die Google Analytics der physischen Welt sind. Sie sind wie, ich habe Ihnen meine Privatsphäre in der Online -Welt gegeben. Ich kann das Gleiche in der physischen Welt tun. Sie sind tatsächlich sehr unterschiedlich, weil es in der Online -Welt in einem bestimmten Bereich enthalten ist. Lazada wäscht keine Autos.
Es ist sehr spezifisch. Aber in der physischen Welt ist alles, was Sie dazwischen tun, weitaus besser ein Hinweis darauf, wer Sie sind als das, was Sie zum Zeitpunkt der Ausführung tun. Wenn Sie diese Erzählung einnehmen, erlauben Sie den Menschen weiterhin, mehr aufzunehmen, um mehr von ihrer Privatsphäre aufzugeben, ohne dass sie es wissen. Wenn Sie jemals den anderen Weg dieser anderen Dinge nehmen, die ich nicht erfasse, werden die Leute sofort erkennen, sodass alle anderen das lesen werden. Dann wird die Erzählung ganz anders.
Auf diese Weise können Sie die Erzählung tatsächlich in die Zukunft führen. Sie können die strategische Karte auch auf diese Weise spielen. Weil Sie die verborgenen Werte im Wesentlichen nehmen können. Wie der tapfere Browser der Welten. Dass Sie den versteckten Nutzen nehmen können, den die Menschen monetarisieren, und Sie dies in Ihr Alleinstellungsmerkmal umwandeln.
Jeremy Au (42:41):
Das war wirklich interessant. Weil ich denke, du hast zwei Dinge gesagt, die unter Bewertung geschätzt werden können. Das ist, dass die Privatsphäre in einem digitalen Bereich das ist, was die meisten Menschen über Privatsphäre denken und die Menschen derzeit die gleiche Metapher für die Privatsphäre im physischen Bereich erweitern.
Was Sie sagen, ist tatsächlich die Privatsphäre im physischen Bereich ist viel wertvoller als die Privatsphäre in einem digitalen Bereich. Da ich nach Lazada gehe, um mehr Katzenfutter gegenüber in einer privaten Welt zu kaufen, bekommen Sie tatsächlich ein sehr tiefes tiefgreifendes, was die Person tut. Dies ist sowohl der Wert der physischen Daten als auch der Wert für das Geschäft, aber auch der Wert für den Verbraucher und als Privatsphäre.
Ich denke, das zweite, worüber Sie sprechen, ist ziemlich wahr, wir müssen über die Kontrolle der Erzählung sprechen. Sie kontrollieren nicht unbedingt die Erzählung, um die Privatsphäre zu zerstören. Sie versuchen, diese Erzählung zu kontrollieren und sie zu erstellen, damit Sie mehr Privatsphäre bewahren können. Ein bisschen mehr wie Robin Hood als der Sheriff, denke ich und dieses Beispiel.
Ich denke, der schwierige Teil von Kurs, der hier ist, ist, dass Sie diese Cupe -Division aufbauen. Sie bauen dies in der GDPR -konformen Art und Weise auf. Ist es ein bisschen unfair, dass all diese wie asiatische Tech -Firmen, die mir ein paar von ihnen bewusst sind, es ist auch, dass es nur wie ihre Daten saugt und sie keine Scheiße über GDPR und keine EU -Bürger geben, und es gibt keine EU -Bürger, und es gibt keine Zeit, und es gibt keine Zeit, und es ist ein paar Abteilungen. In der Lage sein, einen stärkeren Handelsfall zu verkaufen. Zwei Einkaufszentren haben die Überwachungskameras außerhalb von Häusern und öffentlichen Räumen durchgeführt. Fühle du dich unfair?
Galvin Widjaja (44:30): Ich dachte früher, es sei unfair. Aber ich erkannte, dass ein großer Teil davon die Inkonsistenz meines eigenen mentalen Modells ist. Hier ist ein bisschen schuldig, das ich teilen kann. Aber ich denke, es gilt für die meisten B2B -Startups.
Sehr oft, wenn Sie dem Kunden etwas vorstellen, haben Sie es noch nicht gebaut. Sie wissen, dass dieser Typ so lange dauern wird, um den Vertrag zu unterschreiben. Zu Beginn des Vertrags wird er dort sein. Auch wenn es sechs Monate später ist, was in einem Leben des Startups wie vier 17 Sprints oder ähnliches ist. Es ist so, dass es dort sein wird, wenn Sie den Vertrag unterschreiben. Die Art und Weise, wie ich über Dinge nachdenke, wie diese Unternehmen heute arbeiten, ist, dass wir jetzt einen Punkt des Verständnisses von KI erreicht haben, um zu wissen, dass Sie das nicht tun müssen.
Es ist weitaus wahrscheinlicher, dass Unternehmen, die sich auf personenbezogene Daten verlassen, in Zukunft ein Handicap feststellen. Ich denke, wir sind jetzt an einem Punkt, an dem es klar ist, dass das nicht funktioniert. In gewisser Weise fühle ich mich bestätigt. Das wussten wir von Anfang an nicht wirklich. Aber wir haben beschlossen, dass es sich lohnt, einen ethischen Standpunkt zu nutzen, aber jetzt kommt es tatsächlich so genau so.
Ein einfaches ist das. Wir verfolgen. Lassen Sie mich es einfach da draußen legen. Wir verfolgen eine Person in einem Einkaufszentrum, aber wir benutzen Ihr Gesicht nie als Gesichtskennung. Aus diesem Grund passierten zwei Dinge. Ein offenes Geheimnis in der Software -Welt ist, dass Ihre biometrischen Daten eine tatsächliche Codezeile sind, was bedeutet, dass ich Ihre Gesichtserkennung von einer Kamera kopieren und einfügen kann, sie in eine andere einfügen kann und Sie immer noch erkennt. Es ist tatsächlich ein Schlüssel zu Ihrer Identität, die Sie nicht ändern können.
Das ist ziemlich beängstigend. Aber wir tun, dass wir alles über Sie nehmen, einschließlich Ihrer Kleidung und Ihres Outfits und dann die als Ihre Entität verfolgen. Diese Person kann für die nächsten 24 Stunden verfolgt werden. Am Ende der 24 Stunden werden zwei Dinge passieren. Zum einen werden wir diese Informationen absichtlich löschen. Zweitens sind diese Informationen sowieso bedeutungslos, weil Sie wahrscheinlich Ihre Kleidung wechseln werden. Sie ändern sich besser. Ich spreche nicht von dir, Jeremy. Nicht in ein anderes schwarzes Hemd oder so. Aber im Wesentlichen werden diese beiden Dinge passieren.
Wir fanden das schwer. Es war anfangs nicht annähernd genauso genau, aber zwei Dinge wurden sofort offensichtlich, als wir damit begannen und umgesetzt wurden. Eine davon ist, dass wir Sie tatsächlich von Ihrem Hinterkopf ausfindig machen können, was dann zum zweiten Punkt geht, da wir auf CCTV -Kameras waren und die Gesichtserkennung tatsächlich einen optimalen Grad von 30 Grad auf und ab für Ihr Gesicht hat. Diese nicht-pII-, persönlich identifizierbare Informationsmethode funktioniert bei CCTV-Kameras und der Gesichtserkennung sehr gut. Wenn Sie sich auf eine Weise vorstellen werden, die für uns geklappt hat.
Jeremy Au (48:12):
Das ist erstaunlich, dass Sie Ihren Ansatz wechseln konnten, aber auch zufällig feststellen konnten, dass der Ansatz Ihnen tatsächlich Leistungsvorteile für verschiedene Anwendungsfälle bietet, was erstaunlich ist. Gavin kommt bis zum Ende der Show hier. Aber konnten Sie uns eine Zeit teilen, in der Sie mutig waren? Erzählen Sie uns von einer Zeit, in der Sie eine Herausforderung oder ein Hindernis hatten, das Sie überwunden haben und mutig sind.
Galvin Widjaja (48:43):
Das ist interessant. Lassen Sie mich Ihnen eine kürzliche Geschichte erzählen. Wir hatten zwei Mitglieder unseres Teams, die beide für das Team sehr wertvoll waren, und die Beziehung zwischen ihnen wurde kompliziert. Das war etwas, das interessant war. Es wurde in beide Richtungen kompliziert. Sie kamen sich sehr nahe und dann nicht so nah. Irgendwie erreichte es einen Punkt, an dem einer von ihnen ein anderer von etwas, das ernst genug war, dass die Polizei gerufen wurde. Dies geschah vor nicht allzu langer Zeit.
Eines der Dinge, die wir in diesem Moment tun mussten, war oder eines der Dinge, die ich in diesem Moment tun musste, war, dass beide Menschen einen Weg finden, sich gehört zu fühlen. Auch wenn es sehr klar war, dass wir in einen Punkt ziehen, an dem einer oder beide das Unternehmen verlassen und es sehr schlecht endet. Während der Erfahrung habe ich wirklich viel Zeit verbracht, im Wesentlichen zwei oder drei Wochen in einem Unternehmen einfach leer.
Dann haben wir im Wesentlichen herausgefunden, was dort los ist. In dieser Zeit, in der er das Vertrauen eines jeden Einzelnen mit jedem dieser Personen wieder aufbaute. Denn sobald dieser Prozess mit dem Prozess des Misstrauens im Unternehmen ausbreitet. Beide vertrauen offensichtlich nicht einander, aber dann stellten alle anderen ihre Beziehung zu diesen beiden Menschen in Frage. Das schafft eine sehr komplizierte Dynamik. Schließlich erreichten wir einen Punkt, an dem sie es tatsächlich beide geschafft haben, ihre Unterschiede zu lösen. Es hat nie vollständig gelöst. Schließlich blieb einer, einer blieb es. Es hat sich geklärt, aber tatsächlich sind wir immer noch alle unterhalten. Das beinhaltete erstaunliche Dinge. Ich kann nicht wirklich zu viel reden. Wir waren im Verhörraum. Ich erinnere mich, dass wir kürzlich ein Gespräch über Verhörräume geführt haben.
Tatsächlich war ich vor ein paar Monaten auch in einem von ihnen, um diesen Polizeifall zu lösen. In dieser Zeit denke ich, dass es das Wichtigste ist, dass es drei Routen zu nehmen gibt. Einer von ihnen ist, dass es einen öffentlich richtigen Weg gibt, der mit Dingen wie demokratischen Mentalitäten und LGBT entspricht, so etwas. Das ist eine Komponente davon.
Es gibt eine Geschäftsroute und dann gibt es eine Route, die das menschliche Element zuerst nimmt. Wenn Sie das menschliche Element nehmen, ist normalerweise eine schwarze Box vollständig. Sie haben keine Ahnung, weil Sie ihnen die Kontrolle zurückgeben. Sie können kommunizieren, Sie können sagen, was Sie wollen. Aber wenn Sie Glück haben und wenn die Umgebung richtig ist, funktioniert alles.
Jeremy Au (51:53):
Das ist eine schwierige. Ich kann total sehen, wie das eine schwierige Situation gewesen wäre. Vielen Dank, dass Sie so offen sind, wie Sie diesen Prozess verwalten. Ich denke, um die Dinge abzuschließen, vielen Dank, dass Sie in die Show gekommen sind. Ich schätze es sehr. Drei Teile, die wirklich gut waren. Ich denke, der erste Teil des Kurs war, dass Sie mit der Aussage geöffnet wurden, dass Management Consulting keinen Wert hat. Die Gestaltung zu einem gewissen Konsens darüber, welche Situationen ein Berater hilfreich ist und welche Situationen die Berater weniger hilfreich sind. Dies wird Ihnen natürlich von zwei ehemaligen Beratern zu Ihnen gebracht.
Dann ist das zweite, was nicht, danke fürs Teilen, offensichtlich Ihre Erfahrung beim Aufbau eines Unternehmens. Denken Sie durch die Dynamik darüber nach, was es bedeutet, KI aufzubauen, und fand ein Geschäft von Grund auf neu. Der dritte Kurs war Ihr tiefes Nachdenken über die Branchenpraktiken und war im Vergleich zur Branche wirklich ein Verfechter der Privatsphäre und der DSGVO. Ich hatte wirklich einen Hut für Sie, weil Sie uns bei den alltäglichen Bürgern geholfen haben, in unseren normalen Tagen zu schützen.
Galvin Widjaja (53:14): Die Schlacht geht mit Sicherheit weiter.
Jeremy Au (53:19): Nun, danke Gavin, dass du den guten Kampf um uns gekämpft hast.
Galvin Widjaja (53:22):
Danke, dass du mich hier hast. Es hat wirklich Spaß gemacht.