Albert Lüge auf Xendits Gründungsingenieur, Unsexy Markets und Indonesien Startup -Kultur - E51
"Wenn Sie mehr als 50 Personen erreichen (in einem Startup) und Sie ein Manager oder technische Leiter werden, ist Ihr Produkt nicht mehr das System. - Albert Lüge
Albert Lie ist ein tiefer Liebhaber des Ingenieurwesens mit früheren Erfahrungen in der Geschäftsentwicklung, in der Bürgertechnologie und im Produkt. Er verfügt über Erfahrung in gemeinnütziger Organisation, Regierung und Start-ups (Ideen, Frühphasen, Serie-A und Serie-B)
Albert war der 1. Ingenieurwidrige für Xendit , ein auf Impact-fokussierter Fintech-Startup und die 7. Person im Unternehmen mit der Aufgabe, die Kunden in der Lage zu machen, in Südostasien nahtlos Zahlungen zu akzeptieren und Fonds in Skala zu entflursen.
Sie finden unsere Community -Diskussion zu diesem Podcast bei
https://club.jeremyau.com/c/podcasts/51-albert-lie-on-xen-
Bei Nebenprojekten in verschiedenen Sektoren, aber nicht beschränkt auf Gesundheitswesen, LegalTech und Deep Tech, liebt Albert etwas, das die Menschen wollen.
Bitte leiten Sie diesen Einblick weiter oder laden Sie Freunde unter https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bielUeVKN02E
Jeremy Au: [00:00:00] Hey, Albert. Schön, Sie an Bord zu haben.
Albert Lie: [00:00:33] Hey Jeremy, danke, dass du mich hast.
Jeremy Au: [00:00:36] Ich freue mich sehr, Ihre Geschichte als Ingenieur Nummer eins zu teilen, Teil eines technischen Teams von hundert Menschen zu sein und eines der führenden Indonesien und bekannten Fintech -Unternehmen zu sein. Ich freue mich sehr, Ihre persönliche Reise in diesem Aspekt zu teilen.
Albert Lie: [00:00:52] Vor dem, lassen Sie mich zuerst ein bisschen mehr über mich selbst teilen. Also bin ich in Indonesien mit Hokkien als Muttersprache aufgewachsen, bevor ich Bahasa Indonesien lernte. Und ich zog auch zwischen verschiedenen Inseln und den Provinzen. Ging zu örtlichen Schulen und Universität, aber keine internationale. Wenn ich auf meine Kindheit zurückblicke, weil meine Eltern nur die Junior High School abgeschlossen hatten, hatten wir keine grundlegenden Kenntnisse, um unser Leben zu entwerfen, wie das, was andere Menschen haben. Infolgedessen wurde ich immer ermutigt, bei einer bestimmten Entscheidung unabhängig zu denken. Also würde ich meinen Freunden grundlegende Fragen oder seltsame Fragen stellen, warum wir zur Universität gehen müssen? Oder im Grunde genommen seltsame Fragen wie diese. Für manche Leute weiß ich, dass es kontraintuitiv klang, und viele meiner Freunde betrachteten diese wahrscheinlich als "dumme", dumme Fragen.
Aber für mich habe ich durch Versuch und Irrtum gelernt. Für mich ist es Segen in Verkleidung und so. Weil es mich gezwungen hat, über meine tatsächlichen originellen Ziele nachzudenken, anstatt nur blind der Menge oder dem gemeinsamen Standard in der Gesellschaft zu folgen. Lange Kurzgeschichte, diese Art von Gewohnheit führte mich zu einer unkonventionellen Karriere, die ich habe. Also habe ich zuerst ein soziales Unternehmen in der Bürgertechnologie gegründet. Grundsätzlich arbeiten wir mit der Regierung zusammen, um offene Daten oder Smart City -Initiative zu fördern. Aber ich beschloss, nach einem Jahr anzuhalten, weil ich nicht herausfinden konnte, wie ich es nachhaltig machen sollte. Und trotzdem wurden viele Initiativen direkt in die Regierung zusammengefasst. Das ist also in Ordnung für mich zu der Zeit. Als ich aus diesem Fehler lernte, fing ich an, Ressourcen im Internet zu finden. Y zu sehen , wie man etwas macht, um nicht nur erfolgreich, sondern auch nachhaltig zu sein.
Einige Monate später gingen die YC -Unternehmen nach Indonesien. Und es war Xendit. Ich habe sie bei der ersten YC -Veranstaltung in Indonesien von Justin Kan getroffen. Es war um Januar 2016. Zu dieser Zeit, obwohl sie irgendwo keine Stellenangebote haben, versuchte ich, mutig genug zu sein, um mich dem Gründer zu nähern, und bat um Zeit, um einen ungezwungenen Chat zu unterhalten. Und im Grunde genommen nur mehr über Xendit zu erfahren. Zum Glück wurde ich in ihre Wohnung eingeladen, und am Ende sprach ich ungefähr drei Stunden bis 2:00 Uhr morgens mit den Gründern, und der Rest ist Geschichte. Aber in Kürze trat ich an, obwohl zu einer Zeit viele meiner Freunde viele Oppositionen zeigten und mir gesagt haben, dass ich entweder zu großen Technologieunternehmen gehen sollte, oder ich sollte zur Beratungskarriere und dann zu MBA und dann etwas, das eine offensichtlichere Chance darstellt.
Aber am Ende des Tages habe ich mich immer noch entschlossen, mich anzuschließen, weil ich meine Ziele und die drei Dinge, nach denen ich zu einer Zeit gesucht habe, wirklich klar war. Die erste ist also eine kleine Organisation, was bedeutet, dass ich eine Reihe von Gelegenheit hatte, etwas von Grund auf zu beginnen. Der zweite ist, ich würde sagen, unsexy Markt. Dies bedeutet, dass Fintech zu einer Zeit überhaupt nicht sexy war. Viele Vorgänge sind noch manuell. Es gab nicht viele Unternehmen in Fintech. Und ich denke, das ist der Grund, warum meine Freunde das als unbekannte Sache sahen.
Aber für mich ist es umgekehrt. Für mich ist es eine Gelegenheit, etwas Unwirksames zu schaffen. Und das Letzte ist, dass ich von der Mission der Gründer ehrlich inspiriert war. Und für Ihre Informationen stammte keiner von ihnen aus Indonesien. Aber sie widmeten sich, hierher zu fliegen und hier etwas zu beginnen. In einem unbekannten Land für sie. Und ich denke an der Basis von etwas Hyperbolischem. Ich würde sagen, diese Art von Inspiration hat mich immer noch dazu veranlasst, ehrgeizig zu sein und 2019 auch auf die Philippinen zu ziehen.
Jeremy Au: [00:05:15] Wow. Das ist eine erstaunliche Reise. Und ich bin froh, dass Sie die frühen Tage davon geteilt haben. Ich bin so neugierig. Ich meine, wie war dein erster Tag bei Xendit? Bring uns zurück, war es ein schönes Büro? Wie war es?
Albert Lie: [00:05:32] Es war ein sehr bescheidener Anfang. Wir haben mit einer Wohnung und einem gemieteten Haus seit Jahren begonnen. Wir arbeiten im Grunde genommen, essen, spielen und schlafen dort. Und zu einer Zeit denke ich, dass für mich das Wichtigste hauptsächlich um die Eigentümermentalität geht. Deshalb erinnere ich mich noch daran, dass wir sogar einige Dinge getan haben, die wahrscheinlich als extrem angesehen wurden. So ist zum Beispiel, wenn wir unser erstes Produkt veröffentlicht haben. Anstatt darauf zu warten, dass die Kunden integriert werden, gingen wir direkt zum Kundenbüro. Wir haben Kunden eingeladen, in unser Büro zu gehen, und wir haben den Kunden im Grunde geholfen, ihren Laptop zu integrieren.
Und es gibt auch eine interessante Geschichte, in der wir versucht haben, etwas zurückzugeben, eines der Zahlungssysteme. Und wir gingen nach Alfamart . Also Alfamart, wenn es im Grunde genommen wie 7-Eleven ist. Zu diesem Zeitpunkt testeten wir die Überweisungsfähigkeit der Bank. Und wir gingen im Grunde genommen dorthin, brachten unseren Laptop dorthin und machten es vor Ort. Und zu einer Zeit, weil wir lange dort verbracht haben, denke ich, dass die Menschen in der Kassiererin dachten, wir wollten ein Verbrechen oder so etwas machen. Das ist also sehr interessant, aber das hat für den Kunden funktioniert. Und der Kunde ging zu dieser Zeit im Grunde weniger als einen Tag.
Jeremy Au: [00:07:01] Wow. Das ist unglaublich. Und ich liebe nicht nur die bescheidenen Anfänge und Wohnungen wie so viele andere Gründer, sondern werden auch als Kriminelle falsch. Ich erinnere mich auch an meine letzte Firma, wir waren in meinem Haus und ich war zu den Nähten gearbeitet, und ich erinnere mich, dass wir an Bord einer Führungskraft an Bord mussten, und ich war, okay, Ihre Begrüßungssitzung Ihrer Mitarbeiter ist in meinem Schlafzimmer. Und so lachte alle anderen, denn das war der einzige Raum, der an einem privaten Ort war, an dem wir unsere Treffen hatten. Und das waren die Tage. Ich bin nur irgendwie neugierig. Ich meine, Sie haben offensichtlich nicht nur die Gründungstage des Xendits gesehen, sondern auch die Skalierungstage. Wie sehen Sie, dass die Führung wichtig ist? Und wie unterscheidet es sich in den verschiedenen Phasen des Unternehmens?
Albert Lie: [00:07:50] Das ist eigentlich eine sehr gute Frage. Ich sehe, dass Führung wie ein Betriebssystem des Unternehmens ist. Dies bedeutet, dass Sie sich so schnell wie möglich bewegen können, aber in eine völlig falsche Richtung gehen. Die Rolle der Führung hier gibt Ihnen einen Sinn oder Absicht, damit Sie sich in eine korrekte Richtung nutzen können. Besonders in einem Unternehmen mit hohem Wachstum, wo sich das Unternehmen alle sechs Monate fast zu einem anderen Tier entwickelt. Die Führung muss sich ebenfalls weiterentwickeln. Zum Beispiel wird die Führung, als wir nur 50 Menschen waren, anders als zu 300 Menschen.
Wenn es also 50 Personen sind, können Sie mit gutem Beispiel vorangehen. Sie können einige Jobs selbst erledigen. Aber für 300 Menschen ist es definitiv nicht skalierbar. Sie müssen auch herausfinden, wie Sie bestimmte Teams leiten können. Auch wenn Sie sie nicht direkt mit Dingen wie expliziten Erwartungen, geschriebenen Kultur und vor allem mit den einzigartigen Fähigkeiten des Teams verwalten. Und unterstützen Sie sie, auf ihre eigene Weise zu wachsen. Wenn Sie also mehr als 50 Personen erreichen und ein Manager oder technische Leiter werden oder so etwas, bauen Sie immer noch ein Produkt, Ihr Produkt ist jedoch nicht mehr das System. Und Ihr Produkt ist der Mensch selbst. Sie müssen also alles tun, um sicherzustellen, dass Ihr Team und die Mitglieder die Mission verstehen und unabhängig laufen können, um tatsächlich zu gedeihen.
Jeremy Au: [00:09:36] Ja. Und was interessant ist, ist, dass Sie offensichtlich aus einem frühen Ingenieur und einer technischen Perspektive darüber sprechen, aber auch aus der Sicht des Unternehmens aufgebaut werden. Ich bin so neugierig. Haben Sie das Gefühl, dass es einen Unterschied zwischen #siliconvalley, #Americanculture gibt? In Bezug auf Führung gegen indonesische Führung im Vergleich zu südostasiatischen Führung. Glaubst du, es gibt einen Unterschied oder Dinge, auf die man sich bewusst ist?
Albert Lie: [00:10:03] Das ist eine gute Frage. Offensichtlich gibt es viele Unterschiede. Aber ich würde mich gerade auf eine Sache konzentrieren, nämlich ... ich denke, es heißt Eigentümermentalität. Die Führung in den meisten Unternehmen in Indonesien denke ich, dass die Menschen das immer noch als Autorität gesehen haben. Führungskräfte sollten keinen Fehler machen. Führungskräfte ist eine Rolle. Und wenn Sie ein CEO sind, müssen Sie die grunzige Arbeit nicht alleine erledigen. Aber aus der Sicht des Silicon Valley ist das umgekehrt. Ich erinnere mich noch an die ersten frühen Tage, unser CEO und CTO haben sogar den Kundenunterstützung direkt gemacht. Sie haben jeden Tag fast 12 Stunden lang Kundenunterstützung gemacht. Und im Grunde versuchten sie, den Abschlussprozess von Anforderungen, Entwicklung und Kundensupport zu besitzen. Und ja, im Grunde genommen der Prozess von End -to -End. Und sie besitzen es von Anfang bis Ende, unabhängig von der Position.
Jeremy Au: [00:11:04] Fühlen Sie sich amerikanische Unternehmen oder Unternehmen amerikanischer Hintergrund, wie sich YC mehr auf Eigentümer gegenüber lokalen Teamkulturen konzentrieren? Oder gefällt es dir, das sind alles falsche Nachrichten?
Albert Lie: [00:11:19] Es hängt wirklich von der Firma selbst ab. Aber ich denke, das einzigartige Ding ist, dass wir eine Reihe von Menschen aus der Denkweise von Silicon Valley haben. Wir haben ein paar Leute aus der indonesischen Denkweise. Wir haben eine Reihe von Menschen aus verschiedenen Ländern. Die Denkweise wird also zu einem völlig anderen Tier verschmolzen. Und deshalb denke ich, dass wir uns in unserer Kultur auch auf die Eigentümermentalität konzentrieren. Wir konzentrieren uns auch auf die ... Wir sind wie eine Familie, die eine indonesische Kultur ist. Die Kultur wird also irgendwie in die Kultur des Unternehmens zusammengefasst. Deshalb denke ich auch, dass Führung hier wichtig ist, denn die Führung wird bestimmen, ob sich die Kultur zu etwas anderem entwickelt. In etwas, das wahrscheinlich ähnlich ist oder in etwas, das vielleicht besser ist als die aktuelle Kultur.
Jeremy Au: [00:12:13] Eine interessante Sache ist natürlich für Südostasien, dass fast jeder Südostasien vom ersten Tag an regional denkt. Sie denken nicht nur an unser Land, sondern auch an das nächste Land in Bezug auf entweder als neuer Markt oder als Quelle des Talents, oder? In Bezug auf die Überführung von Menschen von Land A in dieses Land oder die Einrichtung eines technischen Teams dort. Wie denkst du über die Region? Glaubst du, das stimmt oder wie wahr das für dich ist?
Albert Lie: [00:12:41] In Bezug auf das regionale Denken denke ich, dass Sie Recht haben. Dass viele Unternehmen versuchen zu denken: Oh, wie können wir nach Malaysia expandieren? Wie können wir auf die Philippinen und Cetera expandieren? Aber unser Prinzip ist, ich würde ein bisschen anders sagen. Wir möchten uns darauf konzentrieren, was Kunden wollen. Ich denke, der Grund, warum wir auch auf die Philippinen gezogen sind, ist, dass es in Indonesien mehrere Kunden gibt und sie auf die Philippinen expandieren möchten.
Es handelt sich also im Grunde genommen um eine direkte Anfrage des Kunden. Und so rechtfertigen wir den Business Case und den Anwendungsfall. Und ja, ich denke, das ist unser Prinzip und wir konzentrieren uns auf die Kundenanfragen. Anstatt nur blind auszudehnen. Und ja, wenn Sie vorhaben, zu expandieren, besteht ein höheres Risiko, dass die Kundennachfrage hier wahrscheinlich nicht ausreicht, um das Unternehmen auszubauen. Wir waren also sehr vorsichtig, wenn wir über Expansion nachdenken. Und wir konzentrieren uns wirklich auf den tatsächlichen Anwendungsfall für den Kunden.
Jeremy Au: [00:13:46] Sie haben diese einzigartige Erfahrung, auch Engineering -Teams in ganz Südostasien einzurichten. Was sind einige Herausforderungen und einige Möglichkeiten, die Sie damit sehen würden.
Albert Lie: [00:13:56] Dies ist etwas, das ich nicht bemerkte, als ich nicht auf den Philippinen war. Tatsächlich ist es für das Engineering -Team auf den Philippinen und das Engineering -Team in Indonesien oder im Grunde genommen im zukünftigen Ingenieurteam in den Ländern, die in eine Richtung gehen müssen, wirklich wichtig. Ich denke, das Risiko, in mehreren Ländern ein technisches Team in mehreren Ländern zu haben, ist wie das Philippinen -Team wahrscheinlich Roadmap A. Das indonesische Team hat eine Roadmap B. und wenn Sie Ihr Engineering -Team basierend auf dem Land strukturieren. Es wird ein Zusammenstoß zwischen den Philippinen -Roadmap und einer indonesischen Roadmap geben.
Auch wenn das Produkt gleich ist und es tatsächlich die Produktentwicklung erheblich verlangsamen kann. Ich denke, der Einblick ist, dass Sie Ihr Team basierend auf allem strukturieren sollten, was Sinn macht. Und für uns haben wir ein Team basierend auf dem Produkt strukturiert. Anstatt Indonesisch und das Philippinen -Team zu haben, sind wir als Produkt A als Produkt. Wir sind ein Produkt B. Die Priorisierung zur Entwicklung von Indonesien und die Philippinen sollten also zusammen bestimmt werden.
Jeremy Au: [00:15:09] Wie war es, nach Philippinen zu fliegen, um das Ingenieurteam einzurichten?
Albert Lie: [00:15:13] Es hat Spaß gemacht! Zu der Zeit flog ich tatsächlich alleine. Und zu dieser Zeit gab es noch kein Büro. Also habe ich im Grunde nur aus wie Cafés oder so etwas gearbeitet. Es ist wie bei frühen Start -up -Tagen, an denen Sie eine Idee eines Brainstormings und versuchen, mit der Umgebung um Sie herum zu planen. Ein Problem verstehen. Also hat es Spaß gemacht. Und ich habe viele Entwicklungen gesehen, die vielleicht aus meinem Zimmer gearbeitet und aus Cafés gearbeitet haben. Und wir haben drei Personen und arbeiten in einem kleinen Büro, wenn wir acht Personen haben. Und wieder bei einem gemieteten Haus zu arbeiten, wenn wir 20 Personen haben.
Jeremy Au: [00:15:55] Gab es einen Kulturschock für Sie, von Indonesien bis zur Philippinen?
Albert Lie: [00:15:59] Es hängt davon ab, wie Sie das sehen. Ich denke in Bezug auf die Sprache war das natürlich ein Kulturschock. Weil wir in Indonesien, wie Sie wissen, täglich kein Englisch verwenden. Und auf den Philippinen spricht jeder Englisch. Sie können also überhaupt keine Bahasa -Indonesien verwenden. Und ich denke, in den ersten zwei Wochen stand ich Herausforderungen, wie man mit ihnen spricht. Sie verstanden nicht wirklich und bis ich Google Translate benutzte, um für mich zu sprechen. Und ja, aber trotzdem habe ich versucht zu lernen, indem ich meinen KI -Motor baute, um mich selbst zu üben. Und lange Kurzgeschichte habe ich es überwunden und konnte auch auf den Philippinen mit meinen Teamkollegen sprechen. Und auch ich habe auch etwas Tagalog gelernt, damit ich mich mit ihnen wie dem Tagalog -Witz einfügen konnte. Und ja, das ist interessant.
Jeremy Au: [00:16:57] Erstaunlich, dass Sie Tagalog gelernt haben. Wenn Sie jemals eine Chance haben, schauen Sie sich einige Improvisation an - Philippinen sind eine der besten in Südostasien, weil sie eine lange Tradition der Komödie und Exposition haben. Und ich denke, eine Sache ist, wie südostasiatische Unternehmen über Ingenieurteams nachdenken und in der Region remote arbeiten, oder? Ich meine, es ist ein großes Thema, offensichtlich im Pandemiejahr, in dem alle von zu Hause aus regional arbeiten, aber Best Practices für Ingenieurteams zur Übernahme gibt. Besonders im Südostasien -Kontext.
Albert Lie: [00:17:28] Ich denke, in Bezug auf die Arbeit aus der Ferne. Ich glaube nicht, dass es in Südostasien etwas Besonderes gibt, denn da ich auch mit Teams aus Kanada aus Großbritannien aus den USA lebte. Basierend auf unseren Erfahrungen ist die Region weltweit relativ ähnlich, die Region relativ ähnlich zu sein. Im Grunde ist das Wichtigste jedoch zunächst die Dokumentation. Da Sie also im Büro nicht physisch eingehen konnten, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Dokumentation ordnungsgemäß ist. Und bei der zweiten dreht sich mehr über das Teamgebäude. Weil Sie kein physisches Ereignis haben könnten, gehen Sie zusammen zur Party. Sie müssen beabsichtigter sein, um Google Calendar Event, ein Zoom -Ereignis, nur für einen ungezwungenen Chat außerhalb der Arbeit zu errichten. Sie könnten also im Grunde die Bindung durch diese Art von Ereignissen aufbauen.
Jeremy Au: [00:18:23] Das ist so wahr. So viele Unternehmen waren bereits effektiv abgelegen, oder? Denn wenn Sie regional getrennt sind, müssen Sie bereits aus der Ferne arbeiten. Es gibt also nicht zu viel Lücke zwischen diesem. Und auf Vollzeitarbeit von zu Hause aus zu treten oder von irgendwohin zu arbeiten. Ich bin so neugierig. Ich meine, haben Sie das Gefühl, dass es Sprache oder kulturelle Unterschiede gibt, die Sie herausfinden müssen? Weil es so viele verschiedene Nationalitäten zusammenarbeiten. Ich erinnere mich an meine Zeit bei Bain , wir hatten auch über 30 Nationalitäten im selben Büro. Und wir mussten immer sehr explizit sein, wir bevorzugen das. Stellen Sie also sicher, dass wir das nicht tun, richtig. Und Sie würden vorsichtig sein, wie wir auch Mahlzeiten organisieren. Ich bin also nur neugierig, ob Sie das auch in Ihrem Team sehen.
Albert Lie: [00:19:08] Ja, definitiv. Und ich denke, das ist der Grund, warum ich auch zuvor erwähnt habe, wenn Sie 300 Menschen haben, ist es wirklich wichtig, eine schriftliche Kultur zu haben. In der geschriebenen Kultur schließen wir auch die Dinge ein, wie zum Beispiel zum Sprechen, ich denke, wir bevorzugen Menschen, die direkt sind, weil wir nicht der Mastermind sind. Wir konnten Ihre Gedanken nicht lesen. Es ist also wirklich wichtig, ehrlich zu sein und so schnell wie möglich ehrlich zu sein, damit die Leute Sie verstehen können. Das ist also nur eines der Beispiele, aber im Grunde genommen die Kulturen, die wir in der Firma haben wollen, haben wir es aufgeschrieben und wir es an jedes Mitglied des Unternehmens veröffentlichen.
Jeremy Au: [00:19:55] Und für sich selbst, offensichtlich als Ingenieur. Wie bleiben Sie auf dem neuesten Stand? Rechts? Ich meine, es gibt die Nachricht von Indonesien und Südostasien, es gibt eine Fintech -Seite, es gibt eine technische Seite. Wie bleiben Sie Ihrem Lernen und Ihrer beruflichen Entwicklung auf dem Laufenden?
Albert Lie: [00:20:11] Die Antwort lautet, Sie können nicht. Aber es gibt einen Trick. Also ja, weil Sie mehrere Teams haben, auch mehrere Produktmanager in Ihrem Team. Sie sollten also versuchen, zu lernen, anstatt von Ihnen selbst zu lernen, versuchen Sie, etwas zusammen zu lernen. Weil Ihre Zeit begrenzt ist und Sie Ihre Zeit mit dem Management von Menschen verbringen sollten. Sie sollten also im Grunde fragen oder die Menschen um Sie herum ermutigen, auch zu lernen. Also, dass Sie vielleicht eine Veranstaltung organisieren können, bei der sie präsentiert werden. Hey, das ist der Trend auf dem Fintech -Markt, auf den Philippinen, und hey, das ist das der technische Trend in Indonesien oder so. Aber im Grunde versuchen Sie, Ihre Lernmaterialien in Ihr Team aufzuteilen. Denn im Moment sind Sie nicht nur allein, sondern ein Team. Der Lernprozess sollte also als Lernprozess des Teams angesehen werden.
Jeremy Au: [00:21:10] Haben Sie persönlich Hürden, persönliche Herausforderungen konfrontiert?
Albert Lie: [00:21:15] Ja. Es gab viel. Es gibt jedoch zwei Herausforderungen, an die ich mich immer erinnere. Der erste ist, wenn es darum geht, um Hilfe zu fragen. Also, weil ich wegen meiner Kindheit unabhängig dachte, dachte ich oft, es ist schrecklich, um Hilfe zu bitten. Aber eigentlich nicht. Ich denke, das eigentliche Problem ist, wenn Sie um Hilfe bitten, aber Sie haben nichts ausprobiert.
Die Art und Weise, wie ich diese Herausforderung überwinde, versuche, meine eigenen Forschungen durchzuführen. Und versuchen Sie mein Bestes, bevor Sie um Hilfe bitten. Wenn man also wirklich klar ist, hey, das ist das Problem. Das habe ich versucht, und das ist die Hilfe, die ich brauche. Wenn Sie sich also wirklich klar über diese Art von Hilfe handeln, wird es den Menschen helfen, Ihnen auch genauere Ratschläge zu geben. Das ist also die Nummer eins.
Und Zahlen zwei. Ich denke, es hat eine Weile gebraucht, um zu erkennen, dass es für einen Führer in Ordnung ist, einen Fehler zu machen. Ich dachte immer, wenn Sie eine bestimmte Bewegung anführen, wenn Sie Teams führen. Sie dürfen keinen Fehler machen, da dies nicht nur sich selbst, sondern auch auf Ihr Team beeinflusst. Aber ich denke, die Erkenntnis, dass ich bekommen habe, ist, dass es in Ordnung ist, Fehler zu machen, aber es ist nicht in Ordnung, wenn Sie nicht daraus lernen. Die Art und Weise, wie ich diese Herausforderung überwinde, versuche jedes Mal, wenn ich einen Fehler mache. Also konnte ich es als Feld verwenden, um nicht nur für mich selbst, sondern auch für mein Team vorzuschlagen.
Jeremy Au: [00:22:57] Danke, dass du das geteilt hast. Ich denke, es muss eine ziemliche Reise gewesen sein, damit Sie dazu kommen. Und ich schwingt mit dir an. Ich erinnere mich an meinen ersten Job, den ich von meinem Manager mit einer Flache gesagt habe, Fragen zu stellen, weil ich keine Fragen gestellt habe, weil ich nicht klingen wollte ... Ebenso wollte ich nicht so aussehen, als wusste ich nichts. Und ich musste darüber nachdenken, wie ein Teil davon meine Erziehung war, und ein Teil davon war mein militärisches Training. Es war also sehr interessant, auch dazu zu kommen. Ich bin neugierig, welche Ressourcen stehen für Menschen zur Verfügung, die Ingenieur Nummer eins werden möchten, oder? Teil eines schnellen Startups sein. Welchen Rat würden Sie ihnen geben? Würden Sie sie auf bestimmte Verzeichnisse oder Bücher zum Lesen richten? Wie würden Sie darüber nachdenken?
Albert Lie: [00:23:45] Es dient nicht speziell, Ingenieur Nummer eins zu sein, aber es ist eine gute Ressource, um über Ihr Leben im Allgemeinen nachzudenken. Ausreißer zu lesen . Es ist also ein Buch von Malcolm Gladwell. Ich fand es in meinem Leben und Karriere sehr nützlich. Denn ich denke, viele Leute sagen, Erfolg ist Kombination aus Glück, Hardarbeit und Intelligenz. Und das Glück ist im Grunde etwas, das sehr, sehr schwer zu kontrollieren ist. Und dieses Buch hilft uns zu verstehen, was Erfolg wirklich bedeutet und wie Sie Ihre Umgebung unabhängig von Ihrem Rennen und Ihrer Privilegien entwickeln können, damit Sie so nah wie möglich sind, um Glück zu haben, und Ihre Erfolgswahrscheinlichkeit maximieren. Außerdem hat ich mir gelernt, dass der Erfolg für jeden Einzelnen anders ist, da unsere Privilegien einzigartig unterschiedlich sind. Daher müssen wir unsere eigene Definition von Erfolg erstellen und im Grunde nicht aufhören, uns mit den Metriken anderer Menschen zu vergleichen.
Jeremy Au: [00:24:54] Ich liebe die Buchausreiser. Ich liebe dieses Buch so sehr. Ich meine, ich denke, es war auch sehr maßgeblich für mich. Nachdenke meine eigene Karriere und Fähigkeiten. Ich denke, eines kam auch daraus heraus, das Lesen von Ausreißern dachte nicht und sagte. Oh mein Gott, er ist so viel besser als ich. Und ich sauge und deshalb sollte ich nicht anfangen. Aber sei eher wie, okay, er kann wahrscheinlich 1000 Stunden, 10.000 Stunden, richtig einlegen. Eine 10000 Stunden Übung zu diesem Ding. Und ich bin bei der 10 -Stunden -Marke, richtig. Oder 20 Stunden Mark. Und mit dieser Lücke wohl wohl zu sein. Denn sobald Sie die Lücke als eine Reihe von Stunden definieren, rechts. Gewidmet der Verbesserung dieses Handwerks oder was auch immer es ist.
Dann fühlt es sich viel erreichbarer an, richtig. Denn jetzt müssen Sie nur noch in mehreren Übungsstunden auf den Uhr gehen. Danke, dass du mich daran erinnert hast. Und ich sollte dieses Buch wahrscheinlich auch noch einmal lesen. Ich bin auch so neugierig für dich. Sie waren auch sehr in Fintech involviert und haben eine riesige Welle von Fintech gesehen, von der Xendit so ziemlich der Pionier der Chronologie sowie der Geographie war. Und jetzt gibt es so viele weitere Fintech -Unternehmen, richtig. Was denkst du über all die Fintech -Unternehmen, die hereinkommen? Was sind die Trends und Möglichkeiten, die Sie sehen?
Albert Lie: [00:26:12] Zumindest für mich wird es super duper interessant sein, denn im Moment haben wir Spieler wie Xendit, die Infrastruktur ist definitiv mehr bereit als vor fünf Jahren. Also, wenn Sie jetzt eine Fintech -Firma bauen möchten. Sie können im Grunde genommen Infrastruktur in Xendit, auch in anderen Unternehmen, als Bausteine verwenden. Sie können sich also mehr auf Ihren Fintech -Geschäftsprozess konzentrieren. Grundsätzlich müssen Sie sich nicht viel um Ihre Finanzinfrastruktur kümmern. Ich denke, das ist ein interessanter Moment, weil es noch nie zuvor passiert ist. Und im Moment ist es der perfekte Moment, in dem Sie versuchen könnten, Ihre Innovation zu bringen, anstatt sich auf Ihre Infrastruktur zu konzentrieren. Also ja, es ist im Grunde, als hätten wir jetzt AWS für eine finanzielle Infrastruktur, und Sie könnten im Grunde genommen Ihre einfachen Aufgaben auslagern und sich auf Dinge konzentrieren, die Ihnen wichtig sind.
Jeremy Au: [00:27:17] Was raten Sie, die Sie Menschen geben würden, die eine weitere Fintech -Firma aufrichten möchten?
Albert Lie: [00:27:22] Nun, es gibt viele Ratschläge, die ich habe, denn wie ich bereits erwähnt habe, habe ich eine Liste von Fehlern, die ich sammle. Aber ich denke, das Wichtigste ist, die Nummer eins, Kultur. Ich denke, es ist wirklich wichtig, über Ihre Kultur im Allgemeinen, Ihre Führung im Allgemeinen, nachzudenken. Sie müssen sich Ihrer Führung sehr bewusst sein, Ihre kulturellen Entwicklungen, wenn Ihr Unternehmen wächst. Weil Sie nicht wie sein können, oh, es ist nur eine Kultur für fünf Menschen. Und wir wollten diese Kultur nutzen, wenn wir 300 Menschen sind. Ich denke, es funktioniert nicht. Sie müssen sich also bewusst sein, dass Führung in Fintech eine vollständige und sicherlich wichtige Sache ist. Vor allem, wenn es darum geht, Stakeholder außerhalb des Unternehmens zu leiten.
Ihre Führung wird wirklich wichtig sein, da Sie Ihre Argumentation erklären müssen, Partnern in Fintechs wie Banken etwas zu tun. Es ist wie ein anderes Finanzinstitut, usw. Und der zweite, ich denke, es hängt mit dem zusammen, was ich gerade erwähnt habe, nämlich das Partnerschaftsmanagement. Denn in Fintech ist es wirklich schwierig, in Fintech etwas Gutes aufzubauen. Sie müssen also zusammenarbeiten. Nicht nur mit Ihrem Team, sondern zusammen mit der Partnerschaft, die Sie wie Regierung, Finanzinstitute, Banken und Cetera haben. Weil es eine sehr, sehr lange Reise sein wird und Sie dafür zusammen bewegen müssen.
Jeremy Au: [00:28:52] Super. Indonesien ist auch etwas neugierig, ist so ein heißes Thema, oder? Und so viele Unternehmen fahren heutzutage nach Indonesien. Jeder sagt immer, wenn alle in Indonesien in einem Film eine Coca-Cola , werden wir es geschafft haben. Ich bin also neugierig, gibt es gemeinsame Mythen oder Missverständnisse, die Sie von Indonesien gehört haben?
Albert Lie: [00:29:18] Das ist eine sehr gute Frage. Und ich denke, das haben wir auch in Xendit gelernt. Ein Missverständnis, das Menschen außerhalb von Indonesien getan haben, ist tatsächlich, sie dachten, sie könnten einfach nach Indonesien gehen und im Grunde die besten Praktiken mitbringen, die Ideen mitbringen, die sie in den USA haben, oder vielleicht außerhalb von Indonesien und hier anwenden. Aber in Wirklichkeit wird es nicht funktionieren, weil der Markt in Indonesien in Bezug auf Kultur wirklich unterschiedlich ist. Es ist ziemlich unterschiedlich in Bezug auf die Infrastruktur, es ist ziemlich anders. Sie müssen also noch härter arbeiten, da Sie die erste Infrastrukturschicht aufbauen müssen. Die erste Grundschicht, bevor die Lektionen angewendet wurden, die Sie außerhalb Indonesiens haben. Ich denke, das ist das Missverständnis, das die Menschen haben. Viele Leute dachten, Sie könnten einfach gehen und etwas bauen. Sie müssen aber auch das Fundament bauen.
Jeremy Au: [00:30:18] Das ist so wahr. Ich denke, jeder weiß, dass Indonesien in Bezug auf die Größenordnung ist, wo sie sind, wo es natürlich ist, wo sich die Gelegenheit befindet. Aber ich denke, sie denken oft nicht darüber nach, wie sie sich selbst entwickeln müssen, und nicht nur das Produkt, sondern auch über den Ansatz und die Gespräche, die sie benötigen. Und ich denke, das Gegenteil davon ist natürlich, dass viele Menschen in Singapur ankommen und sie, wow, Südostasien ist wirklich einfacher, richtig. Indonesien ist nur einen kurzen Flug entfernt. Wenn Singapur so ist, können wir nach Indonesien gehen. Kein Problem. Und ich bin nur, whoa, halte es. Nein, wo überhaupt so. Letzte Frage. Wenn Sie 10 Jahre in Zeit zurückkehren könnten, welchen Rat würden Sie Ihrem jüngeren Selbst geben?
Albert Lie: [00:31:07] Das ist eine tiefe Frage. Wie ich bereits erwähnte, verstehe ich, dass Erfolg eine Kombination aus Glück, harter Arbeit und Intelligenz ist. Und ich bin froh, dass ich in der Vergangenheit so hart wie möglich arbeite. Aber ich würde mich bitten, auch ein weiteres Element in die Formel zu betrachten, die Menschen oft vergessen, und das ist Glück. Letztendlich brauchen viele erfolgreiche Bewegungen sehr lange. Und der einzige Weg, wie Sie sicherstellen können, dass Sie etwas auf nachhaltige Weise tun können, besteht darin, sich um Ihr Glück zu kümmern.
Jeremy Au: [00:31:46] Super. Vielen Dank, Albert.
Albert Lie: [00:31:48] Gern geschehen. Es hat Spaß gemacht.