Huawei F & E -Führung, digitale Transformation des öffentlichen Sektors und Resilienz mit Hong -Eng Koh - E426
„Für verschiedene Menschen bedeutet Wolfskultur eine andere Sache. Und wenn wir die Wolfskultur sagen, sehen Sie, dass die Stärke des Wolfs das Rudel ist. Die Stärke des Rudels ist der Wolf. Es arbeitet zusammen. Und ich denke, die Wolfskultur, die Hauptsache, die nie aufgibt, gibt nie auf, Sie streben nie an. Sie werden nie nein. Wolfskultur ist aus einer positiven Notiz, dass die Menschen immer in Bewegung sind und bereit sind, dies als Rudel zu tun, und wir nutzen einander. - Hong-Eng Koh
„Jedes Land, jede Regierung weiß, dass sie etwas mit digitaler Transformation tun müssen, aber die meisten von ihnen tendieren dazu, abteilungszentriert zu tun, was nicht falsch ist. Sie tun das, was sie gut können, aber in Bezug auf die gesamte Regierungsperspektive sehen die Bürger, die Geschäftsleute oder die Besucher die Regierung als eine. Wenn jede Abteilung ein eigenes Netzwerk, ihr eigenes Rechenzentrum, ihre eigene Cloud -Plattform aufbauen möchte, wird es der Regierung viel Geld kosten. “ - Hong-Eng Koh
„In der globalen Abteilung für den öffentlichen Sektor von Huawei, drängen wir das Konzept der digitalen Transformation. Eine echte digitale Transformation muss das sein, was wir als ein Netzwerk, eine Cloud, eine Plattform, ein Netzwerk nennen. Dies bedeutet nicht, dass es nur ein Netzwerk gibt, da sie unterschiedliche Networking -Technologien sind. Eine physische Wolke. - Hong-Eng Koh
Brave hat sich mit Huawei , um dieses Interview mit Herrn Hong-Eng Koh , dem weltweiten Wissenschaftler der öffentlichen Dienstleistungsbranche von Huawei, zu vereinbaren. Die drei Hauptthemen:
1. Digitaler Transformation des öffentlichen Sektors: Herr Hong-Eng Koh teilte seine Reise von der Polizei von Singapur zum führenden Huawei-Team von Huawei. Er betonte die Bedeutung der digitalen Transformation in Singapur, angefangen mit computergestützten Polizeiberichten in den neunziger Jahren für nationale Projekte wie die öffentlichen Dienste online und die Breitbandinfrastruktur für die Regierung. Er betonte auch, dass eine echte digitale Transformation einen koordinierten hochrangigen Ansatz in allen Regierungsbehörden erfordert. Er betonte die Notwendigkeit eines einheitlichen Netzwerks, einer Cloud und einer Plattform, um Effizienz zu erreichen und bürokratische Trägheit zu überwinden.
2. Huawei F & E-Führung: Herr Hong-Eng Koh hat das umfassende Engagement von Huawei für Forschung und Entwicklung erläutert, wobei über 55% der 200.000 Mitarbeiter weltweit F & E gewidmet sind, einschließlich erheblicher Investitionen in Singapur und Europa. Er erklärte, wie der integrierte Technologie-Stack von Huawei schnelle Innovation ermöglicht, und betonte Huaweis Fokus auf kontinuierliche Innovation und kundenorientierte Lösungen, die seinen Wettbewerbsvorteil und seine Widerstandsfähigkeit vorantreiben. Er zitierte die erhebliche Investition von Huawei in Forschung und Entwicklung, die über 20% seines Umsatzes ausgab, und seine globale Patentführerschaft, die sechs Jahre in Folge den Spitzenplatz in Patentanträgen besitzt.
3. Geopolitische Belastbarkeit: Herr Hong-Eng Koh diskutierte Huawei Anpassungsfähigkeit in einer Entkopplungswelt. Er beschrieb, wie Huawei hart daran gearbeitet hat, das Kundenvertrauen zu pflegen, indem er in Krisen wie Covid-19 zuverlässige Produktlieferung sicherstellte. Koh betonte Huawei Kultur, niemals aufzugeben und zusammenzuarbeiten, was die Belastbarkeit und das Engagement für die Kundenzufriedenheit fördert. Er stellte auch fest, dass die geopolitischen Herausforderungen Huawei dazu gedrängt haben, transparenter und offener zu sein, was dem Unternehmen letztendlich zugute kommt.
Jeremy und Herr Hong-Eng Koh sprachen auch über die Entwicklung von KI und ihre zukünftigen Auswirkungen, die Bedeutung der digitalen Souveränität, die Softwaredebatte mit offener vs. Closed-Source und kundenorientierte Ansätze während der Krisen.
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(01:32) Jeremy Au:
Hallo! Ich freue mich sehr, Sie in der Show zu haben. Es ist eine Freude, Huawei in Aktion zu sehen. Könnten Sie ein bisschen mehr über sich selbst teilen?
(01:39) Herr Koh Hong-Ing:
Großartig. Erstens, Jeremy, danke, dass du mich in diesem Gespräch geführt hast. Mein Name ist also Hong-Eng. Ich bin ein Singapurer, lebe in Singapur, aber ich berichte über das Hauptquartier von Huawei.
Ich bin Teil des Global Public Sektor -Teams, weil der öffentliche Sektor im Huawei Enterprise Business tatsächlich der größte Teil ist. Wir haben Kunden rund 100 Länder in der Regierung, Bildung, Gesundheitswesen. Ich führe also das Team von Branchenexperten teilweise wegen meines Hintergrunds.
Deshalb arbeitete ich für die Regierung von Singapur in verschiedenen Jobs und beinhaltete auch die Digitalisierung. Und dann lernte ich verschiedene Unternehmen kennen. Tatsächlich bin ich der ersten Firma in meinem Leben, MNC, beigetreten, teilweise wegen meiner Arbeit in der Regierung von Singapur. Und nachdem ich 16 Jahre in einer US -amerikanischen Firma verbracht hatte, kam ich vor mehr als acht Jahren zu Huawei.
(02:21) Jeremy Au:
Toll. Wir werden uns auf jeden Fall darauf einlassen, aber könnten Sie ein bisschen mehr darüber teilen, wie Sie in Ihren ersten Jobs waren, Sie waren in der Regierung. Wie war das?
(02:27) Herr Koh Hong-Ing:
Sicher. Tatsächlich war es für mich keine große Wahl, da in Singapur viele von uns ermutigt wurden, sich für Stipendien zu bewerben. Ebenso war mein Ergebnis in Ordnung, als ich am Junior College war, und ich wurde ermutigt, mich für ein Stipendium zu bewerben. Und nach allem, was Sie wissen, erhielt ich ein Polizeistipendium, also endete ich als Polizist. verschiedene Arbeitsplätze ausführen, einschließlich strafrechtlicher Ermittlungen, Operation, Kriminalprevention usw. Aber meine letzte Position war es, die Technologie zu leiten.
(02:53) Jeremy Au:
Die Polizei ist also offensichtlich sehr auf dem Boden und dann sagen Sie, dass Sie einen Teil dieser digitalen Transformation durchführen. Wie sieht das aus Ihrer Sicht aus?
(03:00) Mr. Koh Hong-Ing:
Also zu der Zeit, die in den 1990er Jahren war, oder? Ich denke, das war immer noch sehr die einfache Computerisierung, oder wir nennen es die Digitalisierung. Im Grunde genommen ist es von Offline bis online. So viele der manuellen Prozesse werden computerisiert, um es effizienter zu gestalten. Zum Beispiel wird es vor langer Zeit, um einen Polizeibericht einzureichen, manuell geschrieben. Können Sie sich vorstellen? Aber heute ist alles computerisiert. Die Computerisierung ist natürlich nicht nur, um es effizienter zu gestalten. Denn sobald Sie die Daten erfasst haben, können Sie auch viele Analysen durchführen. Das werden die nachfolgenden Phasen der Transformation sein.
(03:30) Jeremy Au:
Und danach haben Sie sich einem privaten Sektor angeschlossen. Könnten Sie mehr darüber mitteilen?
(03:33) Mr. Koh Hong-Ing:
Es war semi-privat wegen des technologischen Hintergrunds. Also bin ich zu NCS, dem nationalen Computersystem, zugekommen. Und ich hatte das große Glück, denn als ich zu NCS kam, bewegte sich Singapur in Bezug auf die gesamte digitale Transformation der Regierung wirklich mit einer schnellen Geschwindigkeit. Daher war ich an dem allerersten großen Projekt namens Public Services online beteiligt, wo wir versuchen, Bürger Menschen-zentrierte Dienste anzubieten.
Denn in jeder Regierung, in jedem Land oder in der Lage, die Bundesregierung oder die Bundesregierung zu haben, haben sie tendenziell Ofenpipes, da verschiedene Fachleute in verschiedenen Abteilungen ein Siled-System haben, und versuchten, diese bürgerzentrierten Dienste zu erbringen, so dass ich das sehr aufregende Projekt war. Und seitdem denke ich, dass Singapur im Vergleich zu allen anderen Ländern in Bezug auf die E-Government sehr hoch eingestuft wurde.
(04:21) Jeremy Au:
Das war besonders die Blütezeit von NCS.
(04:23) Herr Koh Hong-Ing:
Genau.
(04:23) Jeremy Au:
Was waren einige Projekte, die Sie damals gemacht haben?
(04:25) Mr. Koh Hong-Ing:
Okay, viel war ein landesweites Projekt, weil NCS damals bereits ein großes Unternehmen war, unter NCB korporatisiert und anschließend von Singtel erworben wurde, oder? Und dort gibt es viele Teams, aber ich habe hauptsächlich staatliche Projekte durchgeführt. Tatsächlich gab es ein Projekt namens Big Breitbandinfrastruktur für die Regierung. Im Grunde genommen teilen Sie das Netzwerk, das Teilen des Rechenzentrums und das Teilen des Rechenzentrums und direkt an die öffentlichen Dienste online, wo wir eine Infrastruktur für öffentliche Dienste aufbauen, um Bürger -zentrale Dienste zu erbringen, unabhängig davon, ob es sich um G2C oder G2B handelt und die gesamte Regierung dazu bringt, zusammenzuarbeiten. Und kaum wusste ich, dass das den Trend für viele nationale digitale Transformation begann.
(05:00) Jeremy Au:
Ja. Ich meine, seitdem hat sich die Regierung von Singapur und der öffentlich-private Sektor wirklich auf diese digitale Transformationswelle konzentriert. Erinnern Sie sich an einige der Kompromisse oder wie die Planungsparameter, denn viele Menschen sehen heute als dieses Modell in Singapur aus?
(05:12) Herr Koh Hong-Ing:
Ich denke, Nummer eins, Singapur, ich würde sagen, ich mache seit über 20 Jahren internationales Geschäft, noch vor Huawei. Und das Gute ist, dass die Marke Singapore meine Karriere definitiv sehr hilft. Also überall, wo ich hingehe: "Oh, Singapur ist sehr erfolgreich", also werde ich ihnen definitiv danken. Vielen Dank, dass Sie in Singapur hoch gesehen haben, aber der Erfolg von Singapur, ich würde sagen, kann aufgrund der Umgebungen, der Parameter, oder? Dinge wie die Stabilität in der Regierung, das ist sehr wichtig. Und ein kleines Land zu sein hat diesen Vorteil.
Und das andere ist natürlich die Alphabetisierung im öffentlichen Dienst, die Bürger, das sind alle wichtig. Und natürlich, das Budget selbst, ob Sie bereit sind zu investieren, aber ich denke, in Bezug auf echte digitale Transformation wird die Top -Schwierigkeit immer Bürokratie -Agenturen sein, die versuchen, ihre eigene Infrastruktur und Daten zu schützen. Und aus diesem Grund werden immer mehr Länder erfolgreich, wenn sie die Organisation erhöhen, die die nationale digitale Transformation vorantreibt, weil es traditionell, ob es sich um E -Overnment- oder Digital -Transformation handelt, es in einem der IKT -Ministerium und so weiter erkennen, dass dies jedoch erkennen, dass Sie über die anderen Agenturen stehen müssen.
Zum Beispiel hat China vor vielen Jahren das Big Data Management Bureau gegründet und in jeder Provinz berichtet das Big Data Management Bureau dem Gouverneur direkt, oder? Aber im Laufe der Jahre haben sie das Wort groß fallen. Jetzt nennen sie es das Datenmanagementbüro, aber es ist in Saudi -Arabien gleich. Sie gründeten eine Organisation namens SDAIA, saudische Autorität für Daten und künstliche Intelligenz. Und wiederum ist sie diejenige, die das nationale Rechenzentrum, National Cloud, sogar die nationale Nutzung von KI vorantreibt. Die gesamte Regierung arbeitet also zusammen. Wenn Sie also über die digitale Transformation, insbesondere die digitale Regierung, sprechen, arbeitet die gesamte Regierung mit der relevanten Governance und der Struktur auf hohem Niveau zusammen. Ich denke, das sind wichtige Erfolgsfaktoren.
(06:52) Jeremy Au:
Ich denke, es ist interessant, dass Sie denken würden, dass in einer Bürokratie alle eine Chance haben, zu digitalisieren, weil Sie die Dinge effizienter machen.
Warum scheint die Bürokratie nicht zu funktionieren, besonders für diese Art von Transformationsmaterial? Wie normalerweise sind Programme nach Programmen sehr gute Infrastrukturprogramme, aber es scheint, als ob digitale Transformation immer in der Reihenfolge der Komplexität und der Komplexität zu sein scheint.
(07:11) Mr. Koh Hong-Ing:
Ich denke, ohne Fehler, jedes Land, ich war in 88, 89 Ländern als Teil meines Jobs, und in jedem Land, jede Regierung weiß, dass sie etwas in Bezug auf Digitalisierung und digitale Transformation tun muss, aber die meisten von ihnen tendieren dazu, abteilungszentriert zu sein. Das Bildungsministerium möchte also sein eigenes Ding machen. Das Finanzministerium macht sein eigenes Ding. Das Ministerium für soziale Sicherheit möchte ihr eigenes Ding machen, was nicht falsch ist. Sie tun das, was sie gut können, aber in Bezug auf die gesamte Regierungsperspektive, weil die Bürger oder die Geschäftsleute oder die Besucher die Regierung als einen betrachten, sehe ich Sie nicht als verschiedene Agenturen. Es ist also wichtig. Und nicht nur das, wir sprechen nicht nur über die zentralen Dienste von Menschen, sondern wir sprechen auch über den Verzehr der Infrastruktur, des Budgets des Landes, denn wenn jede Abteilung ein eigenes Netzwerk, ihr eigenes Rechenzentrum, ihre eigene Cloud -Plattform aufbauen möchte, wird es der Regierung viel Geld kosten.
Aus diesem Grund müssen wir in Huawei, der globalen Abteilung für öffentliche Sektoren, in einer echten digitalen Transformation die digitale Konzept -Transformation vorantreiben, wie wir ein Netzwerk, eine Cloud und eine Plattform nennen. Wenn ich ein Netzwerk sage, bedeutet dies nicht ein Netzwerk, da es sich um eine andere Netzwerktechnologie handelt. Dies bedeutet jedoch, dass es sich um ein einheitliches Netzwerk handelt, das natürlich von verschiedenen Agenturen geteilt werden kann, berücksichtigen wir, dass verschiedene Agenturen unterschiedliche Anforderungen an Cybersicherheitsdatenschutz haben. Die zweite Schicht, wenn wir wieder eine Wolke sagen, bedeutet dies nicht eine physische Wolke. Es könnte eine Mischung aus Cloud sein, aber es ist wieder die einheitliche Art, Dinge zu tun. Und schließlich sprechen wir in der Plattform über Data Governance und über alle KI -Tools und so weiter und so weiter.
Wenn Sie auf die 40, vor 50 Jahren zurückblicken, als die Regierung in Singapur das National Computer Board für das National Computerisierungsprogramm gründete, glaube ich, dass es vor 40 Jahren ist. Wir neigen dazu, Systeme selbst zu bauen. Es besteht also ein Bedarf an Textsammlung, wir erstellen ein System. Es besteht ein Bedarf an Krankenhausinformationssystem, wir bauen ein System auf. Und wir erstellen ein System, es bedeutet, dass die Anwendung, die Datenbank, der Server, der Speicher, das Netzwerk sehr verlegt ist. Dann sehen wir im Laufe der Jahre, vielleicht vor 30 Jahren, die Hardware- und Softwareentkopplung.
Die Hardware ist also eine Ebene. Software ist eine separate Ebene. Sie sind also nicht in bestimmte Hardware eingeschlossen. Darüber sprechen wir die Hardware -Virtualisierung, aber ich denke, der heutige Kontext, insbesondere in Zukunft, wenn die Transformation sehr schnell stattfindet, wo Sie viele Dienste insbesondere mit KI einführen können, sehen wir die Datenkopplung. Die Daten sind also von der Software entkoppelt, die Software ist von der Hardware entkoppelt. Je mehr es sinnvoll ist, desto sinnvoll ist das eine Netzwerk, eine Cloud, einen Plattformansatz. Und alle Dienste in Zukunft, manchmal nennen wir es Microservices. Es wird keine sehr harte Software sein, in der die Datenbank eingebaut ist. Die Daten sollten also in einer Ebene getrennt sein, aber wenn wir all diese Dinge tun, müssen wir uns immer auf die Cybersicherheit, das Problem des Privatsphäre und das neueste Thema berücksichtigen.
(09:44) Jeremy Au:
Wir werden auf jeden Fall zurückkommen. Und von dort, von NCS, sind Sie gegangen, wohin sind Sie gegangen?
(09:48) Mr. Koh Hong-Ing:
Okay, wegen des PS -Online -Projekts wurde das gesamte System in der Java -Technologie architektiert.
Und am Ende haben wir viele Server und Speicher von einem Unternehmen namens Sun Microsystems verwendet. Es ist eine US Silicon Valley Company. Tatsächlich war der Slogan für Sonne damals das Netzwerk ein Computer. Sun war seiner Zeit weit voraus. Das waren 20, 30 Jahre vor 20 Jahren. Sie nannten das Netzwerk als Computer. Grundsätzlich erkennen sie, dass die Leistung im Netzwerk liegt, was dem, was wir Cloud Computing nennen, entspricht. Aufgrund dieses Projekts lernte mich jemand in einigen Mikrosystemen kennen und hat mich kennengelernt und mich beauftragt. Also bin ich Sun beigetreten. Ich war seit mehr als 10 Jahren dort. Und wieder habe ich aufgrund meines Hintergrunds im öffentlichen Sektor verschiedene Positionen von lokal bis regional bis global gemacht. Es ist also eine Mischung aus einer intelligenten Stadt, einer sicheren Stadt, einer Bildung, einer Gesundheitsversorgung.
Und nach 10 Jahren wurde Sun von Oracle erworben. Also bin ich noch sechs Jahre in Oracle gelandet, aber die 16 Jahre, die ich im US -Unternehmen mehr oder weniger verbracht habe, ist als Branchenexperte, um den Kunden zu helfen, ihre Bedürfnisse zu erkennen und ihre Geschäftsarchitektur zu entwerfen, was zu einer technischen Architektur führt.
(10:49) Jeremy Au:
Toll. Was hast du bei Sun und Oracle gelernt?
(10:52) Mr. Koh Hong-Ing:
Gute Frage. Denn das war mein allererster MNC. Und natürlich war es ein Kulturschock für mich, weil ich früher von der Regierung von Singapur oder einer von der Regierung verbundenen Firma gearbeitet habe. Dann ging ich zu Sun Microsystems MNC. Es ist interessant, ich habe viele Freunde in Singapur, die bereits in einem amerikanischen MNC gearbeitet haben. Und
Ein starker Rat war immer, wenn Sie in einem MNC sind, Sie arbeiten für sich selbst. Sie arbeiten nicht für das Unternehmen. Okay. Es klingt ziemlich tiefgreifend, aber im Grunde versuche ich zu sagen, dass diese MNC -Unternehmen sich nicht wirklich um Sie kümmern. Sie müssen also, was auch immer Sie tun, ist, dass Sie da sind, um Geld zu verdienen. Natürlich müssen Sie sicherstellen, dass Sie dem Unternehmen helfen, Geld zu verdienen. Deshalb können Sie Geld verdienen, aber Sie müssen ausgleichen. Das sagen sie.
Das andere von Interesse war, als ich zu Sun kam, ich lernte die Geschichte und die Werte der Sonne kennen. Und eines der berühmten Zitate, an das ich mich immer erinnere, war damals vom Chefwissenschaftler von Sun. Dieser Herr heißt Bill Joy. Bill Joy war einer der Gründer. Er war der Chefwissenschaftler. Er sagt immer, dass die klügste Person nicht in diesem Raum ist. Sehr wichtig, weil ich der Meinung bin, dass es wahrscheinlich keinen Fortschritt mehr gibt, wenn Sie der Meinung sind, dass die klügste Person im Raum ist. Wir müssen also immer sehr aufgeschlossen sein. Wir sind nicht die besten. Wir brauchen das Beste oder wir arbeiten mit den Besten zusammen. Und ich denke, selbst Mutter Teresa wurde zitiert und das zu sagen, oder? Ich kann tun, was Sie nicht tun können. Sie können tun, was ich nicht tun kann. Zusammen können wir großartige Dinge tun. Ich denke also, dass die Zusammenarbeit wichtig ist. In dem Moment, in dem ein Individuum oder ein Unternehmen oder ein persönliches Leben sind, denken Sie, Sie sind bereits am besten. Es bedeutet, dass Sie auf einem Höhepunkt sind. Du kommst runter.
(12:12) Jeremy Au:
Und ich denke, was interessant ist, ist das, das ist auch wie Sie gesagt haben, das Netzwerk ist auch ein Computer, oder? Es gab einen Großteil dieser Debatte zwischen geschlossener Quelle, Open Source, Alliances und In-Housing. Könnten Sie ein bisschen mehr über diese Welle teilen?
(12:23) Mr. Koh Hong-Ing:
Ich denke, wir reden immer noch darüber. Nach ein paar Jahrzehnten sprechen wir immer noch darüber. Ist es nicht? Wenn Sie sich den Mobiltelefonmarkt ansehen, haben Sie den Apple, der völlig geschlossen ist. Es ist proprietär, weil sie denken, dass es besser, sicherer ist. Natürlich haben Sie die Android und Huawei hat jetzt die Harmonie, die offener ist. Ich denke, die Debatte wird immer da sein, denn wenn Sie über Open -Source -Software sprechen, werden einige Leute sagen, dass Sie die Software kontrollieren können, Sie die Verwundbarkeit und so weiter sehen können, aber gleichzeitig werden die Leute sagen, selbst die Bösen werden sehen. Ich denke also, am Ende des Tages hat jeder seine eigenen Vorzüge und natürlich auch einige Nachteile, aber in dem, was wir heute sehen, sollte ich glücklicherweise positiver sein. Glücklicherweise leben wir in diesem Zeitalter des Handelskrieges, dass wir erleben können, wie es ist, und die digitale Souveränität wird sehr wichtig. Open Source -Software war das letzte Mal mehr in Bezug auf die einfache Arbeit mit anderen Modulen in Bezug auf Soll sicherer als geschlossene Quelle, aber jetzt ist Open Source auch wichtig, um die digitale Souveränität des Landes zu schützen. Dass du es tatsächlich besitzt. Dass Sie etwas dagegen tun können, aber ich denke, die Debatte wird noch andauern und ich denke nicht, dass es einen Tag erreichen wird, an dem jemand eine Entscheidung trifft, die am besten ist, oder? Egal, ob es sich um Open Source oder geschlossene Quelle handelt, was wichtig ist, sind die Standards dahinter.
Selbst in einer geschlossenen Quelle können Sie Standards haben, denn erinnern Sie sich, was ich früher über die Zusammenarbeit zusammengearbeitet habe. Also sogar Huawei, wir sind fest davon überzeugt, dass wir dieses Ökosystem brauchen. Wir müssen zusammenarbeiten, ob Hardware, Software oder andere Komponenten. Es ist wichtig, diesen Größe zu erzielen, nur weil wir zusammenarbeiten und dass die Technologie zusammenarbeitet. Es ist wichtig, diese Standards zu haben.
(13:48) Jeremy Au:
Interessant ist das, diese Zeit war eine offene Umgebung der Zeit, oder? Denn viele davon, wie Sie den Handelskrieg und all das Zeug erwähnt haben, fühlt sich aktueller an, aber in dieser Zeit war ich das Gefühl, dass das ganze Internet frei und offen war.
(13:59) Herr Koh Hong-Ing:
Sehr frei, sehr offen. Und diese Zeit, in der die Welt in der Technologie wirklich globalisiert ist, sehen wir viel Innovation und F & E, und das ist wichtig. Wenn Sie sich die USA ansehen, war es in der Tat ein sehr guter Ort. Es ist so offen. Du siehst sich Elon Musk an, du siehst Mark Zuckerberg an, sie waren keine Amerikaner. Sie zogen dorthin. Ich denke also, dass die Offenheit wichtig ist, zusammenzuarbeiten. Es ist also eine wissenschaftliche Gemeinschaft. Ich erinnere mich noch, als ich ein junger Regierungsbeamter war, als wir reisten, mussten wir aufgrund unterschiedlicher Standards verschiedene Mobiltelefone tragen, aber langsam zieht die Welt nach GSM. So kann ein Gerät in jedem Land verwendet werden. Das ist also die ideale Welt, aber meine Angst ist mit dem Handelskrieg, werden wir ein Splinternet sehen? Werden wir die technologische Divergie und Aufgabe sehen? Wir werden verschiedene Geräte oder verschiedene Standards verwenden, oder? Für ein kleines Land wie Singapur wird es definitiv ein Problem sein, denn das wird unsere Kosten erhöhen.
(14:47) Jeremy Au:
Ich denke, das sind alles Dinge, über die Menschen besorgt sind, oder? Wie bei Handelskrieg, Entkopplung, digitale Souveränität, Splinternet. Könnten Sie ein bisschen mehr darüber teilen, was Sie denken oder was Sie beobachten?
(14:57) Herr Koh Hong-Ing:
Ich denke, Ende des Tages, als Politik Politik ist, brauchen sie immer noch die Wähler. Und ich denke, in jedem Land müssen die Menschen eine Entscheidung durch die Stimmen treffen, weil das, was für Menschen gut ist, wenn Menschen sehen können. Wie ich bereits sagte, wenn es eine Abweichung der Technologie gibt, wird es für viele Menschen nicht gut sein. Die Kosten können steigen und all das Ding, und es ist nicht gut für Innovationen. Ich bin also immer noch sehr positiv. Ich glaube nicht, dass es bis in die alten Zeiten zurückkehren wird, aber wir werden wahrscheinlich eine neue Norm so sehen, wie wir zusammenarbeiten und wie wir konkurrieren. Es ist also ein Wettbewerb. Und ich denke größtenteils, es liegt an mangelnder Bewusstsein, weil wir in einer Welt leben, in der es viele falsche Nachrichten gibt. Wenn Sie also eine Person sind, die sehr leichtgläubig ist, machen Sie nicht Ihre eigenen Nachforschungen, um zu sehen, was da draußen passiert, Sie können leicht von den Medien beeinflusst werden, unabhängig davon, ob es sich um Massenmedien oder soziale Medien handelt. Deshalb ist die jüngere Generation, insbesondere mit generativer KI, diese Fähigkeit zur Unterscheidung, den Kontext, was wahr ist, was nicht wahr ist, noch wichtiger, da Sie sonst leicht von den Medien beeinflusst werden können, insbesondere von generativen KI.
(16:00) Jeremy Au:
Wir werden auf jeden Fall dazu kommen. Wenn wir über das Splinternet sprechen, ist es interessant, dass es sich so anfühlt, als ob die Welt früher nach gemeinsamen Standards zusammenging, oder? Also denke ich GSM. Und alle hatten das Gefühl, dass wir alle auf den gleichen Standardkörpern zusammen waren, um sie herauszuschieben und die Grenze voranzutreiben, aber es fühlt sich jetzt so an, als ob es fast wie ein Duplikat von allem gibt, oder? Es ist links, eine rechte.
(16:17) Herr Koh Hong-Ing:
Ist doch nicht schlimm. Ist doch nicht schlimm. Wir sind immer noch hier, also arbeiten wir immer noch auf demselben Weg, aber aufgrund eines verantwortungslosen politischen Schrittes können wir bestimmte Schluckauf auf dem Weg sehen, aber ich hoffe, dass der gesunde Menschenverstand vorherrscht und die Dinge wieder auf dem richtigen Weg sein werden, aber nachdem sie gesagt haben, dass es einen guten Nebeneffekt gibt, weil ich denke, dass die Sun -MicroSyst -MicroStem -Inbie -Dinge. Wettbewerb fördert Innovation, was gut ist. Wenn das das Prinzip ist, ist es gut.
(16:47) Jeremy Au:
Und ich denke, es ist interessant, weil Sie früher mit mir geteilt haben, wie Huawei wirklich viele fundamentale F & E gemacht hat. Sie können KL Standard bekommen und Sie sagen: "Hey, ich kann eine bessere Version davon erstellen, oder?" Können Sie also ein bisschen mehr über den F & E -Fokus teilen?
(17:00) Herr Koh Hong-Ing:
Okay. Huawei ist im Gegensatz zu meinem früheren Unternehmen interessant, auch weil wir ein privates Unternehmen sind oder die meisten Mitarbeiter die Aktionäre sind. Wir sind in keiner Institution im Besitz. Wir sind also sehr bereit, in Forschung und Entwicklung zu investieren. Und deshalb geht es uns im Laufe der Jahre trotz des internationalen Drucks und natürlich trotz der Covid usw. gut aus konsequent.
(17:18) Herr Koh Hong-Ing:
Wenn Sie sich Huawei ansehen, haben wir mehr als 200.000 Mitarbeiter, aber mehr als 55% sind in F & E. Und unsere F & E ist nicht nur in China. Es ist überall auf der Welt. Sogar in Singapur haben wir eine große Anzahl von Forschungs- und Entwicklungsingenieuren. Unsere F & E -Labors sind also auf der ganzen Welt, insbesondere in Europa. Und wenn Sie sich unsere Ausgaben in den letzten Jahren ansehen, geben wir mehr als 20% unseres Umsatzes für F & E zurück. Ich denke, im Durchschnitt, das westliche Technologieunternehmen, sprechen wir über 10%. Also geben wir doppelt so aus und die Ausgaben der Belastung, die wir haben, und die Patentregistrierung. Wenn Sie sich also in den letzten sechs Jahren die Aufzeichnung der Organisation für geistiges Eigentum der Vereinigten Nation ansehen, sind wir die Nummer eins bei der Anwendung von Patenten.
Nummer eins für sechs Jahre, wir bewerben uns, aber natürlich wenden Sie Patente an, ohne Innovation zu finden, das ist nutzlos. Diese F & E, diese Patente führen uns also zu vielen Technologien, wie in dem Nearlink, über den ich gesprochen habe. Und es gibt viele Beispiele. Es gibt unzählige Beispiele. Tatsächlich wurde ich nach 16 Jahren in der US -MNC ein bisschen selbstgefällig, weil ich Tag für Tag meinen Job mache. Ich bin der Experte in dieser öffentlichen Dienstgruppe. Ich weiß, was ich tue, also ist es ein bisschen stagnierend, aber Huawei ist ein Unternehmen, weil wir buchstäblich jedes Jahr neue Produkte auf den Markt bringen. Und die neuen Produkte halten uns tatsächlich sehr aufgeregt, weil wir der Branchenexperte sind. Wir müssen in der Lage sein, den Wert des Produkts wieder in die Branche zu sehen.
Ich werde Ihnen also ein bestimmtes Beispiel geben. Krankenhäuser, Gesundheitswesen. Es ist jetzt in China, Gesundheitswesen und Krankenhäusern sehr häufig, alles ist drahtlos. Sogar Ihre intravenösen Tropfen, alle Ihre Sensoren. Ich trage eine Huawei -Uhr mit einem Airbag, der diesen Blutdruck ausführen kann. Es sind alles Sensoren, aber Ihr größtes Problem ist der FI -Zugangspunkt. Ich bin mir nicht sicher, ob Sie begegnen, wenn Sie ein großes Haus oder ein großes Büro haben, wir haben zu viele Zugangspunkte, es stört einander. Wenn Sie zu wenige Zugangspunkte haben, gibt es einen blinden Fleck. Können Sie sich also vorstellen, dass der Patient von der Station in den Röntgenraum herumgeschoben wird, und irgendwie hat das Signal verloren, und die Pflegestation könnte diesen Kerl, den Herzschlag oder was auch immer, richtig? Das ist also nicht akzeptabel. Was hat Huawei gemacht, nachdem wir ein solches Feedback vom Kunden gehört haben? Wir gingen zurück zum Zeichenbrett, wir haben ein neues Produkt, eine neue Technologie herausgebracht, da es in der Regel, wenn Sie sich einen Wi -Fi -Zugangspunkt ansehen, drei Technologieschichten enthält: den Controller, die Funkgerät und die Antenne. Die Controller -Funkeinheit und die Antenne befinden sich also in einer Box. Also, was machen wir? Wir haben das in drei Teile aufgeteilt. Unser Controller ist also eine Box und wir sind mit acht Funkeinheiten verbunden. Jedes Funkgerät kann mit acht Antennen angeschlossen werden. Acht multipliziert mit acht sind 64, und so ist es ein Zugangspunkt mit 64 Antenne.
In der gesamten Krankenstation können Sie diesen einen Zugangspunkt mit 64 Antenne einsetzen. Wenn Sie also mit der Antenne verbunden sind, ist es in Ordnung, eine Verbindung zu mehreren Antenne herzustellen, da es dasselbe System ist. Sie haben also das, was wir diesen Datenverlust in diesem Konzept nennen. Wir kommen also vor allem für den Anwendungsfall im Krankenhaus in dieses Produkt, aber natürlich können Sie auch in tatsächlich Hotels verwenden, aber es wird nicht gut für ein Klassenzimmer sein, weil Sie über Hunderte von Schülern sprechen. Gleichzeitig haben wir zu viele Geräte. Wir lösen nicht nur das Kundenproblem. Wir haben ein Produkt erstellt, das andere nicht haben. Das wird unseren Umsatz steigern. Und aus diesem Grund, wenn man sich den globalen öffentlichen Sektor ansieht, zumindest für die acht Jahre, in denen ich in Huawei bin, ist unser globales öffentliches Sektorgeschäft trotz aller Gerüchte, alle gefälschten Nachrichten, sehr gesund geworden. Es geht uns sehr gut. Und wie ich schon sagt, sind unsere Kunden des öffentlichen Sektors in mehr als 100 Ländern. Wir sind also von vielen Regierungsbehörden auf der ganzen Welt gut vertraut.
(20:31) Jeremy Au:
Und Sie wissen, was interessant ist, ist, dass es sich wirklich so anfühlt, als wäre es nicht nur offensichtlich die Zahlenpatente, sondern es fühlt sich wie die Geschwindigkeit an, oder? Weil Sie ein großes F & E -Budget einstellen können, aber Sie wissen, es fühlt sich wie die Geschwindigkeit an, die der Durchsatz oder die Ausgabe in einem schnelleren Zyklus zu sein scheint, oder wie funktioniert das aus Ihrer Sicht?
(20:47) Herr Koh Hong-Ing:
Okay, es liegt wieder an der Hauptbelastung, die wir haben, und des Prozesses. Tatsächlich erinnere ich mich, dass unsere integrierte Produktentwicklung IPD, ich erinnere mich, dass Huawei vor vielen Jahren Millionen von Dollar an IBM gezahlt hat, um uns bei der Beratung zu helfen, IPD zu entwickeln. IPD ist also ein sehr strenger Prozess vom Konzept über Produkt zu Alpha, Beta, oder? Der ganze Prozess ist also gut. Und wie gesagt, wir haben eine große Anzahl von Ingenieuren, um das zu tun. Und manchmal, wie gesagt, wenn Sie in einer Ecke gezwungen werden, arbeiten Sie noch schneller. Wenn Sie sich in Covid also ansehen, verkaufte sich unser Wi -FI -Zugangspunkt auch in europäischen Ländern sehr gut.
Und aus vielen Gründen gab es einen globalen Mangel, oder? Und und Nummer zwei die Kosten, aber wir halten niedrige Kosten. In der Tat, mein Konkurrent, um den WI -Fi zu kaufen, um den Wi -FI -Zugangspunkt zu verkaufen, kann es acht, neun Monate dauern. Huawei hat sich verpflichtet und wir liefern in fünf, sechs Wochen. Und es ist nicht nur ein Produkt. Die IPD, die integrierte Produktentwicklung, bis hin zum Verkaufsmarketing, sind wir meiner Meinung nach eine sehr zusammenhängende Organisation, um das voranzutreiben. Und jedes Produkt, das wir nicht nur, obwohl wir dem Kunden zuhören, müssen wir auch viel Due Diligence machen, ob es einen Wert gibt, weil wir immer noch ein profitables Unternehmen sind.
Wir sind kein gemeinnütziges Unternehmen. Wir müssen sicherstellen, dass jedes Produkt, das wir tun, verkaufen kann. Und all das Ding. Und wir haben auch eine gute Lieferkette des Managements. Das ist wichtig, weil unsere F & Ds überall sind. Wir haben die Herstellung in verschiedenen Ländern, aber auch in der Lieferkette. Während der Pandemie gab es meiner Meinung nach eine globale, eine Verlangsamung in der Lieferkette, aber was wir in Bezug auf all diese Lieferketten, die Produkte zusammenkommen, immer noch geschafft haben.
Aber ich denke, was wichtig ist, ist der Wille. Ist der Wille in Huawei. Wenn Sie sich die Grundwerte von Huawei ansehen. Ich denke, ich versuche die vier aufzunehmen. Der erste ist der Kundendienst. Kunde zuerst, Kundenfokus. Nummer zwei ist, wenn ich übersetze, müssen Sie im Grunde genommen wirklich hart arbeiten, Ausdauer und so weiter. Das dritte müssen wir bereit sein, in einer sehr schwierigen Umgebung zu arbeiten. Und der vierte ist Selbstreflexion. Tatsächlich ist der vierte sehr interessant, da in der ursprünglichen chinesischen Version, wenn Sie eine direkte Übersetzung ins Englische durchführen, Selbstkritik, aber viele Ausländer, einschließlich mir, ein bisschen besorgt sein würden, oder? Warum schließe ich mich einer Firma an, die ich selbst kritisieren muss? Also nennen wir die englische Version es Selbstreflexion. Grundsätzlich ist die Kultur in Huawei, dass wir bereit sind, hart zu arbeiten. Wir arbeiten hart. Wir sind bereit, noch härter zu arbeiten, selbst in hartem Umfeld.
(22:56) Herr Koh Hong-Ing:
Als ich zum ersten Mal zu Huawei kam, war ich sehr neugierig, warum viele Länder in Afrika gerne Huawei benutzen. Und ich fand den Grund. Es liegt nicht an dem, was die Leute sagen, weil es Finanzmittel gibt, was auch immer. Es liegt daran, dass die Bereitschaft für Huawei, dem Kunden weiterhin zu dienen. Erinnerst du dich an Ebola? Ebola war sehr tödlich. Während der Ebola ziehen sich die meisten westlichen Unternehmen aus. Huawei blieb und die Mitarbeiter blieben. Sie werden nicht zwingen, sie bleiben an. Sie bleiben an, weil sie dem Kunden dienen wollen. Das ist die Huawei -Kultur, und sie wissen, dass sie auch Geld verdienen können, weil dieses Unternehmen Mitarbeiter besitzt. Also, was auch immer wir machen, es geht nicht zur Institution. Es geht zu ihnen. Natürlich gibt es immer noch den monetären Anreiz, oder? Aber Ende des Tages spiegelt es die Kultur wider. Es spiegelt die Kultur des Unternehmens wider. Deshalb war ich selbst während Covid, nachdem ich 18 Monate lang in Singapur steckte, ein bisschen verunsichert und bereitete mich auf Reisen vor. Natürlich war meine Familie besorgt, aber mit großer Sicherheit, weil Huawei tatsächlich großartige Arbeit geleistet hat, um unsere eigenen Mitarbeiter zu schützen. Also reiste ich nach Afrika. Als ich nach Afrika ging, war der Kunde, wie Sie verrückt sind? Die meisten westlichen Unternehmen ziehen sich heraus und ihr fliegt immer noch hierher, um uns zu treffen, um uns zu helfen, Probleme zu lösen.
(23:59) Jeremy Au:
Und Sie haben erwähnt, dass Sie sich im westlichen MNC stagnieren und dann überrascht waren, als Sie in Huawei eintreten. Könnten Sie das mit mir teilen, wie und warum Sie sich Huawei entschieden haben?
(24:09) Herr Koh Hong-Ing:
Okay. Es ist nicht wirklich stagniert. Ich bin es so gewohnt, meinen Job zu machen. Ich kann buchstäblich, ich fühle mich sehr wohl. In gewisser Maße, vielleicht etwas selbstgefällig, aber Huawei ist teilweise wegen der Innovation ein Unternehmen. Es kommt immer wieder eine neue Technologie. Und ich möchte immer sagen, dass Huawei so viele Produkte hat und im öffentlichen Sektor wahrscheinlich die einzige Branche, die ich jedes Produkt verkaufen kann, das Huawei hat. Es ist möglicherweise nicht relevant, dass einige Produkte für die Bankbranche nicht relevant sind.
Zum Beispiel verkaufe ich sogar ein kritisches Funkkommunikationssystem für Rettungsdienste. Das Banking braucht das nicht, oder? Also haben wir viele Dinge. Das hält mich aufgeregt, weil ich Branchenspezialist bin. Ich möchte Kunden bei der digitalen Transformation helfen. Das hält mich am Laufen. Und die zweite Nummer zwei, wie ich bereits sagte, ist die Arbeitskultur aufgrund der Werte wirklich ziemlich unter Druck, in Huawei zu arbeiten, weil die Erwartung sehr hoch ist, oder?
Aber warum bin ich zu Huawei gekommen? In meiner letzten Firma war ich bei dem Job, den ich als Branchenexperte hielt, tatsächlich auf höchstem Niveau. Ich war schon auf höchstem Niveau. Es ist also eine sehr hochrangige Position in meiner vorherigen Firma. Als Huawei mich durch einen Headhunter fand, war ich überhaupt nicht interessiert. Teilweise wusste ich nichts über Huawei. Das war, bevor der Handelskrieg geöffnet wurde. Das war vor den US -amerikanischen Zielen auf Huawei. Also wusste jeder nichts über Huawei. Das einzige, was ich über Huawei wusste, war das Fasermodem in meinem Haus, weil wir in Singapur das Breitband der nächsten Generation, die Faser, haben.
Eigentlich ist alles Huawei. Das einzige, was ich weiß, ist Huawei, weil ich nicht aus der Telekommunikationsbranche komme. Ich weiß nichts über 3G, 4G, 5G. Und zu der Zeit habe ich kein Huawei -Telefon verwendet. Also wusste ich es nicht. Also war ich ein bisschen sarkastisch. Eigentlich sagte ich dem Kopfjäger, dass ich in meiner Firma bereits der ältere Senior war. Warum soll ich einem chinesischen Unternehmen, der Router verkauft, beitreten? Sie und ich lachen es irgendwie ab, aber sie hat mich nicht aufgegeben. Für ein Jahr blieb sie mit mir in Kontakt und brachte mich dazu, mit verschiedenen Menschen zu sprechen, und ich habe meine eigenen Nachforschungen angestellt und ich sprach mit einigen Freunden in Singapur, die in Huawei arbeiten, um mehr zu erfahren.
Aber was meine Meinung veränderte, war wirklich, als sie mich nach Shenzhen einluden, sich die echten Dinge anzusehen, die sie haben. Ich sage dir, sobald ich sah, wie ich dachte, wow, das ist also Huawei. Okay, zuerst haben viele von uns diesen schlechten, falschen Eindruck, dass China -Produkt billig ist, nicht gut. Es ist nicht wahr. Ende des Tages, ob ein Produkt gut ist oder nicht, ist es nicht am Hersteller zurückzuführen. Es liegt daran, dass der Geschäftsmann es fährt. Wenn Sie bereit sind, hohe Kosten zu zahlen, erhalten Sie eine gute Qualität, wie z. B. das iPhone. Das meiste iPhone heute wird noch in China hergestellt, oder? Aber wenn Sie viel Geld verdienen möchten, haben Sie die mieste Fabrik zum Aufbau, natürlich ist die Qualität schlecht.
Als ich zum Shenzhen -Hauptquartier von Huawei ging, war ich von der Tiefe, der Breite der Technologie Huawei und in Bezug auf die Qualität überrascht. Das hat meine Meinung wirklich verändert. Dann wurde es natürlich das richtige Interview, das mich überzeugt hat. Und vergessen Sie nicht, dass ich damals nicht wusste, was vor mir war, weil ich zu der Zeit dachte, Huawei sei nur ein weiterer MNC. Es ist nur MNC. Ich bin nicht in die Seite gekommen, dass ich nicht sicher bin, was vor uns liegt. Die USA werden gegen Huawei handeln, aber wir haben einen langen Weg zurückgelegt. Ich bin also schon mehr als acht Jahre in der Gesellschaft.
(26:58) Jeremy Au:
Und Sie haben erwähnt, dass eines der Dinge, durch die Sie sich verändern mussten, die Kultur war, oder? Könnten Sie also mehr darüber mitteilen, was Sie für den Übergang in dieser Kultur aus Ihrer Sicht waren?
(27:05) Herr Koh Hong-Ing:
Okay. Für mich ist es singapurer. Sie und ich Singapurer, wir kennen unsere Kultur in Singapur. Ich war 16 Jahre lang in US -MNC. Ich bin an die Kultur gewöhnt.
Als ich zum ersten Mal nach Huawei ging, war es natürlich ein Kulturschock, ganz anders. Und im Grunde wird erwartet, dass jeder hart arbeitet, aber das Gute ist, dass Sie aufgrund des Systems in Huawei entschädigt werden, oder? Wenn das gesamte Unternehmen es gut abschneidet, nicht nur Ihre Abteilung, erhalten Sie einen besseren Bonus. Und wir haben eine Art Aktienprogramm, obwohl wir nicht öffentlich aufgeführt sind, gibt es eine Art privates Aktienschema. Basierend auf der Aktie, die Sie haben, erhalten Sie eine Dividende. Die Kultur, hart zu arbeiten, ist also definitiv da. Und ehrlich gesagt gibt es kein Schwarz und Weiß, das Sie jeden Tag oder was auch immer arbeiten müssen, aber die Menschen neigen dazu, sich so zu verhalten. Sie haben also immer noch Leute, die eine richtige Nacht oder ein Wochenende frei haben, aber Sie sehen sehr oft, dass die Leute einfach bleiben.
Selbst wenn ich manchmal für ein Treffen nach China reise, bin ich bis 21.00 Uhr im Büro oder am Wochenende im Training. Ich bin mir nicht sicher, ob das eine Chine -Kultur ist, aber erinnere dich natürlich, dass Jack Ma über 996 gesprochen hat, oder? Ich denke, es ist in anderen chinesischen Unternehmen ähnlich, aber in anderen Unternehmen wird es wahrscheinlich anders sein. Interessanterweise halten wir uns an die örtliche Praxis oder sogar die lokale Gesetzgebung. So müssen wir beispielsweise das Büro in Europa in Europa in Europa in Europa einhalten, die wir uns an die Regel halten müssen, bis zu bestimmten Stunden müssen Ihre Lichter ausgeschaltet werden, all diese Dinge. Wir folgen also, aber in Bezug auf die Kultur, eine wichtige Sache, ich sehe den Unterschied, dass die Leute für alle Anstrengungen wissen, die sie in ein Ergebnis geben, sie werden die Belohnung erhalten, oder? Es ist ganz anders als eine börsennotierte Firma. Und das andere ist, dass in dieser Firma jeder sein Bestes gibt. Die Leute werden Ihnen nicht nein sagen. Ich bin mir nicht sicher, ob es sich um eine Huawei -Kultur oder die chinesische Kultur handelt, aber die Menschen werden ihr Bestes geben, um Ihnen zu helfen, das zu erreichen, was benötigt wird. Aber die andere Kultur ist interessant, ganz anders als im Westen, die Offenheit. Während der Treffen sind alle sehr offen, direkt auf den Punkt, selbst wenn Sie buchstäblich sagen, dass Sie nicht gut sind, all das Ding. Während die westliche Welt im Besprechungsraum ist, ist jeder tendenziell besser zueinander. Aber leider passieren hier außerhalb des Besprechungsraums Dinge. Die Leute reden hinter deinem Rücken, was auch immer. Aber in dieser Firma sind die Menschen eher offen.
Und denken Sie daran, ich sage, es gibt vier Grundwerte, den letzten Kernwert, die Selbstreflexion. Wir tun das tatsächlich auf systematische Weise. Die bestimmten Personen in Huawei, bestimmte Ebene und höher, sollten Sie jedes Jahr eine Selbstreflexionssitzung haben. Und Sie werden für jemanden offen sein, nicht nur Ihren Chefs, Ihren Untergebenen, Ihren Kollegen oder jemandem, der sich anschließen, sich selbst zuzuhören und sich selbst zu kritisieren. Und wenn Sie es zu mild tun, werden die Leute beginnen zu kommentieren. Und in Huawei haben wir tatsächlich ein System erstellt, in dem Menschen anonym kommentieren können. Einige Leute, wenn sie offen für direkt sind, wollen sie nicht sagen, aber im Grunde genommen ist es so institutionalisiert, dass die Menschen bereit sind, ihre Schwächen aufzudecken und zu sagen, was wir tun müssen, um zu lernen, sich zu verbessern und so weiter. Und ebenso sind die Menschen in der Regel sehr im Voraus. Deshalb bin einige Ausländer, ich bin auch ein Ausländer, ich bin kein Chinesen, arbeite in Huawei, zunächst hatten sie schwer, sich anzupassen. Sie passen sich an diese Offenheit an, die Leute werden Ihnen das sagen, Ihnen das sagen. Aber letztendlich denke ich, dass die Menschen das Problem, nicht den Menschen angreifen.
(30:04) Jeremy Au:
Und wie Sie zuvor in Ihrem vergangenen Schreiben über Huaweis Wolfskultur geschrieben haben, oder? Und offensichtlich hat auch ein Großteil der Presse darüber geschrieben, aber oft fühlt es sich wie eine sehr externe Sicht an. Könnten Sie ein bisschen mehr darüber teilen, was die Wolfskultur bedeutet?
(30:15) Herr Koh Hong-Ing:
Ich denke an verschiedene Menschen, Wolfskultur bedeutet eine andere Sache. Und wenn wir die Wolfskultur sagen, schaut man die Stärke des Wolfs ist das Rudel. Die Stärke des Rudels ist der Wolf. Es arbeitet zusammen. Und ich denke, die Wolfskultur, die Hauptsache ist nie aufzugeben, du strebe an. Sie werden niemals nein sagen. Sie versuchen also, das zu tun. Sie sehen sich an, wie Huawei begonnen hat, weil wir spät im Spiel sind. Ehrlich gesagt, wir sind spät im Spiel, sei es in Telekommunikation oder Unternehmensgeschäft, aber Huawei -Leute geben nicht auf. Ich habe das oft erlebt. Wenn Sie also versuchen, einen Kunden zu überzeugen, sind wir die beste Wahl, die meisten von ihnen sagen: Nein, nein, nein, wer sind Sie? Ich habe eine westliche Firma oder dieses Ding benutzt. Ich möchte dich nicht benutzen, aber Huawei -Leute geben nicht auf. Die Kultur. Wir geben nicht auf. Wir werden uns einfach weiter an einen Kunden wenden. Ich denke, genau wie sie mich nie aufgeben, oder? Wenn sie versuchen, mich einzustellen. Also machen sie es weiter, bis der Kunde eines Tages sagte, ooh, Sie sind wirklich sehr entschlossen. Vielleicht gebe ich Ihnen die Möglichkeit, mit Ihnen zu sprechen, um zu sehen.
Ich denke also, dass diese Wolfskultur im Kontext wichtig ist, dass die Menschen nicht aufgeben. Die Menschen bemühen sich immer, erfolgreich zu sein, und am Ende des Tages sind wir nicht nur hier, um zu verkaufen, denn in jedem Land ist Huawei für dieses Land da. In den meisten Fällen stellen wir 70% und 80% der örtlichen Mitarbeiter ein. Es ist also wichtig, dass wir unser Geschäft aufrechterhalten. Und um das zu tun, können wir bei Nachtfirma keine Fliege sein. Sie müssen dem Kunden wahre Werte bringen. Die Wolfskultur aus einer positiven Note ist also, dass die Menschen immer in Bewegung sind und bereit sind, dies als Rudel zu tun, und wir uns gegenseitig einsetzen. Ich denke, das ist wichtig.
(31:32) Jeremy Au:
Interessant ist das, wir beschreiben Wolfskultur als Unternehmenskultur, oder? Und aus zwei verschiedenen Dimensionen. Aber es fühlt sich an, als würde die Wolfskultur beim Lesen der Presse ziemlich negativ dargestellt. Ich bin mir nicht sicher, wie Sie sich dabei fühlen.
(31:42) Herr Koh Hong-Ing:
Okay. Erstens denke ich, dass die Wolfskultur nicht wirklich eine Huawei -Kultur ist. Erinnern Sie sich, ich sagte, der Huawei hat vier Grundwerte, oder? Aber es ist der Geist, dass wir nie in einer sehr schwierigen Situation aufgeben werden. Wir werden uns immer noch kämpfen. Und auch einander einsetzen, weil der Wolf aufgrund des Rudels stark ist und ebenso umgekehrt, aber ich denke in dem Moment, weil ich 16 Jahre in der US -Kultur, in der US -Firma und in acht Jahren in Huawei verbracht habe und wir fast dasselbe verkaufen. Das einzige, was Huawei verkaufen kann, was viele Unternehmen aufgrund des gesamten Technologiestapels, den wir haben, zusammenkommen müssen. Für mich ist es also so klar, die Welt der Doppelstandards. Die Menschen wollen Sie niederbringen, die Menschen wollen Sie diskriminieren, alles kann auch negativ sein. Das ist das Ding, aber ich denke, wir werden es einfach unseren Innovationen überlassen. Die Patente wurden registriert, die neuen Produkte, unser Geschäft, unser Umsatz, um für uns selbst zu sprechen. Sie wissen, Kunden sind nicht dumm, insbesondere die Regierung. Selbst in Europa verwenden einige fortgeschrittene oder westliche Regierungen unsere Lösung. Deshalb gibt es einen großen Unterschied zwischen dem, was Sie in den Medien lesen, und der Wahrheit. Wenn die Leute Sie also runterbringen wollen, kann alles negativ sein.
(32:45) Jeremy Au:
Und ich denke, es ist interessant, dass ich durch diese Partnerschaft auch die Möglichkeit habe, die gesamte Konferenz zu sehen. Und es fühlt sich wirklich an, dass KI hier das große Thema ist, oder? Und ich denke, es ist relevant wegen der Innovations -F & E -Seite. Sie wissen, da ist der Speicher, wissen Sie, es gibt die Controller. Alles andere handelte wirklich um einen starken KI -Fokus. Könnten Sie mehr über die Perspektive auf KI innerhalb von Huawei mitteilen?
(33:04) Mr. Koh Hong-Ing:
Noch bevor ich über KI spreche, wenn man sich meine letzten 30, 40 -jährigen Karriere ansieht, vom öffentlichen Dienst bis hin zu Technologie, richtig, Technologien kommen und gehen, so lange ist es her, als alle mit Metaverse verrückt wurden. Kaum jemand spricht darüber. Egal, ob es sich um Metaverse, Blockchain, alle möglichen Technologien handelt, es kommt und geht. Und selbst AI, ich denke, es ist ein natürlicher Fortschritt. Wenn Ihre Daten aufgebaut wurden, gab es zunächst keine Daten, Sie führen Digitalisierung und Computerisierung durch, Sie haben Daten, wenn Daten mehr erhalten, Sie führen Big Data -Analytik durch, um mehr Werte zu erstellen, und wenn Daten noch mehr wachsen, wechseln Sie zu KI, und KI. Jetzt wechseln Sie zu KI -Modellen, Sie wechseln zu generativem AI, sogar AI. Ich möchte sagen, dass die zukünftige Verwendung von KI beispielsweise so benutzerfreundlich sein wird wie beispielsweise ein Microsoft -Büro. Und wahr genug, sind Sie heute ein Chat -GPT, das Sie ohne Programmierung leicht verwenden können. Und mein Punkt ist das fünf Jahre später. Wahrscheinlich wird niemand über JGPT sprechen, weil es jetzt so häufig ist. Bis dahin wird es eine andere Technologie geben.
Wenn Sie sich also die, die Geschichte der Technologieentwicklung ansehen, aber wichtig sind, sind die Daten und die, die die Daten erstellen. Es ist nicht die Technologie. Es ist nicht die KI. Es sind also die Werte der Technologie und als Teil der Industrierevolution konnten bestimmte Dinge zuvor nicht getan werden, da vor der Revolution vor der neuen Technologie rechts wie der vor dem Dampfmaschine keinen Dampfmotor gab.
Natürlich können Sie nicht in Dampfmaschine, Lokomotive usw. gehen. Ebenso hilft uns diese Technologie, die Daten tatsächlich noch mehr Werte zu quetschen, aber letztendlich geht es um Menschen. Was auch immer die Technologien sind, es ist die Verwaltung der Daten und das, was Sie tun, den besten Wert aus den Daten, um den Menschen zu dienen. Ich denke, es geht nur um Menschen. In jeder Branche geht es immer um Menschen, um Menschen.
Sie können sagen, es ist Robotik, was auch immer, aber letztendlich ist es, die Menschen zu erreichen. Aus Sicht der öffentlichen Dienstleistungen habe ich das Konzept vorgenommen, dass eine echte digitale Transformation, eine nationale oder staatliche digitale Transformation, nicht nur wir Menschen zentrale Dienste anbieten müssen, sondern wir müssen proaktive und personalisierte Dienste anbieten, die drei Ps. So zentriert, proaktiv und personalisiert. Zum Beispiel müssen Sie in vielen Ländern ein Restaurant eröffnen, um so viele Genehmigungen in verschiedenen Abteilungen zu beantragen. Das sehen wir immer noch in vielen Ländern. In letzter Zeit habe ich in letzter Zeit auch die Nachrichten gelesen, selbst in Boston müssen Sie das durchmachen, oder?
Das ist also nur der zentrale Teil der Menschen. Viele Regierungen werden sie davon abhalten, Menschen zentrale Dienste anzubieten, aber mit Big Data und KI kann ich tatsächlich analysieren, um Ihnen proaktive und personalisierte Dienste anzubieten. Proaktiv möchten Sie beispielsweise ein Restaurant eröffnen. Offensichtlich müssen Sie Leute einstellen. Also, warum kann ich nicht alle Abschlussstudenten des Bildungsministeriums analysieren und um Ihnen einige zu empfehlen, da Sie sie einstellen müssen und sie vor der Suche nach Jobs speichern müssen, um Sie vor der Suche nach Kandidaten, die proaktiv und personalisiert waren, darauf zu sein, ein bestimmtes Restaurant zu eröffnen. Vielleicht ist es ein japanisches Restaurant. Und weil das japanische Restaurant einen Ort benötigt, an dem es viele japanische oder japanische, liebevolle, lebensmittelliebende Menschen gibt, ist der am besten geeignete Ort für Sie, um ein Restaurant zu eröffnen. Oder vielleicht müssen Sie wegen japanischer Essen den speziellen Reis haben. Und wir können die Lieferanten empfehlen, und das hilft Ihnen dabei, die Kosten zu senken. Unabhängig von Big Data oder KI sollte es letztendlich diese Werte für die Menschen liefern. Aber als Ai, wir sehen eine sehr schnelle Veränderung, oder? Von einem normalen maschinellen Lernen gehen wir zu unbeaufsichtigtem Lernen bis zum tiefgreifenden Lernen, was zu großem Modell führt.
In der traditionellen KI können Sie also einfache KI -Modelle für verschiedene Dinge durchführen, aber das große Modell wird wirklich interessant, wo ich immer sage, dass ein großes Modell herkömmliche KI für Steroide ist. Sie können also viel mehr tun, aber es bedeutet, dass Sie viele Dinge generieren. Und ich denke, wir haben Sora beispielsweise generative KI gesehen, aber wie einige der Ereignisse, an denen Sie heute teilgenommen haben, erkennen Sie, dass die Kosten -Nutzen -Analyse. Macht es Sinn? Ich erinnere mich noch daran, dass einer der Sprecher eine interessante Sache sagte, an das Geld, das Sie für den Kauf des GPU -Servers und der Technologie ausgeben, um das Video zu generieren. ist um ein Vielfaches höher als den Hollywood -Star und die gesamte Produktionsmannschaft zu mieten. Sie erreichen jetzt eine Bühne, generative KI, viel ist eine sehr neuartige Art von Dingen. Warum ist aufregend, aber gibt es einen echten geschäftlichen Wert, der zum Wert für den Menschen zurückgeht? Brauchen wir das wirklich? Es sei denn, Sie sagen mir heute, dass Sie ein Video mit 20 Prozent der Kosten für eine vollständige Videoproduktion generieren können, dann ist es sinnvoll. Aber heute ist es immer noch nicht. Heute, generative KI oder ein großes Modell, sehen wir immer noch viele Neuheiten, nett, Dinge zu haben, hat aber ehrlich gesagt wenig Wert für den Menschen, für Menschen.
(37:32) Jeremy Au:
Weißt du, es ist interessant, als ich alle Präsentationen beobachtete, war, dass es sich nicht nur um offensichtlich auf die Microchip -Einstellung konzentrierte, was zum Beispiel den Fokus jedes Zeitungsartikels in der Presse im Hinblick auf den Chipkrieg steckt, aber ich dachte, die gesamte Reihe der Erinnerung zu sehen, so weit der gesamte Stop -Shop. Sie haben also ein wenig darüber diskutiert, wie die Engpässe und die Kette, könnten Sie mehr darüber mitteilen?
(37:52) Herr Koh Hong-Ing:
Ich denke, die Leute, offensichtlich KI, wenn Sie verstehen, wie KI funktioniert, machen Sie Tausende von Iteration pro Sekunde, um das Modell mit vielen Daten auszubilden. Deshalb brauchen Sie GPUACPU nicht gut genug oder nicht schnell genug. Sie brauchen GPU. Leider konzentrieren sich die meisten Menschen auf die GPU. Und in der realen Welt erkennen Sie, dass viele Unternehmen viel Geld für den Kauf der grafischen Verarbeitungseinheit ausgeben. Wenn Sie jedoch die Nutzungsrate überprüfen, ist es nicht so hoch, weil das gesamte System nicht nur GPU ist, sondern sich mit Ihrem Speicher, Ihren, allen möglichen Dingen verbinden müssen. Deshalb haben Sie möglicherweise einen anderen Engpass. Die Konnektivität ist ein Engpass. Sogar die Speicherleistung ist ein Engpass. Und in einem System kann eine Millisekundenverzögerung des Speichers sehr oft Minuten der Verzögerung des gesamten Systems bedeuten.
Und das ist dasselbe, weil es in der technologischen Welt keine einzige Supermaschine gibt, die alles tut. Wir sind in einer offenen Architektur. Wir haben verschiedene Technologieschichten. Es ist genauso, als Huawei zum ersten Mal in 5G herauskam, oder? Viele Leute denken, oh, Huawei ist in 5G stark, was bedeutet, dass die Basisstation, die Antenne, das Radio -Access -Netzwerk. Es ist nicht wahr. Es gibt viele andere Komponenten. Zum Beispiel benötigen Sie jeden Turm, jede Basisstation eine Konnektivität. Sie können entweder eine Faser legen oder Mikrowelle verwenden. Huawei macht tatsächlich F & E, um unsere R5 -Mikrowelle zu verbessern, damit sie die 5G -Geschwindigkeit einholen kann. Möglicherweise haben Sie möglicherweise ein Radio -Access -Netzwerk mit einer Geschwindigkeit von 5 g, aber Ihre Hinterhofhalle, die Mikrowelle ist weniger als 5 g Geschwindigkeit. Was ist also der Zweck und sogar bis zum Stromverbrauch. All dies ist wichtig, da die 5G -Basisstation unseres Wettbewerbers traditionell eine 5G -Basisstation einsetzt als die vorherige 4G -Basisstation. Es bedeutet also, dass wenn Sie die 5G -Basisstation ändern. Sie müssen das Netzteil ändern. Aber für Huawei sind wir sehr bewusst. Unsere 5G -Basisstation kann die gleiche Stromversorgung wie für die 4G -Basisstation verwenden. Es macht also Sinn. Das ganze System ist also miteinander verbunden. Aus diesem Grund möchten Sie das beste System entwerfen, nicht nur die individuelle Komponente.
(39:47) Herr Koh Hong-Ing:
Und aus diesem Grund hat Huawei aufgrund der Technologieschichten, die wir tatsächlich von den Mikroprozessoren bis zum Betriebssystem bis zum Server haben, in eine sehr vorteilhafte Position gebracht, bis hin zu Datenbank, einschließlich der Datenbank und zur Cloud -Stack -Software und sogar die AI -Modellierungstools usw.
Das Gute an Huawei, weil wir den ganzen Stapel haben, ist es für uns viel einfacher, zu optimieren. Durch die Aussage, dass jede Schicht auf Standards basiert, weil wir in der realen Welt wissen, dass einige Kunden nicht alles von Huawei oder vorhandenen Systemen kaufen müssen, die wir für die Interoperation benötigen. Wir sind uns also auch dessen bewusst.
(40:20) Jeremy Au:
Und ich finde es ziemlich interessant, weil diese Strategie schwer auszuführen ist. Ich meine, theoretisch möchte jeder ein One -Stop -Shop sein oder diese volle Suite anbieten. Was waren Ihrer Meinung nach einige der Kompromisse oder Investitionen, die Huawei durchführen musste, um diese Deckung bereitzustellen, aber auch Standards auf jeder Ebene haben.
(40:34) Herr Koh Hong-Ing:
Ja. Ich denke, ich bin mir nicht sicher, ob die Geschichte, Huawei begann zu verkaufen und einige Schalter in Hongkong weiterzuverkaufen, was auch immer, wenn man sich die Geschichte ansieht, von Huawei, oder? Aber im Laufe der Jahre haben wir all dieses System aufgebaut, und die erste Hauptindustrie, in der wir uns in die Hand hatten, war Telekommunikation, oder? Huawei sind nach all diesen Schalter, Router, in Telekommunikation und Telekommunikationsbranche wechselten, völlig abhängig von Huawei, jeder Technologie. Wenn Sie sich also ansehen, was Huawei heute tut, sogar unsere digitale Leistung, unsere UPS, unser Wechselrichter, bis hin zu unserer Cloud -Stack -Software, unserem Serverspeichernetzwerk, wurden viele erstellt, um die Telekommunikationsbranche zu unterstützen.
Aber von dort aus erkennen Sie genau den gleichen Stapel. Es ist der gleiche Stapel für verschiedene Branchen. Ich bin sicher, es gab eine Strategie, die zu diesem gesamten Schritt führte. Und wenn Sie zum öffentlichen Sektor zurückkehren, weil meine Erfahrung im öffentlichen Sektor von einem Benutzer bis zum Technologieanbieter ist. Ich habe tatsächlich eine Schlussfolgerung über meine letzten acht Jahre Erfahrung in Huawei. Warum wir uns weltweit stark im öffentlichen Sektor machen, hauptsächlich aus drei Gründen. Der erste Grund ist, dass wir das End -to -End -Stack haben. Weil Sie im öffentlichen Sektor verstehen müssen, unterscheidet sich von anderen Branchen. Bankenbranche, die technischen Personen, die sie einstellen, sind wirklich sehr technisch, weil sie das System im Haus bauen und im Haus unterhalten. Aber die meisten öffentlichen Sektors, die technischen Menschen in den meisten Land, sind offensichtlich nicht einige wie das Singapur -Team sehr stark, aber in anderen Ländern ist die Regierungsbehörde die technischen Menschen nicht so technisch. Sie sind eher die operative Person. Sie sind diejenige, die die Ausschreibungsspezifikation schreibt und den Verkäufer verwaltet.
Das eigentliche Projekt bleibt einem Systemintegrator, der den Vertrag gewonnen hat, oder? Und sehr oft kann ein System scheitern. Und wenn ein System ausfällt, wird die Datenbank das Betriebssystem verantwortlich. Das Betriebssystem beschuldigt den Server. Der Server beschuldigt die Konnektivität. Jeder beschuldige sich gegenseitig, eine andere Marke. Aber für meinen Kunden sagen sie, oh, zumindest Huawei, alles gehört Ihnen. Wenn also etwas schief geht, sind Sie verantwortlich. Es zeigt keinen Finger. Tatsächlich mögen viele Kunden des öffentlichen Sektors die Tatsache, dass wir Ende zu Ende haben. Aber natürlich müssen wir immer noch den richtigen Beschaffungsprozess, das öffentliche Angebot und so weiter gewinnen, oder? Das ist der erste Grund.
Zweiter Grund. Interessanterweise sind Huawei als Unternehmen Kunden konzentriert. Wir sind wirklich kundenorientiert. Wir sind bereit, manchmal Risiken einzugehen, um die Kundenanforderungen zu erfüllen. Wir sind flexibel und flexibler in diesem Sinne, weil ich 16 Jahre lang für ein US -Unternehmen gearbeitet habe. Nein bedeutet nein. Zum Beispiel, Huawei, wir machen keinen Systemintegrator. Wir sind kein Systemintegrator. Wir möchten mit dem Systemintegrator zusammenarbeiten, aber es gibt einige Entwicklungsländer, in denen es keinen lokalen Systemintegrator gibt. Am Ende werden Sie sagen, schauen Sie, Sie müssen uns die Kosten senken lassen. Wenn Sie einen chinesischen Systemintegrator einbringen oder einen westlichen Systemintegrator einbringen, steigen die Kosten.
Da Huawei so viele Technologien hat, warum machen Sie nicht auch eine Systemintegration? Es gibt also extreme Fälle, in denen der Kunde uns nachdrücklich auffordert, Systemintegration durchzuführen. Wir tun dies tatsächlich, nachdem wir das Risiko und natürlich den Gewinn analysiert haben. Ich denke, unser Kunde schätzt die Flexibilität.
Drittens ist interessanterweise auf Feedback Chinas Geschichte. Weil China. In Bezug auf die Anstrengung ist die digitale Transformation ebenfalls nicht so lange her. Wahrscheinlich erst zwei, drei Jahrzehnte begonnen, aber China ist China, sie bewegen sich mit Chinas Geschwindigkeit. China schafft also viele sehr aufregende Anwendungsfälle für digitale Transformationen. Und der Rest der Welt, sie wissen, die Regierung, sie wissen es. Sie wollen also sehen, was China tut. Offensichtlich können sie nicht genau kopieren, was China tut, weil das Geopolitikumfeld unterschiedlich ist. Das Budget ist anders. Die digitale Kompetenz ist anders, oder? Aber zumindest wissen sie, dass das das Ergebnis ist.
Sie sehen also ein Ergebnis, um die China -Geschichte zu lernen. Und viele Menschen wissen, dass wir viele Kunden in China haben, weil Huawei viele Kunden haben. So können wir einige dieser Anwendungsfälle teilen. Lassen Sie mich Ihnen einen einfachen Anwendungsfall geben. Krankenhäuser. Wir haben mit dem Einsatz von Lidar im Krankenhaus begonnen. Sie wissen, dass Lidar aufgrund der Genauigkeit und so weiter für autonomes Fahrzeug richtig verwendet wird. In der Krankenstation kann ich in der Krankenstation natürlich keine Kameras einsetzen, die Privatsphäre verletzen, oder? Also, was haben wir gemacht? Wir haben Lidar mit KI benutzt. In Lidar können Sie Ihr Gesicht natürlich nicht erfassen, können Ihren Körper nicht einfangen. Für Lidar verwenden Sie wahrscheinlich einen Stock, stellen einen Stock dar, aber mit AI, um den Stock zu analysieren, können wir sehen, ob ein Patient niedergefallen ist. Es handelt sich also um eine Erkennungslösung, ohne die Videoüberwachung zu verwenden. Und wir haben es in einem Krankenhaus in China gemacht. Das ist also ein Anwendungsfall. Andere Länder, andere Krankenhäuser. Wow, ich denke nie daran. Deshalb projiziert das dritte Element von Huawei in China. Kann diesen Erfolgsfall in Übersee einbringen, ist wichtig. Das sind also die drei Faktoren. Das Ende zu Ende ist also immer noch wichtig, aber wir sind nach offenen Standards, dass wir mit unseren anderen Lieferanten in Betrieb sind.
(44:49) Jeremy Au:
Und ich denke, was auch interessant ist, ist das, Sie erwähnen immer die drei Ebenen, oder? Es gibt eine F & E -Seite, ich denke, es gibt eine Produktionsseite, und dann gibt es auch diese Front, Kontenmanagement und Verantwortung, die und die Verantwortung, die, wie ich das Gefühl habe, die tendenziell bei drei verschiedenen Schichten, unterschiedlichen Ökosystemen, getrennt werden, aber es fühlt sich so an, als ob alle drei zusammen sind.
(45:06) Mr. Koh Hong-Ing:
Es ist eigentlich mehr als drei. Die F & E ist also definitiv eine für sich. Tatsächlich sind Huawei interessanterweise unsere interne Forschung und Entwicklung, wie ich sagte, wir sind mehr als hundert Menschen in F & E. Sie kennen den Namen der Internetabteilung für die F & E? 2012, 2-0-1-2. Es gab einen Hollywood -Film 2012. Ende der Welt. Als Huawei F & E -Funktionen erstellte, nennen wir es 2012 Lab. Das ist eine andere Kultur, die ich nicht erwähnt habe. Das Huawei -Gefühl der Krise ist sehr hoch. Huawei Gefühl der Krise ist sehr hoch. Jeder weiß, dass wir morgen einfach verschwinden. Wir müssen uns bemühen. Diese sind also miteinander verbunden. Dieses Gefühl der Krise ist also offensichtlich nicht einer der vier Grundwerte, sondern irgendwo verborgen. Und können Sie sich vorstellen, wann wir das F & E Lab 2012 nannten, was bedeutet, dass wir uns auf das Ende der Welt vorbereiten müssen. Es ist sehr bedeutend. Es gibt also eine Schicht. Dann haben Sie die Fertigung. In Bezug auf den Kunden ist es jedoch mehr als eine Ebene. Es ist nicht nur der Verkauf. Meine Organisation. In Huawei hat eine andere Branche eine ähnliche Organisation wie ich. Wir sind der Branchenexperte, der Beratung und Planung durchführt. Wir verkaufen nicht, hängt manchmal verkaufen, manchmal verkaufen wir nicht, weil es vom Beschaffungsgesetz des Landes abhängt. Wir sind hier, um den Kunden bei der digitalen Transformationsreise zu helfen. Ich komme nicht hierher, um dir nur den ganzen Technologiestapel zu schieben. Wir setzen uns tatsächlich mit Ihnen zusammen, um Ihre und Ihr Land so zu analysieren, wie es ist, was die Vision ist. Wie können Sie dann von dort aus den neuen Anwendungsfällen anbieten, egal ob in der digitalen Regierung, der digitalen Wirtschaft oder der digitalen Gesellschaft. Von dort aus betrachten wir sogar die Wirtschaftsarchitektur, nicht nur die Technologie. Wir sind also derjenige, der Ihr Unternehmen dazu veranlasst, eine Blaupause zu entwickeln. Wir sind nicht voll ausgestattet. Wir sind nicht wesentlich. Wir sind nicht KPMG, aber ein gewisses Ausmaß erledigen wir einige dieser Arbeiten, um dem Kunden zu helfen, dies zu sagen, dies ist etwas, das wir tun müssen, und Sie führen letztendlich zu einem Projekt. Also Huawei, Sie haben viele Gruppen von uns aus verschiedenen Branchen, die die Branchenberatung durchführen und planen, um dieses hohe Design zu unterstützen.
Von dort aus haben Sie natürlich Verkäufe. Aber es gibt eine andere Organisation, die in Huawei sehr stark ist. Es ist das Partnermanagement. Also Partnermanagement. Huawei ist sehr partner zentriert. Obwohl wir den ganzen Stack haben, brauchen wir immer noch ein paar Partner. Wir brauchen einen Systemintegrator. Wir brauchen Softwareentwickler, weil wir keine Anwendung berühren. Und wir haben immer noch eine gute Beziehung zu KPMG, Deloitte, weil einige Kunden immer noch viel Geld zahlen müssen, um die angemessene Beratung zu erledigen. Wir haben also eine andere Partnerschaft. Und im Rahmen dieser Partnerschaft auf der ganzen Welt haben wir eine Einrichtung namens OpenLab eröffnet. Es gibt also OpenLab in Bangkok, es gibt OpenLab in Singapur. In OpenLab, buchstäblich der gesamte Stapel der Huawei -Technologie, Hardware, Software ist für unsere Partner zu testen, um ihre Anwendung auf unserem Stapel zu testen. Um es zu optimieren und sogar gemeinsam auf den Markt zu gehen. Einige der starken Partner in Singapur bringen sie beispielsweise, nachdem sie erfolgreich durchgeführt wurden, nach Übersee, weil wir sehr gut wissen, wenn Menschen wie mich den Branchenexperten ihnen helfen, am Ende die Geschäftsarchitektur zu machen, während wir alles außer der Anwendung verkaufen können. Daher muss ich eine Anwendungspartner haben, die bereit ist, mit uns auf den Markt zu gehen. Es sind also mehr als drei Schichten. Die Forschungs- und Entwicklungsstoffe, die Fertigung, die Kundendehne haben also unterschiedliche Schichten.
(47:49) Jeremy Au:
Sehr interessant. Und Sie und ich haben erwähnt, dass die Kundenorientierung tatsächlich ein großer Teil Huawei Kultur ist. Und der Witz hier ist natürlich, dass jedes Unternehmen behauptet, kundenorientiert zu sein. Könnten Sie Beispiele dafür teilen, wie Huawei das macht?
(48:01) Herr Koh Hong-Ing:
Ich denke, während der Ebola, während Covid, sind dies großartige Beispiele. Dass wir nie nein zu den Kunden sagen, machen wir weiter. Und wissen Sie, dass ich während Covid auch in Afrika dort war. Wir haben einige neue Produkte, erinnern Sie sich an den Wechselrichter. Und wegen der Reisenbeschränkung konnten einige unserer Experten nicht in das Land reisen, in dem der Wechselrichter verkauft wurde. Als das Produkt im Hafen ankam, hatten wir die Lieferperson nicht, um zu installieren, aber unsere Vertriebsmitarbeiter gingen tatsächlich online, um zu studieren, all diese Dinge zu lernen, und machten selbst und leisteten Arbeiten. Wir sind darauf vorbereitet.
Das andere Beispiel ist in einem der Hauptveranstaltungen nicht erwähnen, welches Ereignis. Es war ein großes Ereignis während Covid. Tatsächlich war es geplant, aber es wurde verzögert. Also kamen unsere Produkte alle in einem Lagerhaus, in einem Lagerhaus. Leider wurde jemand positiv getestet. In diesem Land hat das Gesundheitsministerium tatsächlich das gesamte Lagerhaus eingesperrt. Aber diese internationalen Veranstaltungsorganisatoren sagen, hey, die Veranstaltung steht im nächsten Jahr auf. Wir können es kaum erwarten. Sie tun es besser, machen Sie die Installation besser. Nein, ich kenne amerikanische Unternehmenskultur. Sie werden wahrscheinlich sagen, wir haften nicht. Sie sind derjenige, der gesperrt ist, Sie können uns nicht beschuldigen. Unsere Waren kamen an. Wenn Sie gegen uns Maßnahmen ergreifen möchten, ergreifen wir auch gegen Sie Maßnahmen. Aber Huawei ist kundenorientiert, wissen Sie, was wir getan haben? Wir haben in der gleichen Ausrüstung, dem zweiten Satz, versendet. Nur um sicherzustellen, dass wir die Lieferung erfüllen können. Huawei ist alles, um wirklich kundenorientiert zu sein. Während es in den meisten Unternehmen nur ein Slogan ist, oder? Und dies ist ein weiterer Grund, warum Kunden uns vertrauen und warum wir weiterhin das Geschäftswachstum genießen. Nicht nur in Innovation, unsere Fähigkeit, die Kundenanforderung zu erfüllen, selbst die Technologie, die Ihnen sagte, wie wir dem Krankenhaus helfen, das Problem der Ablagerung der WLAN -Verbindung zu lösen. Also kommen all dies zusammen. Es ist ein großartiges Zeugnis, kundenorientiert zu sein.
(49:40) Jeremy Au:
Ich freue mich auf die Zukunft. Sie wissen, wie Sie sagten, es gibt eine Entkopplungswelt, da sich die Politik und die Umwelt verändern, aber offensichtlich auch gewachsen sind. Was sind Ihrer Meinung nach Dinge, die sich Huawei verändern wird, und wie ändern sich Huawei nicht?
(49:52) Herr Koh Hong-Ing:
Ich denke einmal, dass die meisten von uns Ausländern in Huawei sehr glücklich sind, dass wir aufgrund der Aktion durch uns. Huawei ist gezwungen, offener zu sein, weil wir es bisher nicht tun, wir mögen nicht all diese Medien -Werbung. Wir machen gerne unsere Arbeit, lösen das Kundenproblem und verdienen unser Geld. Aber wir werden tatsächlich transparenter, was ich für gut halte. Und ich denke, diese Veränderung ist gut. Ich denke, zumindest in absehbarer Zeit wird sich nicht ändern, dass sich die Investition in Forschung und Entwicklung innovieren. Denn für mich, Huawei, warum wir all diesen Angriff überleben können, warum unser Geschäft weiterhin gut abschneidet, ist die Einschränkung der Technologie, einschließlich des Mikroprozessors, uns weiterhin herrscht, um zu bewahren und sich zu sehnen.
Wir haben also auch viele Stakeholder in verschiedenen Ländern. In dem Moment, in dem wir so viele Hunderttausende von Menschen einstellen, helfen wir der Landwirtschaft in der Landwirtschaft. Ich denke, das ist wichtig.
(50:43) Jeremy Au:
Könnten Sie in diesem Sinne persönliche Geschichten über die Zeit erzählen, die mutig ist?
(50:46) Mr. Koh Hong-Ing:
Ich bin nur eine normale Person. Ich bin kein Held und bin nicht mutig. Als ich bei der Polizei war, gab es natürlich viele mutige Momente, aber von meiner Familie gab es dumme Bewegung. Also habe ich an die Familie gedacht, dass ich bestimmte Maßnahmen erledigt habe, um dem Verbrecher nachzulaufen? Das Ding würde natürlich nicht darüber sprechen. Aber ich denke, ich werde das Wort mutig nicht verwenden, die Tatsache, dass ich selbst während Covid das Risiko eingegangen bin, weil wir zu der Zeit mit vielen Unbekannten zu tun hatten, die das Risiko eingingen, nach Afrika zu gehen, und das nicht nur viel mit unserem Geschäft geholfen hat, mit den Kunden des öffentlichen Sektors, sie sehen wirklich, dass wir bei der Chinese, die Chinese, in Afrika, die Chinese, und die chinesischen, örtlichen Angestellten. Sie gingen nicht zurück. Sie konnten sehen, dass eine Person wie ich in meinem Alter im Huawei -Standard als sehr alt angesehen wird, dass ich bereit war, dort zu sein, um dem Kunden zu helfen, dem Unternehmen zu helfen, das mutig ist. Aber für mich, fragen Sie mich, alle Ausländer, die in Huawei arbeiten, sind mutig, insbesondere die Nicht -Chinesen, die auf der Huawei bleiben, die weiterhin für das Unternehmen arbeiten, um das Kundenproblem weiterhin zu lösen. Sie sind alle mutig. Natürlich verdienen wir alle Geld. Wir sind nicht in der Politik. Wir sind nur einer hier, um Ihnen die beste Innovation, die beste Technologie und das beste Geld und so weiter zu verkaufen. Aber für mich habe ich, wie ich betone, viele Ausländer gesehen, die sich Huawei, weniger als ein Jahr, weniger als sechs Monate, zurücktreten, deshalb sind dies alle mutigen Leute.
(52:01) Jeremy Au:
Vielen Dank für das Teilen.
(52:02) Herr Koh Hong-Ing:
Danke schön. Vielen Dank, Jeremy, für Ihre Zeit. Hoffentlich können wir mit diesem Gespräch viele Menschen besser beleuchten, um zu beurteilen, wer Huawei ist, was Huawei ist.