Nisarg Shah über den Aufstieg von Influencer Marketing, Partnerschaft mit idealen Saatgutinvestoren und Startup -Wachstum vs. Rentabilität - E14
"Wie bindet man Menschen kulturell zusammen? Wie binden Sie Menschen an die gleichen Motive? Wie bindet man die Menschen an die gleichen Ziele? Die Verwaltung von Menschen wird Ihre Arbeit auf rationale Weise erledigen, aber es wird nicht alle in die gleiche Richtung bewegen, mit der Geschwindigkeit, die Sie wollen. Nachdem jeder, der aus der Ferne arbeitet, kann jeder, und ein guter Führer, kann definitiv ein paar organisatorische Wert an einem Tag an Tag zu Tag leiten." - Nisarg Shah
Nisarg Shah ist Mitbegründer und CEO von Affortable.ai . Afovable.ai wurde 2017 gegründet und ist ein in Singapur ansässiges Startup, das künstliche Intelligenz nutzt, um hochwirksame Influencer -Marketingkampagnen durchzuführen. Ihr maschinelles Lernen und ihre Plattform helfen Marken wie Shopee , Huawei und Chanel mit den authentischsten und relevantesten Influencern.
Decakorn Capital , Sginnovate , Unterneur First und Strategic Angels von Organisationen wie Google und Microsoft unterstützt . Startup Singapore -Aktienschema finanziert wird , das private Investitionen in lokale Startups mit geistigem Eigentum und globalem Markt anregt und beschleunigt.
Bevor Nisarg begann, baute er skalierbare Automatisierungssysteme bei Goldman Sachs , während er mit seiner Technologieabteilung in Bangalore zusammenarbeitete. Zuvor gründete er auch ein anderes Unternehmen, Visuarive , eine AR -Plattform, die den Verbrauchern dabei hilft, 3D -Produktmodelle in ihrer Umgebung zu visualisieren, bevor sie online gekauft wurden.
Nisarg absolvierte das Indian Institute of Technology mit Schwerpunkt Elektrotechnik und Minoring in Informatik- und Managementstudien. In seiner Freizeit recherchiert und schreibt er für seinen hochschriebenen Newsletter über einzigartige Geschäftsmodelle , eine kurze wöchentliche Zusammenfassung, wie verschiedene Unternehmen wie Duolingo , Unsplash und Robinhood tatsächlich Einnahmen erzielen. www.linkedin.com/in/nisarg259/ folgen und sein Newsletter ist bei bit.ly/UBM-SS . Diese Links befinden sich in den Shownotizen.
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Jeremy Au: [00:02:25] So schön, dich zu haben, Nisarg.
Nisarg Shah: [00:02:18] Hey, danke, dass du mich hier hast, Jeremy. Super aufgeregt, mit Ihnen zu sprechen.
Jeremy Au: [00:02:22] Wenn die Leute über Influencer -Marketing in Südostasien sprechen, scheinen sie immer Ihren Namen als jemanden zu erziehen, mit dem sie sprechen können. Ich erinnere mich, dass ich mich mit Ihnen umgegangen bin und nur mit Ihnen gesprochen habe und einfach wirklich von Ihrem Domain -Experten und Ihrer Führungsreise umgebaut wurde. Ich bin so froh, dass Sie Ihre Reise mit allen und mir teilen können.
Nisarg Shah: [00:02:45] Vielen Dank, schätze es wirklich. Und aus unserem Chat erinnere ich mich an Ihre eigene Reise, wie Sie Ihr eigenes Unternehmen gegründet haben und zurückgezogen sind und der Community of Unternehmer auf unterschiedliche Weise geholfen haben, indem Sie sie betreuen und leiten, oder? Es ist eine Freude, Sie zu kennen und mit Ihnen darüber zu sprechen und meine Reise mit Ihren Abonnenten zu teilen.
Jeremy Au: [00:03:03] Ja, es ist großartig, denn die Gründergemeinschaft in Südostasien ist so ein enger Strick, dass es so viel Pay-It-Forward-Unterstützung gibt, die in unseren alten Finanz- und Beratungsbereichen einfach nicht zu passieren scheint. Rechts? Es gibt also eine so lustige Veränderung des Unterschieds. für diejenigen, die Sie noch nicht kennen, mehr über Ihre berufliche Reise erzählen?
Nisarg Shah: [00:03:24] Sicher. Ich bin Nisarg. Ich komme ursprünglich aus Indien, speziell Mumbai. Wuchs dort auf. Und als ich jung war, war im Grunde genommen ein guter Student in Akademikern, und der natürliche nächste Schritt für jeden indischen Studenten, der großartige Akademiker hat, ist es, den IIT zu zielen. Es gibt viele Schulen und viele Institutionen, die nur darauf ausgerichtet sind, Sie in einen IIT zu bringen. Rechts? Ich habe das irgendwie durchgemacht. Als ich an der IIT war, war mein ursprünglicher Gedanke, dass ich die nächsten vier Jahre viel Lernstudium verbringen würde.
In der Regel gibt es ein Spektrum von Schülern im Ingenieurwesen, die gute Schüler sind, die allen Klassennotizen folgen und sich in Prüfungen hervorheben, und es gibt die Rebellen, die alles andere tun möchten, wie Sport, wie Festivals und andere Dinge, oder? Und ich war irgendwo in der Mitte, wo ich noch gut in Studien und Akademikern war. Ich bekam das nötige Minimum, das erforderlich war, um mich für die meisten Chancen zu qualifizieren. Gleichzeitig hatte ich das Gefühl, dass es so viele neue Möglichkeiten gab, die sich an einer Universität eröffneten, wie das Amt des Studentenplatzierungsbüros, aber ich lud Unternehmen ein, Studenten einzustellen, oder wo ich Verkaufsgespräche tätige, um Sponsoring für kulturelle Festivals zu erhalten.
Ich glaube, ich bin dort viel gewachsen, was mich für meine Rollen und für meinen ersten Job geprägt hat, was bei Goldman Sachs war. Das Einstieg in das Bankwesen war super aufregend, aber ich war in der Technologieabteilung. Es war also immer noch dasselbe: Informatik, Ingenieurwesen, Automationen. Aber es war meine wahre Erlebnis der ersten Welt. Rechts? Und ich denke, dort habe ich auch meine erste Erfahrung in Führung und Management gemacht. Und wir können ein bisschen darüber sprechen. Aber ich bemerkte, dass es zwei Arten von Managern gab: einen, der wirklich gut darin war, Menschen zu verwalten und ihre Arbeit zu erledigen, und die zweite, die wirklich gut darin waren, ein Team zu leiten und immer noch die Arbeit zu erledigen. Und das traf mir.
Als ich dann von Goldman Sachs weiterging und mein eigenes Startup startete, das visuell war, zog ich zurück nach Mumbai, begann bei meiner Familie zu bleiben. Und ich baute diese App, um Menschen mithilfe der Augmented Reality die Möglichkeit zu geben, Möbel in ihrem Raum zu visualisieren. Und ich war drei Monate in der Folge, als ich ein Solo-Gründer war, es einfach auszubauen und den neuen Gründerfehler zu machen, alles zuerst zu bauen, ohne mit einem Kunden zu sprechen, weil der Kunde es natürlich kaufen wird, oder? Und dann hat mich mein Freund zuerst Unternehmer vorgestellt.
Entrepreneur First ist ein in Singapur ansässiges Beschleunigermodell, bei dem sie zum ersten Mal aufnehmen oder technische Gründer aus verschiedenen Bereichen aufnehmen und sie in einem Raum zusammenstellen und ihnen helfen, Unternehmen zu bauen. Interessanterweise hatte ich ursprünglich darüber nachgedacht, nicht dem Programm beizutreten, weil ich meinte: "Komm schon. Ich werde nicht von Indien nach Singapur ziehen, um mit einer zufälligen Person zu arbeiten, ein Startup umzubauen, wenn ich bereits eine potenziell sehr erfolgreiche Idee habe." Rechts? Und als ich mit ein paar Mentoren bei der EF sprach, war dies mein erster Ausflug, um die Geschäftsideen angemessen zu betreuen, stellte mir klar, dass ich nicht die richtige Person war, um auf visuelles Aufbau zu bauen, und was auch immer ich arbeitete, wurde nicht validiert. Ich hatte nicht die richtigen Kontakte. Ich hatte nicht das richtige Team, um es auszubauen.
Bei Affortable traf ich bei Unterneur First mit Swayam . Wir haben viele Ideen mit Brainstorming gemacht und wirklich gute Freunde geworden. Und was uns beide erkannten, war die Skalierung von Mundpropaganda durch Social -Media -Nutzer war die nächste große Sache. Und es gab einen völlig archaischen Prozess. Der gesamte Vorgang war super Handbuch, zeitlich, voller Vermutungen. Es gibt keine Automatisierung, keine Analysen. Und wir sagten: "Schau, lass uns einen Prototyp aufbauen." Jetzt haben wir diesen Fehler nicht gemacht. Und wir haben einen Prototyp erstellt. Wir haben es ein paar Menschen gezeigt, und die Leute haben uns für den Prototyp selbst gezahlt, was ein sehr positives Zeichen dafür war, dass es etwas sein könnte, wenn wir dies ausbauen. Und dort fingen wir an, umgänglich zu bauen. Also ja, von einem Kind in Mumbai bis jetzt bin ich in Singapur, der umgänglich ist, das Team von rund 15 von uns und gut geht.
Jeremy Au: [00:07:09] Was für eine großartige Reise und so eine inspirierende für so viele Unternehmer. Könnten Sie ein bisschen mehr darüber mitteilen, wie Sie persönlich auf der Führungsseite der Dinge angefangen haben?
NISARG SHAH: [00:07:20] Als ich ein Kind bei IIT war und ich anfingen, sich in die Nebenaktivitäten zu beschäftigen, was als Akademiker abgesehen von Akademikern ist, habe ich die erste Führung mit Führung bekommen, oder? Und für die Zuhörer gibt es dieses einzigartige Ding an indischen Universitäten, an denen die Schüler ein so genanntes Praktikumsbüro führen, wo wir große Unternehmen anrufen. Ich rief Unternehmen wie Goldman, Unternehmen wie Shell an und bat sie, auf unseren Campus zu kommen und unsere Studenten zu interviewen. Und wenn sie kommen würden, würde ich es schaffen, ihnen Nachrichten zu bringen, ihnen Wasserflaschen zu geben und herumzulaufen, um sicherzustellen, dass alle Befragten pünktlich da sind. Als ich in diesem Team von Studenten arbeitete, die das Büro für Studenten platzierten, war es auch das erste Mal, dass ich jemandem verantwortlich war. Und in diesem Fall war ich 150 Studenten verantwortlich. Und ich musste sicherstellen, dass ich ihnen Möglichkeiten einbringe. Ich habe in einem fünften Team gearbeitet und ich hatte diese große Aufgabe, Unternehmen für Studentenplatzierungen einzubringen, oder?
Dies war mein erster Einstieg in die Führung, den ich dann auch dazu übersetzte, meine ersten Verkaufsanrufe zu tätigen, als ich beim IIT Sponsoring für einige kulturelle Festivals einbrachte. Auch hier gibt es Sponsoren, die dafür bezahlen, die Banner aufzubauen und Ankündigungen zu haben, um die Studenten bei kulturellen Festen zu treffen. Und ich erinnere mich, dass ich für eine dieser Rollen interviewen musste. Und als sie mich fragten: "Warum denkst du, kannst du verkaufen?" Ich sagte, mein Vater hat sein eigenes Geschäft und ich habe ihn verkauft gesehen, also denke ich, dass ich auch verkaufen könnte. Und es ist einfach lustig, als ob ich jetzt zurückblicke, ich werde niemals jemanden einstellen, der sagt, dass Papa verkauft, damit ich verkaufen kann, oder? Aber ich denke, das hat aus irgendeinem Grund funktioniert. Und ja, ich habe verkauft. Ich habe ein paar tausend Dollar Sponsoring -Einnahmen aus diesen Marken mitgebracht. Und diese paar Erfahrungen haben mir als Anführer bei meinen nächsten Erfahrungen in der professionellen Reise geholfen.
Jeremy Au: [00:09:11] Erstaunlich. So wahr. Warum ist Führung so wichtig?
Nisarg Shah: [00:09:16] Ich denke, Führung ist ausdrücklich wichtig und ich spreche aus der technologischen Welt, an der ich ein Teil war, oder? Historisch gesehen gab es Manager. Und meine erste Erfahrung über die Bedeutung der Führung war, als ich bei Goldman Sachs war. Also war ich zuerst ein Praktikant und bin dann als Analyst in der Software-Abteilung Vollzeit beigetreten. Aber ich konnte einen starken Unterschied zwischen einflussreichen Managern und einflussreichen Führungskräften sehen . Und ich hatte das Glück, dass mein Manager ein guter Führer war. Führung ist wichtig, da oft gute Menschen ignoriert werden, nur weil sie für diese Organisationen nicht sichtbar sind .
Wenn Sie über eine große Organisation wie Goldman Sachs sprechen, können gute Führungskräfte sehr gute, talentierte Menschen einbringen und ihnen die richtigen Managementmöglichkeiten zeigen , während in kleinen Startups Führung wichtig ist, da es so viele verschiedene Möglichkeiten gibt, Dinge zu tun, wenn Sie eine feste Denkweise als Manager haben, und eine feste Überprüfung haben, dann haben Sie nicht all die innovativen Möglichkeiten, die optimale Möglichkeiten zu haben . Und ich habe das Gefühl, dass jemand jemandem ein Projekt selbst führt und sie dann leitete, um einen Fahnenmakeln und eine Erreichung zu setzen, die gute Führungskräfte ermöglichen können. Und ich denke, jetzt gibt es mehr Bewusstsein für Führung, mehr Bewusstsein dafür, wie Mikromanagement nicht immer funktioniert. Und es wird heutzutage immer wichtiger, mit super klugen Menschen in der Branche, die nicht gerne Menschen antworten.
Gute Führung ist jetzt auch auf der Welt nach Covid sehr wichtig, wo alle von zu Hause aus arbeiten, oder? Wie binden Sie Menschen kulturell zusammen? Wie binden Sie Menschen an die gleichen Motive? Wie binden Sie Menschen an die gleichen Ziele? Die Verwaltung von Menschen wird Ihre Arbeit rational erledigen, sicher, aber es wird nicht alle mit der gewünschten Geschwindigkeit in die gleiche Richtung bewegen. Ich fühle mich im Moment, nach Covid, jeder arbeitet abgelegen, ein guter Führer kann täglich einen großen organisatorischen Wert steigern und steigern.
Jeremy Au: [00:11:20] Also, welchen Hürden haben Sie persönlich konfrontiert und wie haben Sie sie überwunden?
Nisarg Shah: [00:11:24] Als ich meine Führungsreise begann, hatte ich einige Beispiele dafür, wie Führungskräfte oder Manager auftreten, oder? Als ich anfangs anfänglich war, war es nur ich und Swayam, die aus einem Coworking -Raum arbeiteten und Praktikanten interviewen wollten, die sich uns anschließen konnten, damit wir unsere Arbeit beschleunigen konnten. Ich bemerkte, dass wir, als diese Leute zu uns kamen, ein Großteil ihrer Arbeit mikroverwaltet haben, oder? Als ich also jemanden ansah, der Verkaufsanrufe tätigt oder Blog -Posts schrieb oder Marketingmaterialien machte, trat ich ein und leitete immer, was sie täglich taten, und schaute immer auf der Schulter, um zu sehen, ob alles dem Plan entspricht, was nicht richtig war.
Als dieses Ding als Feedback angesprochen wurde und sagte, ich habe viele dieser Projekte kontrolliert oder versuchte, Mikromanagement zu mikromanisieren, fiel mir auf, dass wir ihre Fähigkeiten nicht zum Besten nutzen, wenn es nicht genügend Unabhängigkeit im Team gibt, um zu arbeiten, wenn sie sich für richtig halten. Wenn ich jemanden angeheuert habe, der etwas auf eine bestimmte Art und Weise tut, und jetzt sage ich ihm, dass sie es auf andere Weise tun sollen, dann dient es nicht seinem Zweck. die ich in den letzten zweieinhalb Jahren vorgenommen habe. Rechts? Sobald Sie ein Ziel oder ein Fahnenmast mit einer Zeitleiste eingestellt haben und festgelegt haben, liegt es ganz bei ihnen, es so auszuführen, wie sie es wollen. Und ich möchte sicherstellen, dass ich da bin, um sie zu unterstützen, ihnen die Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um die Zeit zu bieten, die sie benötigen, um sie auf andere Weise auszuführen.
Während wir sprechen, ist es Covid herum und alle sollten in einem Bruchteil von Tagen von zu Hause aus arbeiten. Wenn die Organisation jetzt einen Führungsstil hätte, in dem Sie noch Mikromanagement und über die Schultern schauen, wäre es für uns sehr schwierig gewesen, sich an einen neuen Normalen anzupassen, bei dem wir nicht einmal ansehen können, was die Leute tun oder welche Zeiten sie arbeiten. Rechts? Angesichts der Tatsache, dass das gesamte Team es so gewohnt ist, an seinen eigenen Begriffen zu arbeiten, insbesondere wenn ein Ziel festgelegt ist, müssen wir jetzt kein Mikromanage benötigen. Wir müssen uns keine Sorgen machen, was meine Teammitglieder tun, weil ich weiß und ich vertraue ihnen, dass sie mir helfen, die Ziele zu erreichen, die wir gesetzt haben, und sie wissen, dass ich ihren Rücken habe, wenn etwas schief geht.
Jeremy Au: [00:13:37] Wer sind deine Vorbilder im wirklichen Leben?
Nisarg Shah: [00:13:40] Interessant. Dies ist anders als viele Menschen, die Vorbilder festgelegt haben. Rechts? Wenn ich mit Menschen spreche und sie frage, wer diese Vorbilder sind, ist es normalerweise eine Person, die ihr ganzes Leben lang ihr Vorbild war. Aber für mich ist es irgendwie anders. Als ich ein Kind war und das Ziel hatte, in einen IIT einzusteigen, was ein Ziel für mindestens 10 Millionen Menschen in Indien ist, und ich war einer von ihnen. Also schaute ich zu allen auf, die bereits IIT gemacht haben: meine Cousins, meine Senioren aus der Schule, die bei IIT gewesen waren. Rechts? Sie waren also meine Vorbilder.
Aber als ich zu IIT ging und mich auf die Ingenieurprüfung, für die Meister und für die MBAs vorbereitete, merkte ich Leute, die ihre eigenen Unternehmen leiten, oder meinen Vater, der sein eigenes Geschäft hatte. Meine Ideen waren dann jeder, der sein eigenes Startup oder ein sehr erfolgreiches Geschäft hatte. Und jetzt, wo ich umgänglich bin, bemerkte ich, dass es so viele Menschen gibt, die mehrere Unternehmen leiten können, wie Jack Dorsey oder Elon Musk . Ich habe nicht genug Zeit, um ein Unternehmen erfolgreich zu verwalten, und sie haben auch nur 24 Stunden, aber sie verwalten gleichzeitig zwei oder drei öffentliche Unternehmen, und ich bin wie: "Komm schon. Wie machst du das überhaupt?" Rechts? Also, ja, ich denke, wenn ich dort bin, werden meine Vorbilder wieder anders sein, aber das war meine Reise, Vorbilder zu verändern, als ich aufgewachsen bin.
Jeremy Au: [00:14:54] Das ist so wahr. Ich denke, wir sehen oft, dass sich unsere Vorbilder im Laufe der Zeit ändern, weil sie sich auch in ihrer Flugbahn verändern, und auch die Probleme, die wir inspirieren müssen, auch in unserer Lebensphase verändern. Also bin ich so froh, dass du darauf hingewiesen hast. Welche Unterstützung oder Ressourcen stehen für andere zur Verfügung, die eine ähnliche Reise in Betracht ziehen?
NISARG SHAH: Als ich anfing, sah ich mir alle Y -Kombinatoraufsätze an , die Paul Graham geschrieben hatte. Das gilt für viele Menschen. Sie gelten als der heilige Gral des Startups. Aber es gibt so viele verschiedene Aufsätze, und ich denke, eine, die mir sehr nahe steckte, war Dinge, die nicht skalieren , oder? Das ist so kontraintuitiv. Aber wenn Sie den Aufsatz lesen und das war mein erster Ausflug, um zu verstehen, wie Menschen über Unternehmertum denken und ein Startup aufbauen. In Bezug auf die Ressourcen möchte ich mich an Mentoren wenden, die es zuvor getan haben, ist der stärkste und reinste Weg, um etwas zu lernen, das Sie gerade anfangen möchten.
Als ich zuerst bei Unternehmer war und mit meinen Mentoren wie Ad , Teck Moh , Teik Guan , Shao Ning , haben sie alle zuvor erfolgreiche Geschäfte geführt. Es gibt kein Buch, in dem ich das lesen kann. Ich meine, es gibt ein paar Bücher, aber ich würde aus der Reiseperspektive nicht verstehen können. Es war sehr hilfreich, mit ihnen zu verstehen, ihr Feedback zu verstehen, von ihnen über das zu schimpfen, was wir wiederholt falsch gemacht haben.
Es gibt auch viele Blogs da draußen. Ich bin ein sehr aktiver Twitter -Anhänger. Ich verstehe nicht, wie kostenlos Twitter ist, weil ich von Twitter so viel Wert von Twitter bekomme. Abgesehen von nur den Nachrichten folge ich allen Menschen, die ich einflussreich finde, und während dieser Reise bin ich auf so viele geschriebene Inhalte gestoßen. So viele Blog -Beiträge auf Medium . So viele Newsletter, die ich abonniere. Mein Posteingang ist voll von Newslettern, die sich auf Startups, Investitionen oder Tech -Landschaft in Bezug auf die Welt beziehen. Und ich habe auch viel daraus gelernt.
Während Covid schlug und ich überlegte, was ich als nächstes mit der zusätzlichen Zeit machen kann, begann ich einen Blog -Beitrag und einen eigenen Newsletter zu schreiben. Und dies war darauf ausgerichtet, einzigartige Geschäftsmodelle zu finden. Wir denken also oft über Innovationen für das Produkt, über das Design, über die Ausführung von etwas, oder? Es gibt jedoch nur sehr wenige erfolgreiche Unternehmen, die das Geschäftsmodell selbst vollständig innovativ sind. Ich begann viel zu einzigartigen Geschäftsmodellen zu recherchieren. Und wenn die Zuhörer es nützlich finden, ist dies ein wöchentlicher Newsletter, der dort ausgeht, wo sie alle zweiten Woche etwas über ein neues Geschäftsmodell kennenlernen können.
Jeremy Au: [00:17:27] Super. also mehr über das aktuelle Problem, das Sie im Influencer -Raum lösen.
Nisarg Shah: [00:17:33] Gute Frage. Eine Sache, die über Generationen konstant geblieben ist, sind Prominente. Wenn Sie sich also die 1960er Jahre ansehen, gab es Schwarz -Weiß -Werbespots. Wenn Sie sich 2010 ansehen, gab es Michael Phelps auf einer Müslischkiste. Wenn Sie sich 2014 ansehen, gab es schriftliche Blogger, die ihre Affiliate -Links platzieren würden. Und im Jahr 2020 sind dies Instagram-basierte Mikroinfluencer, oder? Das Ständige über Generationen hinweg ist also Prominente. Aber jetzt, da die Menschen mit Tausenden von Mikro-Celebrities arbeiten wollen, ist der Prozess des Erwerbs, der Arbeitsprozess mit ihnen, der Prozess der Erkennung, ob jemand gefälschte Follower gegenüber echten Followern hat, so manuell, dass die Marken, mit denen wir zusammengearbeitet haben, Wochen ausgeben würden, die manuell nach Hashtags auf Instagram herausfinden würden, um einige relevante Blogger für Eltern zu finden, die die Markenmarken mit der Markenmarke in der Lage haben. Rechts? Und selbst danach würden sie nicht wissen, ob die meisten Anhänger Männer oder Frauen wären.
Und dies ist in der Regel ein Fall bei Beauty -Bloggern, die 100.000 Follower haben, aber 80% sind Männer. Und Sie sehen all diese Schönheitsmarken und Hautpflegemarken, die an ein weibliches Publikum zu diesen Influencern verkauft werden, die männliche Anhänger haben. Kurz gesagt, es gab keine Transparenz, keine Analytik, keine Daten, keine Automatisierung im Raum. Und als wir anfingen, fühlten wir uns mit Technologie mit Bildverarbeitung, Verarbeitung natürlicher Sprache und Big Data, Big Data, diese Lücke sehr effizient überbrücken. Das ist also ein Problem, mit dem Sie umgänglich sind. Aber Afovable ist eine End-to-End-Einfluss- und Marketing-Plattform, auf der führende Marken wie Chanel, Shopee, Lazada und Pomelo mit Affodable Influencer, die sich an sie wenden, alle ihre Inhalte verfolgen, die Verkäufe messen, die von diesen Influencern getrieben werden, und ihre eigene personalisierte Influencer-Strategie entwickeln.
Jeremy Au: [00:19:20] Was sind die allgemeinen Missverständnisse, denen Sie in diesem Raum begegnet sind?
Nisarg Shah: [00:19:26] Das größte Missverständnis, das ich in diesem Bereich begegnet bin, ist das Influencer -Marketing nicht. Weil wir verkaufen, dass es funktioniert, oder? Also werde ich Ihnen sagen, warum das Missverständnis auch entsteht, oder? Der Zweck des Influencer -Marketings besteht nicht immer darin, Umsatz zu erzielen. Das ist das größte Missverständnis. Wir verwenden Influencer, um Verkäufe zu erzielen, oder? Ein großer Teil des Influencer -Marketings besteht darin, das Bewusstsein für Ihr Produkt zu schärfen.
Stellen Sie sich vor, Sie würden eine Marke betreiben und ich gebe Ihnen ein Stadion mit 100.000 Menschen und ein Mikrofon, um uns etwas über die Marke zu erzählen, dies wird nicht für den Umsatz getrieben. Es wird getrieben, um das Wort zu verbreiten. Und Influencer sind erstaunlich, wenn sie zur Verbreitung von Wort kommen. Und der Grund, warum sie wirklich gut sind, ist, dass sie eine engagierte Anhängerschaft von Menschen haben, die sich entschieden haben, ihnen für die Art von Inhalten zu folgen, die sie erstellen. Wenn ich also einem Reiseblogger folge, folge ich ihnen, weil sie erstaunliche Inhalte über Reisen erstellt haben. Wenn ich Tech -Unternehmern auf Twitter folge, liegt das an den Inhalten, den sie erstellen. Wenn also jemand sagt: "Lesen Sie dieses Buch, das Ben Horowitz gestartet hat", gehe ich sogar zu Amazon und kaufe das Buch, weil ich dieser Person für den Inhalt gefolgt habe, den er erstellt hat. Rechts?
Jetzt ist das Missverständnis der Marken, dass Influencer keinen Umsatz erzielen, sodass sie nicht effektiv sind. Es gibt einen 6 -fachen ROI in Bezug auf die Medienrendite, die Influencer fahren können. Und das könnte Umsatz sein, dies könnte PR -Wert sein, dies könnte ein Bewusstsein für monetäre Begriffe sein, oder? Und oft besteht unsere größte Herausforderungen darin, dass ich, wenn ich über die CMO oder den Leiter von Digital sitze, sie davon überzeugt, nicht umgänglich an sich zu betrachten, sondern das Influencer -Marketing auf lange Sicht als Strategie zu betrachten und uns als umgänglich zu helfen, ihnen die Ziele zu erreichen, die sie für ihre Strategie fahren möchten.
Jeremy Au: [00:21:05] Sie wissen, eine Sache, die mir aufgefallen ist, ist, dass Sie das Unternehmen aufbauen konnten, um finanziell nachhaltig zu sein und wirklich viel besser zu sein als der Standardweg dieses Verbrennens einer Menge Bargeld in einem solchen Wachstum, das es nicht wert ist. Erzählen Sie uns mehr darüber, wie und warum Sie dies getan haben.
Nisarg Shah: [00:21:26] Ich denke, das ist eine erstaunliche Frage. Und ich denke, das ist etwas, das ich von meinem Vater bekomme, wo er in den letzten 20 Jahren ein Bootstrap -Geschäft betreibt, oder? Und es ist ein Geschäft. Es ist kein Startup mit hohem Wachstum. Also hat er seine eigene Produktionslinie und erstellt Produkte und verkauft an seine Kunden. Und er macht seit 20 Jahren dasselbe. Nie einen einzigen Außendollar und baute ihn über einen bestimmten Zeitraum. Rechts? Und was ich durch das gelernt habe, ist, die Finanzdaten nur genau im Auge zu behalten, damit Sie nicht zu sehr auf externe Quellen angewiesen sind, um die Zukunft eines Unternehmens zu bestimmen. Und sagte, wir haben externe Mittel genommen, als wir anfingen, denn das würde uns helfen, einige der Meilensteine zu bauen und zu erreichen, die wir angelegt haben.
Aber im Laufe der Zeit war auch eines der Dinge, die wir immer genau überwacht haben, unser Endergebnis. Die heutige Welt kämpft über die oberste Linie, aber die Leute geben 1 Dollar aus, um 90 Cent zurückzubekommen. Während welche Ansicht versucht wird, diesen Dollar auszugeben, erhalten Sie zumindest einen Dollar zurück, damit wir die neuen Investitionen rechtfertigen können, die wir tätigen möchten. Ich sage nicht, dass jemand eine langsame Wachstumsperspektive haben sollte und immer sehr früh die Rentabilität erlangt. Aber ich sage, dass ich auf Kosten Ihrer Landebahn nicht ein Wachstum wachsen würde.
Jeremy Au: [00:22:36] Ja. Es ist leicht, über das Gespräch zu sprechen, und es ist gut zu sehen, dass Sie auch das Gespräch darüber führen, nachdem Sie Ihre großartige Wachstumsrate sowie die Rentabilitätsreise gesehen haben. Was würden Sie die kontraintuitiven Dinge sagen, um mit dieser Art von Denkweise führen zu müssen?
Nisarg Shah: [00:22:54] Insbesondere in der heutigen Generation konkurrieren Startups in gewisser Weise. Sie möchten in den Nachrichten für das Unternehmen sein, das den größten Finanzierungsbetrag erhöht. Sie möchten in den Nachrichten sein, auf einer Bühne gehen und über Ihre Einnahmezahlen sprechen. Rechts? Und eine Sache, die sehr kontraintuitiv ist, ist das Unternehmen, das die meisten Mittel erhöht, nicht unbedingt das erfolgreichste Unternehmen, aber das Unternehmen, das bei erhaltenen Cashflow gut wächst, wird möglicherweise langfristig ein erfolgreicheres Unternehmen sein.
Also eines der Dinge, wenn wir mit Investoren sprechen und sie uns fragen: "Was sind Ihre Projektionen? Warum glauben Sie, Sie können nicht schneller verbrennen als das, was Sie projiziert haben?" Und ich möchte: "Warum soll ich schneller brennen als das, was ich projiziert habe?" Weil ich bereits extra projiziert habe. Und wenn Sie das Gefühl haben, dass ich, indem Sie nicht schneller brennen, langsam bin, dann ist das nicht die richtige Einstellung, mit der ich eine Partnerschaft eingehen möchte, was super -kontraintuitiv ist. Aber ich habe das Gefühl, dass viele Gründer gerne einen Deal machen würden, wo sie gebeten werden, mehr zu verbrennen und zu wachsen. Gleichzeitig ist es sehr wichtig, sicherzustellen, dass Sie Ihre Landebahn und Ihren Cashflow genau im Auge behalten, während Sie in Ihr Wachstum investieren.
Jeremy Au: [00:24:01] Auf jeden Fall. Das ist etwas, das so unterschätzt wird, und die wahre Ausrichtung zwischen großen Gründern und großen Investoren ist am Ende des Tages der maximale Gesamtwert des Unternehmens? Wenn es in letzter Minute seitwärts ging, ist niemand glücklich. Aber wenn niemand wächst, dann ist auch niemand glücklich. Aber wie machst du das? Dann maximieren Sie den Wert in jeder Phase, oder? Produktmarktanpassung, Kundenmarktanpassung, Verkaufskanäle, all diese Dinge müssen abgeleitet und ausgeführt werden.
Nisarg Shah: [00:24:30] Ja, ich denke, du hast Recht. Und ich wollte auch erwähnen, dass wir das Glück hatten, wirklich gute Investoren zu haben, die unsere Einstellung verstehen, das Unternehmen zu leiten, und es brauchte Zeit, um das zu erreichen. Ich meine, Sie werden nie einen Partner finden, auch nicht einmal einen bescheidenen Partner, bei dem Sie am ersten Tag bereits auf derselben Seite sind, oder? Es hat also ein Hin- und Hergekommen und wir haben einen Punkt erreicht, an dem wir jetzt mit unseren Investoren auf derselben Seite sind. Wenn wir ihnen vierteljährliche Updates senden oder wenn wir unsere Treffen mit ihnen haben, kennen sie unsere Psychologie, unser Geschäft zu führen.
Sie haben sich super unterstützend gemacht. Sie waren hilfreich. Sie drängen uns nicht, mehr zu verbrennen. Sie drängen uns nicht, auf Kosten unserer Landebahnen zu wachsen, was als Gründer sehr notwendig ist, da Sie dann ein Unterstützungssystem haben, was äußerst wichtig ist. Ich glaube nicht, dass Sie die Bedeutung eines Unterstützungssystems definieren können. Ich kann mir vorstellen, dass Sie es wissen würden, weil Sie ein eigenes Startup gemacht haben, es über die Serie eine Bühne hinaus erwachsen und erfolgreich verkauft haben. Daher war es für uns sehr nützlich, ein Unterstützungssystem unter Investoren zu haben, das an Ihre Art, eine Organisation zu führen, auf unserer kurzen Reise sehr nützlich war.
Jeremy Au: [00:25:34] Sie konnten großartige Investoren von Unternehmer zuerst, Bansea , Angel -Investoren, von Microsoft und Google -Führungskräften haben. Was würden Sie sagen, sind die Eigenschaften großartiger Investoren, die die Gründer lieben und sich einander empfehlen?
NISARG SHAH: [00:25:50] Ja, wir hatten das ein. Es war ein großartiger Partner für uns während der gesamten Reise. Decakorn Capital, die die Samenrunde für uns auch mit Sgnovate führte. Und ich habe das Gefühl, dass das, was ich von Investoren schätze, und dies ist meine persönliche Meinung, dass sie mehr Geld bieten. Ich denke, wenn Tech -Startups heute nur Geld wollen, dann stehen genügend Ressourcen zur Verfügung, damit sie einen geringen Geldbetrag sammeln und trotzdem überleben können. Einer unserer Investoren hat unseren ersten Kunden buchstäblich Türen geöffnet. Einer unserer Investoren hat uns geholfen, erstaunliche Praktikanten einzustellen. SGINNovate führt viele Programme durch, um ihren Startups zu wachsen, die richtigen Kunden zu finden, die richtigen Mitarbeiter, Praktikanten und Lehrlingsausbildung zu finden.
Als Gründer gab es so viel zu tun. Wenn Sie ein Unterstützungssystem haben, das das Gewicht von ein wenig davon tragen kann, während Sie das tun, was Sie tun sollen, das ist ein Produkt und verkauft, hilft es uns sehr, uns zu helfen. Gleichzeitig besteht ein großartiges Attribut eines Investors auch darin, den Gründer durch die schwierigen Positionen zu unterstützen, oder? Wir hatten Entscheidungen zu treffen, die nicht offensichtlich waren, aber langfristig gut für das Unternehmen waren. Und ich weiß, dass ich investiert habe, hatte unseren Rücken, oder? Was es wieder weit ist, um uns zu helfen, unseren Glauben an sie und ihren Glauben an uns zu festigen . Wenn Sie als Gründer, wenn Sie schwierige Positionen einnehmen möchten, werden Ihre Investoren Sie auch nicht in die andere Richtung unter Druck setzen, sehr wichtig.
Jeremy Au: [00:27:18] Sie haben das EF -Investmentkomitee und dann die Saatgutrunde und Sgnovate und Decakorn Capital erfolgreich durchlaufen. Welchen Rat geben Sie anderen Gründern, die über die Spendenreise nachdenken? Welche Tipps hätten Sie für sie?
Nisarg Shah: [00:27:36] Mein Tipp Nummer eins wäre echt . Ich denke, das hat für uns, mich und Swayam am meisten funktioniert, weil wir nie versucht haben zu flusen. Wir haben nie versucht, eine Geschichte zu finden, die Investoren uns kaufen und in uns investieren würden. Und ich weiß, dass Sie das Investment Committee von EF erwähnt haben, und hier begann alles. Die Art und Weise, wie EF funktioniert, ist, dass Sie eine Teamreifung haben und am Ende ein IC aufstellen. Und Swayam und ich waren das letzte Team, das sich bildete, bevor wir einen IC aufstellen sollten, und dies war zwei Wochen vor dem IC. Jetzt haben wir zwei Optionen. Einer ist, wir bereiten eine Tonhöhe vor, in die sie gerne investieren würden, aber wir möchten nicht gerne bauen. Und der andere war etwas, an das wir wirklich geglaubt haben, und wir wussten, dass wir bauen und verkaufen konnten und überlassen es ihrer Perspektive, wenn sie in sie investieren möchten.
Und wir haben die zweite Route genommen, weil wir festgestellt haben, dass es für die nächsten 10 Jahre etwas ist, wenn dies etwas ist, das wir bauen. Und wir wollen am ersten Tag nicht etwas versprechen, an das wir nicht glauben. Also sagten wir: "Okay, das ist es, woran wir glauben. Das ist es, was wir aufbauen werden. Teilen wir diese Geschichte. Teilen wir unsere Vision mit Investoren. Und wenn sie es mögen, ist es gut. Ansonsten werden wir diesen Investor finden, der es mag." Wir hatten also nie eine klare Reihe von Investoren, die wir wirklich wollten, und wir haben eine Pitch um sie herum geschaffen. Wir sagten: "Dies ist unser Tonhöhe. Nun wollen wir sehen, ob wir Partner und Investoren finden, die uns auf dieser Reise anschließen möchten, um sie auszubauen."
Auf der Reise sind wir auf beide Arten von Investoren gestoßen: eine Reihe von Investoren, die niemals unseren Idealen übereinstimmen würden, was uns helfen würde, das zu bauen, was wir wollen, und es gab bestimmte Arten von Investoren, die ihre Idee auf uns drücken würden, und sie würden sagen: "Wenn Sie dies bauen würden, würden wir in Sie investieren." Und das ist nicht das, was wir für die richtige Methode zum Investieren oder Geld nehmen. Wenn es ein Kunde wäre, der sagte: "Wenn Sie dies bauen, werde ich kaufen." Aber wenn es ein Investor ist, der mir sagt, ich solle das bauen, und dann würden sie investieren, dann bin ich mir nicht sicher, ob das das Geld ist, das ich nehmen möchte, denn was ist, wenn ich es baue und am nächsten Tag sagt er: "Jetzt bauen Sie etwas anderes." Das habe ich also meinen Investment -Stellplätzen genommen und etwas, von dem auch die Zuhörer ebenfalls profitieren könnten.
Jeremy Au: [00:29:34] Super. Ich frage mich nur, wenn Sie 10 Jahre zurückkehren könnten, welchen Rat würden Sie sich damals selbst geben?
Nisarg Shah: [00:29:42] Man lernt weiter. Zweitens ist, dass alles in Ordnung sein wird. Denn das ist buchstäblich, was meine Reise war. Ich hatte Rückschläge, von visuell bis EF, was ich nie für die richtige Entscheidung für die erfolgreiche Überführung von Investoren hatte, aber dann stellte er fest, dass ein Investor, der sich in unsere Vision einkaufen würde, nicht die richtigen Kandidaten zu einem Sternteam von Menschen, die uns helfen, uns mit Affund einzubauen. Ich habe das Gefühl, wenn Sie es weiter versuchen, dann wird es in Ordnung.
Eines der Dinge, an die ich seit meinem 10. Lebensjahr fest glaube, war immer wieder zu lernen . Das erste Produkt, das ich war, das ich aufgebaut habe, wurde als Graspr genannt, in dem ich eine Gemeinschaft von Menschen erstellen möchte, die jeden Tag das gelernt haben, was sie gelernt haben, wenn ich jetzt meine Erkenntnisse über die einzigartigen Geschäftsmodelle teile oder einfach nur die Erkenntnisse von verschiedenen Menschen auf Twitter verfolgte, zu meinem Lieblings-Reddit-Sub-Reddit. Und ich verstehe, dass es in Ordnung sein wird. Mach dir keine Sorgen darüber, was 10 Jahre später passieren wird.
Jeremy Au: [00:30:48] Super. Ich persönlich bin so froh, dass Elise Tan uns verbunden hat und uns dieses unglaubliche Gespräch führen ließ.
Nisarg Shah: [00:30:57] Ich bin auch sehr dankbar für die Interaktion, und ich kann es kaum erwarten, persönlich über ein Mittagessen oder ein Getränk aufzuholen. Danke, dass du mich in der Show hast. Ich habe mir die anderen Podcasts verschiedener Gäste angehört, die Sie zuvor hatten. Und um ehrlich zu sein, war ich von der Qualität der Sprecher, die Sie in der Show hatten, eingeschüchtert und war sehr dankbar, diese Gelegenheit zu haben und meine Erkenntnisse aus der kurzen Reise mit den Zuhörern zu teilen. Ich hoffe, sie finden es nützlich. Wenn es Follow -up -Fragen gibt oder etwas anderes gibt, das sie wissen oder lernen möchten oder einfach nur eine schnelle Mentoring -Sitzung, bin ich immer verfügbar, um meine Erkenntnisse mit jemandem zu teilen.
Jeremy Au: [00:31:33] Ja. Toll. Und ich denke, die Wahrheit ist der Grund, warum ich in dieser Show bin, dass ich weiß, dass so viele Menschen, wo sie Ihre Geschichte gehört haben, Sie für Ihre Reise, Ihre Authentizität und Ihre Führung bewundern werden. Also danke fürs Teilen.
Nisarg Shah: [00:31:50] Danke, Jeremy, dass du mich hast. Es war eine Freude, mit Ihnen zu sprechen.