Sao Lonsdale: Reise „Fish in the Water“, Vietnam Gen Z Consumers & Lixibox -Gründer Pivots - E387 -
„Auf dem US -Markt gibt es viele schnelle Marken, aber es bedeutet nicht, dass sie dauern werden. Wenn es eine reife Zeit ist, kommen viele Private -Equity -Leute herein und formen Sie es vor und stellen Sie sicher, dass es auch professionell ist, aber auch ein gutes Markengebäude auf dem südöstlichen Markt auf dem Markt. Es ist auf ihrem Kernwert, des Wachstums und des Kernwerts, ohne das Hamsterrad des Umsatzwachstums und die Dinge, die Sie kennen, zu halten, die, was dauern wird. “ - Sao Lonsdale
„Die Menschen kümmern sich definitiv mehr um persönliche und sorgfältige Sorgfalt, und das ist eine großartige Sache für den Markt. Der Markt kommt auf den Punkt des Reifens und die Menschen werden selektiver über das Produkt sein, das sie verwenden. Dies ist der Grund, warum ich denke, dass spezialisierte E-Commerce und Spezialprodukte trotz der Marktplätze immer noch gedeihen werden. Es geht nicht darum, wie teuer das Produkt ist. - Sao Lonsdale
"Es ist sehr hilfreich, einen Trainer zu bekommen. Heutzutage gibt es auch viele Apps, die Ihnen dabei helfen. Sie sollten auch in der Lage sein, einen Freund zu durchlaufen, und jeder von ihnen wird Ihnen eine persönliche Perspektive geben, aber das Wichtigste ist, dass Sie die Dinge herausfinden, die Ihre Ownis herausfinden. Ich finde es sehr therapeutisch und hilfreich, um selbst zu schreiben. - Sao Lonsdale
Sao Lonsdale , CEO und Gründer von Lixibox , und Jeremy Au diskutierten drei Hauptthemen:
1. „Fisch in der Wasser“: Sao teilte über ihre familiäre Erfahrung auf dem Aufwachsen in einem militärischen Gelände vor dem Hồ Chí Minh Mausoleum. Als Teenager spürte sie den Wunsch zu erforschen, in die USA und nahm neue Gemeinschaften und kulturelle Erfahrungen auf. Sie diskutierte auch, wie sie von Peter Thiels "Zero to One" -Buch inspiriert war, um ihre US -Unternehmenskarriere schließlich zurückzulassen, um nach Vietnam zurückzukehren und ein neues Unternehmen zu starten.
2. Verbraucher Vietnam Gen Z: Sao hob die Generationsverschiebung mit dem Aspiration Gen Z hervor, der die Kriege mit den USA, Frankreich und China nie erlebt hat und sich daher darauf konzentriert, besseres Leben aufzubauen. Sie bemerkte die erheblichen Auswirkungen von Tiktok-, Instagram- und lokalen Social -Media -Plattformen auf die Einzelhandelslandschaft sowie die wachsende Nachfrage der Verbraucher nach personalisierten und Nischenprodukten.
3.. Lixibox -Gründer Pivots: SAO hob die anfängliche Marktlandschaft hervor, die Lixibox eingetreten hatte und wie das Startup alle sechs Monate als Reaktion auf den sich schnell verändernden Vietnam -Markt (Verbraucherverhalten, Markttrends und Plattformverschiebungen) schnell drehen musste. Sie teilte über den Unterschied zwischen High-End- und Massenmarktmarken und dem Aufbau einer starken Omnichannel-Präsenz, die sowohl interne und offline-Produkte von internen und Partnermarken verkauft.
Jeremy und Sao sprachen auch über Reverse Culture Shock, die Auswirkungen professioneller Führungskräfte und ihre persönliche Hautpflege -Routine.
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(01:33) Jeremy Au:
Hey, Sao, sehr aufgeregt, dich im Podcast zu haben. Sie sind ein unglaublicher Gründer, der in Vietnam etwas Erstaunliches aufbaut, und ich würde es lieben, wenn Sie das teilen. Könnten Sie sich bitte vorstellen?
(01:42) Sao Lonsdale:
Vielen Dank, Jeremy, und froh, heute hier zu sein. Mein Name ist Sao Lonsdale. Hallo alle. Ich habe 2016 mit Lixibox begonnen, nachdem ich 20 Jahre in den USA gelebt hatte. Ich arbeite in Steuerfinanzierung, Betrieb, Buchhaltung, analysiere das öffentliche und private Unternehmen in Morgan Stanley sowie ein in Silicon Valley fokussierter Buchhaltungsunternehmen.
Dort im Silicon Valley habe ich gesehen, wie die Technologie die Lebensweise verändert hatte, insbesondere in einem Verbraucherraum. Auch in Vietnam geboren und aufgewachsen, sahen wir eine klare Arbitrage -Gelegenheit, ein Tech -Startup mit großem Talent und viel weniger Geld aufzubauen. Also, und ich war immer damit, dass die Gründer und VC Silicon Valley beim Aufbau von Tech-Teams hier oder persönlich in ein paar von ihnen investieren, aber nach einigen meiner Engelsanlagen, insbesondere im E-Commerce-Bereich als Buchhalter und Investmentanalyst, habe ich mich mit den gescheiterten Geschäften befasst.
Und erkennen, dass drei Dinge über den Markt ein sehr großer Markt sind, hundert Millionen Menschen mit steigender Mittelklasse. Und wenn Sie alle Südostasien kombinieren, ist das der Verbraucher hier der anstrengende Verbraucher, was bedeutet, dass die Einführung populärer Dinge in der entwickelten Welt hier sehr hoch ist. Es liegt daran, dass alle Social -Media -Netzwerke hier arbeiten, Facebook, Instagram, Pinterest und sogar Tiktok. Und wir haben eine sehr hohe Übernahme von Internet und Mobilgeräten, was meiner Meinung nach ein Rückgrat für die gesamte Konsuminfrastruktur ist.
Und Sie wissen, dass gleichzeitig, als ich in den USA war, die Indie -Verbrauchermarke, insbesondere im Bereich der Schönheit und des persönlichen Pflege, enorme Traktion und Erfolg hatte. Sie nennen es, Dollar Shave Club, Elemis, Harry, und selbst letztes Jahr erwarb L'Oreal auch Airso für 2,5 Milliarden Dollar. Es gibt auch viele spezialisierte. Schönheit E-Commerce wie Sephora, Blue Mercury, Code Beauty, Credo Beauty, Sie nennen es. Sogar einige meiner Favoriten, die nicht einmal im Schönheitsraum sind, der immer noch ein spezialisierter E -Handel ist, wie Maisonette, wo Mama- und Baby -Kleidung und Grove zusammenarbeiten. Ich sehe, wenn Sie all dies wie verrückte, coole Produkte auf der ganzen Welt und den Nachbarn, auch Nachbargüter finden. Wenn Sie Sport mögen, gibt es auch Ziegen und viele andere Orte. Ja. Also nur ein bisschen Hintergrund über mich.
(04:00) Jeremy Au:
Wow. Was für eine unglaubliche Reise. Also muss ich von Anfang an anfangen. Wie warst du als Kind?
(04:05) Sao Lonsdale:
Ja. So geboren und aufgewachsen in Vietnam. Eigentlich Hanoi. Mein Großvater war also ein General, der unter Võ Nguyn Giác in den Sie wissen und gegen die Franzosen kämpfte. Und so wurden wir geboren, ich meine, wir wurden auf einem Militärgebäude direkt vor dem Ho -Chí -Minh -Mausoleum in Hanoi aufgewachsen. Und damals dachten wir damals, es sei eine sehr coole Sache, dass wir alle Parade sehen können und die Dinge lange vor dem Mausoleum liegen. Und ja, später bewegen sie uns raus. Es würde ein riesiges Parlamentshaus bauen. Und wenn sie es wie mein Kindheit zu Hause graben. Sie finden heraus, dass es eine Zitadelle darunter gibt, die dort Jahrhunderte der Geschichte in der Geschichte ist.
(04:45) Jeremy Au:
Toll. Was für eine Kindheit kann ich mir voller Geschichte vorstellen. Und was interessant ist, ist, dass Sie in den USA studiert haben, könnten Sie ein bisschen mehr darüber teilen, wie diese Veränderung war?
(04:54) Sao Lonsdale:
Also, in die USA zu ziehen, war eine Wahl. Zu diesem Zeitpunkt würde ich sagen, dass nicht viele Menschen aus Vietnam in einem sehr frühen Alter in ein Devisenstudentprogramm gehen würden. Es war auch in Europa und in anderen Ländern sehr beliebt, aber nicht aus Vietnam. Und wir würden, wir waren einer der Pionier.
Meine Eltern sagen, okay, na ja, weißt du, sie passt definitiv nicht in die Art sozialer Szene in Vietnam. Versuchen wir also zu sehen, ob das funktioniert. Also erinnere ich mich, dass ich ein Formular ausgefüllt habe, und ich sage, ich möchte an einem Ort leben, der wirklich weit von vielen Menschen entfernt ist, in den Bergen. Also habe ich einfach wie verrückteste Orte herausgebracht und Sie wissen, wo sie mich setzen? Sie stellten mich in die Mitte von Colorado, in den Berg, 11.000 Fuß über der Höhe. Meine Nase blutete wochenlang jeden Tag und es war eine große Höhe. Es ist wirklich verrückte Erfahrung, aber ich liebe es.
Ich war der zweite Asiaten in der Schule, der die High School mit einer Mittelschule eine Cafeteria teilte. Und sie dachten, dass ich in der Mittelschule war, bis ich das Kalkülbuch trug. Es war also ziemlich lustig.
(06:01) Jeremy Au:
Weil du damals jung aussiehst.
(06:02) Sao Lonsdale:
Ja, definitiv. Ja.
(06:03) Jeremy Au:
So arbeitet die Kosmetik, die Sie jetzt verkaufen, damals bereits. Rechts. Ich habe nur Spaß gemacht.
(06:08) Sao Lonsdale:
Nein, nein, es ging nur um Mathematik. Und als asiatisches Kind ging es um Mathematik und um den Versuch, in ein gutes College für mich zu kommen.
(06:16) Jeremy Au:
Warum passen Sie in der vietnamesischen sozialen Szene nicht an?
(06:19) Sao Lonsdale:
Ich denke, als Mädchen gibt es viel Erwartung in Bezug auf soziale Normen, Karriereweg, was ist die Erwartung im Teenageralter und auch später auch. Und ich sehe mich definitiv nicht an einem von diesen passen. Ich möchte die Welt erkunden. Ich möchte wissen, was da draußen ist und wenn ich eine Gelegenheit sehe, habe ich meine Eltern überzeugt und ja. Und es gab mehr als 20 Jahre. Ja.
(06:43) Jeremy Au:
Haben Sie als zweiter Asiaten in der Schule mehr in Colorado gepasst?
(06:47) Sao Lonsdale:
Wie ein Fisch im Wasser.
(06:48) Jeremy Au:
Wow. Warum?
(06:49) Sao Lonsdale:
Es gab nein, ich würde sagen, es gab in der Schule viel Unwissenheit darüber, wo selbst Vietnam ist. Wie sie mich gefragt haben, lebst du im Dschungel? Ich bin wie, nein. Ich lebe hier in einem Dschungel, weißt du, in Colorado. Sie waren die süßesten Kinder aller Zeiten. Und es ist sehr interessant, dass die Zeit, als ich im Jahr 2001 hereinkam, im Jahr 2001, es ist nur ein paar Tage vor dem 11. September. Und so, sofort als fremdes Kind, das mitten im Nirgendwo in den Staaten zur Schule geht, und es ist auch ein sehr konservativer Staat. Natürlich sehe ich Dinge, die ich noch nie gesehen habe. Sie waren so glücklich. Sie brachten mich mitten in der Mitte des Waldes und viel Hausparty. Ich bin zu ihren Häusern gekommen und Waffen sind überall, weißt du, und es ist sehr interessant. Und sie kochen, sie jagen. Ihre Eltern und sind die süßesten Menschen, aber es ist sehr, sehr unterschiedliche Kultur.
Aber wissen Sie, die Kinder damals, in der High School, kümmern sich mehr darum, lassen Sie uns ein Unkraut rauchen und herausfinden, was in der Welt vor sich geht. Weißt du, zu meiner Überraschung reden sie tatsächlich viel über Politik. In diesem Alter ist es sehr interessant. Aber 9/11 passierte. Als Außenseiter sehe ich eine klare Veränderung in der Haltung der Kinder dort. Das Pornostar -Bild im Raum wurde abgenommen und durch amerikanische Flaggen ersetzt, und viele Leute schlossen sich danach tatsächlich der Armee an. Ja, Kinder in meinen Like AP Calculus -Klassen, AP Chemie trat nur zum Militär ein. Es ist eine sehr interessante Änderung. Und ich sehe deutlich eine andere Seite Amerikas, in die ich mich verliebt habe.
(08:24) Jeremy Au:
Sie haben sich viele Jahre in den USA in das Land und die Vereinigten Staaten verliebt, wissen Sie und arbeiten in der Karriere und der Finanzbranche und der Buchhaltungsbranche. Könnten Sie ein bisschen mehr darüber teilen, warum Sie sich entschieden haben, zu bleiben? Weil, wissen Sie, hätten viele Leute direkt nach dem Austausch oder nach der Universität nach Vietnam zurückkehren können. Warum bist du geblieben?
(08:39) Sao Lonsdale:
Ja. Ich meine, um fair zu sein, ich bin ungefähr ein Jahr lang zurückgekommen. Und ja. Nach dem College sehe ich nach meinem ersten Job auch viel Geld aus Vietnam tatsächlich in die Staaten zurück. Und weißt du, ich war tatsächlich begeistert von der Tatsache, dass die Leute es in Vietnam für sich selbst machen. Und ich dachte, mit meiner Verbindung mit meinem familiären Hintergrund sollte ich auch etwas daraus machen können.
Weißt du, jetzt habe ich einen Abschluss in den USA, damit beginnen die Leute. Und ich kam zurück und arbeitete tatsächlich in einer Regierung in Vietnam, neun Monaten bei einer Regierungsbehörde. Und weißt du, ich konnte mich nur nicht danach nicht fühlen.
Ich möchte wirklich etwas bauen. Ich möchte mehr in einer Umgebung sein, die ich aus der Not lernen kann. Und Schwierigkeiten, was bedeutet, dass es eine aktuelle bestimmte Struktur gibt, so viel wie ich sehe, wie frei es in Amerika ist. Wenn Sie in Amerika zur Arbeit gehen, ist es auf eine bestimmte Weise sehr strukturiert. Aber es gibt immer noch viele Räume für Innovationen. Und das schätze ich am meisten, als ich im Silicon Valley gearbeitet habe.
(09:41) Jeremy Au:
Und sprechen wir darüber. Sie sind also in die USA zurückgegangen und haben dann eine Reihe von Jahren geblieben. Wie war es, die Firmenleiter zu besteigen, aber auch über verschiedene Unternehmen zu arbeiten? Gab es bestimmte Imbissbuden oder Erkenntnisse, die Sie von dieser Zeit mitgenommen haben?
(09:56) Sao Lonsdale:
Ich bekam einen Job bei Morgan Stanley. Ich habe eigentlich keine Stanford oder eine Ivy League -Schule abgeschlossen. Ich bin ein Produkt der öffentlichen Schule, auf das ich sehr stolz bin. Eigentlich ist der Staat San Jose eine großartige öffentliche Schule. Und ich denke, dass ich mir die Möglichkeit gibt, mich für einen Job ohne Einführung oder Überweisung von irgendjemandem zu bewerben. Es ist eine Chance für mich, meinen eigenen Selbstwert zu beweisen, und Sie müssen beweisen, dass Sie ständig beweisen, dass Sie etwas richtig machen und etwas richtig machen. Und es hat mich zu einem Punkt geformt, an dem ich über jede einzelne Zelle der Excel -Tabelle verärgert bin. Wenn es nicht hübsch ist, um ehrlich zu sein. Ja ja.
(10:36) Jeremy Au:
Es sind also alle Ihre Arten sind alle farbcodiert. Die Gelben, die Blues, die Grüns, die Roten?
(10:40) Sao Lonsdale:
Ja. Ja. Und das ist eine Fähigkeit, dass Sie keine Schule beibringen wird. Weißt du, Selbstbelastbarkeit hat mir amerikanische Unternehmen beigebracht. Und ich muss auch sagen, dass es sich um ein sehr wettbewerbsfähiges Umfeld handelte, aber dann treffen Sie so viele Menschen mit so vielen Hintergründen. Sie sind alle Hustler. Sie alle haben ihre eigene Geschichte. Und vor allem war ich dabei, wenn Sie an einer Westküste oder an der Ostküste sind, sehen Sie sofort, dass es viele Einwanderer oder Kinder von Einwanderern der zweiten Generation gibt. Und das ist auch ein sehr wertvolles Netzwerk, das wir auch haben.
(11:13) Jeremy Au:
Und was interessant ist, ist, dass Sie nach so vielen Jahren in den USA sich schließlich entschieden haben, zwei Dinge zu tun, denke ich, Gründer in den USA und dann schließlich auch, auch nach Vietnam zurückzukehren. Könnten Sie also mitteilen, dass Sie zuerst ein Gründer in den USA waren? Können Sie mehr darüber mitteilen, warum Sie sich entschieden haben, zuerst in den USA unternehmerisch zu sein?
(11:31) Sao Lonsdale:
Ich war eigentlich kein Unternehmer in den USA. Einige dieser Projekte, die sehr klein sind, ist eine Person, die ich selbst ist, die meiste Arbeit in den USA war Unternehmen. Aber dann habe ich in dieser Zeit viele Unternehmer getroffen, viele Gründer, die mich inspirieren. Ich habe viel gelesen. Ich ging zu Meetings, dass Airbnb zu diesem Zeitpunkt keine öffentliche Firma war, Facebook war, es ist noch nicht einmal ein C-Corp, weißt du. Also ging ich zu diesen Treffen, trifft Leute und besonders nachdem ich Jeff kennen, ging in die Welt, dass es so inspirierend ist, und ich erinnere mich, dass Jeff mir das Buch gegeben hat, das zu diesem Zeitpunkt unveröffentlicht wurde, von Peter Thiel, Null bis eins, und es gab eine Linie, die mich dazu brachte, das zu denken, auf jeden Fall, ich muss etwas tun. Er sagte, dass es keinen Grund geben sollte, warum Innovation nur in Stanford oder im Silicon Valley stattfinden sollte. Ja. Wenn ich also auf die Frage zurückgehe, hat mich nur der Gedanke gebracht, dass es etwas geben muss. Also, mit ein paar amerikanisch-vietnamesischen Freunden, die auch den gleichen Hintergrund wie ich haben, und einige von ihnen tatsächlich mit mir in der Mittelschule, in der High School und in solchen Dingen aufgewachsen sind. Wir alle versammeln und sagen nur, hey, weißt du, lass uns etwas Geld einbringen und anfangen, Angel in Vietnam zu investieren. Vielleicht wissen wir etwas und der Markt ist immer noch ein bisschen ein frühes Markt. Vielleicht können wir tatsächlich eine Delle darin machen.
(12:48) Jeremy Au:
Toll. Zunächst liebe ich die Linie, die, wie Sie wissen, Innovation überall sein kann, oder? Es muss nicht in SF sein. Warum haben Sie sich immer noch entschieden, in Vietnam gegen Unternehmer in den USA zu bauen und unternehmerisch zu werden?
(13:00) Sao Lonsdale:
Ich denke also, zwei Dinge, die Arbitrage des Aufbaus eines Unternehmens in Vietnam und den gleichen Erfolg, das Ergebnis, ich denke, es ist schwieriger, aber es ist definitiv billiger zu bauen. Ja, zu diesem Zeitpunkt Silicon Valley, war es unglaublich teuer, überhaupt ein Unternehmen einzurichten oder ein Büro zu mieten. Die Einstellungskosten sowie die technischen Kosten waren zu diesem Zeitpunkt zu teuer. Ich sehe immer noch eine großartige Arbitrage in Vietnam mit dem Talent, das wir haben können. Das zweite ist, dass es so viele Dinge gibt, die im vietnamesischen Markt immer noch fehlen. Es ist also immer noch ein Land der Chancen. Genau wie würde ich sagen, dass es zu diesem Zeitpunkt vor 20 Jahren China war. Aber es wäre wie, was wäre, wenn wir beide in China gut anwenden können. Gleichzeitig verstehe ich auch über den US -Markt zusammen. Das ist also, was ich denke, dass es eine Entscheidung war, zurück zu kommen. Und dann muss ich natürlich eine dritte Sache erwähnen. Nach all den fehlgeschlagenen Investitionen von mir, kleine Investitionen von mir, und es führte nur in das Labor, das wie, nun, es kostet nicht viel zu beginnen. Beginnen wir damit. Und wenn die ersten Wochen von Lixibox so viel Traktion sehe. Ich meine, mein Telefon und Slack waren wie Ping, Ping, Ping, Ping, Ping in Ordnung. Und ich dachte, okay, ich denke das ist es. Zu diesem Zeitpunkt habe ich meinen Tech-Mitbegründer über LinkedIn interviewt. Und als er die Idee hörte, meinte er, ja, es ist verrückt, aber weißt du, lass es uns einfach versuchen. Ich denke, das ist etwas raus. Es sind also nur all diese kleinen Dinge, die vorbeikommen.
Ich denke, Tatsache ist, dass ich all diese Informationen, all diese Energie, und ich sehe deutlich, wohin ich gehe. Und ich war bereit, den Krieg auch dafür zu durchlaufen, trotz allem, was diese Schwierigkeiten auf der Straße haben. Es ist also fast wie genau wie genau am selben Tag, an dem ich nach Amerika gekommen bin und wie: Oh, wow, weißt du, ich bin ein Fisch im Wasser. Und es war genau dieses Gefühl für mich. Ja.
(14:42) Jeremy Au:
Toll. Kehrte also zuerst nach Vietnam zurück oder kam es zuerst auf die Idee von Lixibox?
(14:49) Sao Lonsdale:
Es investierte zuerst in Vietnam aus Übersee. Und dann kam die Idee aus ein paar gescheiterten Investitionen.
(14:58) Jeremy Au:
Rechts. Und danach wie du wie, okay, das ist Zeit für mich, zurückzuziehen. Ich denke, ich möchte das auch Wirklichkeit werden lassen.
(15:02) Sao Lonsdale:
Ja. Die Idee am Anfang war also sehr, nur sehr einfach. Weißt du, ich sehe eine sehr klare Chance. Ich dachte, wenn Sie es sich als ein Dreieck vorstellen, ist dies ein Verbraucher. Dies ist der Micro -Influencer und dies ist die Nischenmarke. Es wäre also ein Dreieck, das jeder gegenseitig braucht. Der Verbraucher möchte wissen, was da draußen eine coole Marken ist. Und sie, sie wollen wissen, dass sie vielleicht über den Micro -Influencer kaufen. Und sie brauchen auch eine Nischenmarke, um sich der Bevölkerung vorzustellen, oder? Es ist also eine klare Gewinnchance für alle genau dort. Und damit habe ich angefangen.
(15:35) Jeremy Au:
Toll. Sie wissen, viele vietnamesische Amerikaner und Vietnamesen, die in Amerika studiert haben, ist ein sehr häufiger Entscheidungspunkt darüber, ob sie nach Vietnam zurückkehren sollen. Und ich war letztes Wochenende in New York. Gibt es einen Rat, den Sie für sie haben würden, wie oder ob Sie nach Vietnam zurückkehren möchten?
(15:54) Sao Lonsdale:
Ich habe auch viele Fragen. Ich denke, es hängt von vielen Faktoren ab, aber um sich sofort bequem zu machen und über den Markt zu verstehen, wofür Ihr Know -how verwendet werden kann, wäre das Beste nicht, sofort zurück zu kommen und ein Unternehmen sofort zu gründen. Es ist das, was wir mit einer Gruppe einbeziehen, die über den Markt versteht, damit Sie solche lernen können, wissen Sie, oder diese Art von Wissen von den Besten der Besten erhalten, aber auch offen, denn auch immer, was auch immer die Leute sagen, nein, nein, vielleicht ist das Ihre Chance. Ja. Ich denke also, das war die Art von Denkweise, die ich hatte.
Viele Leute sagten nein, hier ist die Gelegenheit. Gleichzeitig gibt es auch die Tatsache, dass sich Ihr Lebensstil ändert, wenn Sie nach Vietnam ziehen, wenn Sie nach Vietnam ziehen? Ja, erwarten Sie natürlich 180% Veränderung. Es gibt keinen anderen Weg. Sie, Sie haben es mit Menschen mit, Lebensstil und allem einstellen. Ich denke, nur die Tatsache, dass es eine viel billigere Lektion ist, wenn es fehlschlägt und es eine viel billigere Möglichkeit ist, ein erfolgreiches Unternehmen aufzubauen, wenn es tatsächlich funktioniert, wenn es sich um Schwierigkeiten handelt, wenn es sich immer um Schwierigkeiten handelt, wenn man sich auf das konzentriert, was Sinn macht und sich daraus erinnert und immer, wenn es eine viel billigere Möglichkeit ist.
(17:06) Jeremy Au:
Ja. Also, mit welchen Schwierigkeiten haben Sie sich in den frühen Tagen auf Lixibox konfrontiert, weil Sie sagten, dass es ein sehr starkes Gefühl der Kundennachfrage gibt, aber ich, wissen Sie, Sie haben bereits gesagt, dass es kein reibungsloses Segeln sei. Könnten Sie also ein wenig darüber teilen?
(17:18) Sao Lonsdale:
Ja, im frühen Tag gab es auf dem Markt, das war, ich würde sagen, es gibt nur sehr High -End -Marken, die auf den Markt kommen. Und es gibt auch viele Massenmarken auf dem Markt. Und ich denke, Schönheit war in Bezug auf Buchhalter natürlich erstaunlich, dass ich die Marge betrachte. Und ich betrachte auch die Marktnachfrage. Und ich persönlich denke, dass ich so viel über den Raum als Finanzanalyst gelernt habe. Und verstehen Sie auch, was das Unternehmen zu diesem Zeitpunkt auf dem US -Markt gut abschneidet. Kombinieren Sie also all diese Dinge, ich finde das Modell, wie man das auf dem vietnamesischen Markt aufbaut.
Und natürlich viele Tests hin und her. Ich würde sagen, dass es überhaupt keinen Unterschied gibt, ein Unternehmen überall zu gründen, außer natürlich, dass die Kosten günstiger sind, aber Sie tun alles von Grund auf neu. Sie wenden sich nach Menschen, die Sie einstellen, und wie Sie wissen, all diese Dinge. Und am Anfang denke ich, dass der Verbraucher so viel liebt, dass es so sehr liebt, dass Lixibox zu beginnen. Es wird sofort zu einer Sensation auf dem Markt. Und ich weiß, dass ich etwas richtig gemacht habe. Aber darüber zu sprechen, das war in der Vergangenheit.
Ich muss direkt in der Gegenwart direkt gehen. Sie verstehen also, dass sich das an die Vergangenheit vor acht Jahren erinnert. Oh, das ist lange her. Wenn ich das gleiche Modell dafür habe, was es war, würde ich in einem Jahr sterben. Also drehen wir uns in fast allen sechs Monaten sehr schnell. Wir drehen uns auf etwas, bis wir ein Modell herausfinden. Es gab einen Dreh- und Angelpunkt, um unsere eigene Marke sofort aufzubauen, und das Warten darauf, dass die Plattform groß wird. Es gibt einen Dreh- und Angelpunkt, wenn der Marktplatz wie Shopee hereinkommt, aber gleichzeitig werden wir mit jedem Drehpunkt einfach größer und stärker. So schnell vorwärts als kleine E-Commerce-Plattform, die die Marke anderer Menschen verkauft, sind wir tatsächlich ein sehr starker Omnichannel.
Wir verkaufen also online, offline, wir verkaufen unsere Online -Offline, aber auch auf andere Leute online, offline. Wir haben unsere eigene Marke. Wir tragen auch die Marke unserer anderen Menschen. Wenn Sie also sehen, was sich entwickeln könnte, würde ich wahrscheinlich zweimal sagen, dass ein Unternehmen wie wir in den USA zweimal sagen würde, das zweimal mehr als in Vietnam. Aber weil der Vietnam -Markt und ich denke, dass er auch in Südostasien dasselbe ist, ändert er sich so schnell. Die Landschaft verändert sich so schnell. Wir müssen uns schneller ändern, zweimal schneller.
(19:37) Jeremy Au:
Eine der großen Veränderungen, und ich habe mit Valerie Vu von Ansible Adventures in einer früheren Podcast -Episode über Tiktok Shop sehr beliebt geworden, oder? Ich meine, offensichtlich war Tech beliebt, aber Tiktok Shop ist der kommerzielle Arm davon. Und sie erwähnte, dass sie tatsächlich wie mehrere Produkte gekauft hat. Und ich habe auch gelesen, dass Make -up eines der Produkte ist, die oft auch verkauft werden. Wie sehen Sie, dass sich die Zukunft wie Einzelhandelskosmetik verändert?
(20:02) Sao Lonsdale:
Oh, ich denke, dass wir für uns bei Lixibox immer Veränderungen, insbesondere Veränderungen im Markt, von Marktplätzen bis zum Social Commerce annehmen und Tiktok ins Spiel kamen. Jedes Mal, wenn ein großes Unternehmen mit viel Subvention auf dem Markt kommt, nehmen wir es an.
Wir verkaufen tatsächlich viele unserer Marken auch wieder auf der Tiktok -Plattform. Im Moment sind wir ein Omnichannel, also verkaufen wir überall. Ich glaube nicht, dass Tiktok das Ende der Änderungen sein wird. Ich werde, ich denke, dass es in drei Jahren auch noch etwas anderes geben wird. Ja. Es ist also eine Frage ein paar Dinge, von denen ich denke, dass sie bleiben werden.
Zuallererst wird eine gute Marke bleiben. Guter Influencer. Ein guter Inhaltsersteller bleibt die Dinge, die sich von Plattform zu Plattform bewegen. Und es spielt keine Rolle, wo diese Plattform ist, wo der Verbraucher ist, diese werden sich auch bewegen.
(20:50) Jeremy Au:
Toll. Lassen Sie uns darüber sprechen, denn es gibt etwas, das sich aufgrund von zwei Dingen ein bisschen anders anfühlt, oder? Wie gute Marken. Und wieder ist es wie gute Schöpfer. Es fühlt sich an, als wäre Südostasien für beide ziemlich jung. So jung in Bezug auf die Marken, viele von ihnen sind. Sie haben auch aus Übersee erwähnt und auch in Bezug auf Schöpfer ziemlich jung, oder? Könnten Sie also über diese beiden Winkel darüber informieren, wie Sie sich vielleicht entwickelt haben oder wie Sie daran arbeiten, diese Aspekte zu nutzen?
(21:14) Sao Lonsdale:
Ja, definitiv. Meine Meinung zu guten Marken ist, dass es Zeit dauern wird. Ich meine, was ich auch auf dem US -Markt gesehen habe, viele schnelle Marken, das heißt nicht, dass es dauern wird. Gute Marke braucht also Zeit. Und wenn es eine ausgereifte Zeit ist, kommen viele Private -Equity -Leute herein und machen es, stellen Sie sicher, dass es auch professionell ist, aber eine gute Marke zu bauen braucht Zeit. Und auf dem südostasiatischen Markt zu diesem Zeitpunkt denke ich, dass es sehr fragmentiert ist, aber es gibt auch viele gute Marken. Ich würde sagen, wenn sie es irgendwie in der Lage sein könnten, es auf ihrem Kernwert zu halten. Und es zu erweitern und diesen Kernwert zu halten, ohne das Hamsterrad des Umsatzwachstums und zu den Dingen, die zu wissen, das zu halten, was zu halten wird.
Leider haben viele Leute Druck, gute Marken zu bekommen und dann das Hamsterrad des Finanzmodells zu betreiben, das sie laufen müssen. Also, ja, ich schaue immer noch danach, aber ich bin sicher, dass Gen Z und Sie wissen, die nächste Generation, die Gen Alpha ist, hoffentlich unsere Kinder, in der Lage sein werden, viele gute Zutaten zu finden, viele coole Dinge über jede der Landkultur und das Beste aus den Besten, um der Welt zu zeigen, wenn sie das können, und ich denke, das wäre fantastisch. Im Moment sehe ich, dass es viele Sohn und Töchter von Bauern und Menschen gibt, die die verarbeitende Gewerbe oder die Fabrik besitzen, die zurückkommen, wie die zweite Generation zurückkommt. Und sie verstehen zu verstehen, wie man Marken macht. Sie beginnen, das Geschäft ihrer Eltern zu übernehmen.
Und ich denke, das ist eine großartige Möglichkeit, das zu tun. Und wenn Sie dann sehen, dass die Technologie auch die KI in der Herstellung eingeht, wodurch effizientere Probleme mit der realen Welt behoben werden. Ich denke, dass wir viel schneller überspringen können. Das geht also um Marke.
(23:02) Sao Lonsdale:
Es wird gute Marken geben und die Art und Weise, wie wir auch eine gute Marke aufbauen, ist, dass sie sich auch an einer guten Plattform halten muss. Libox in unserem Fall zu haben, ist also eine großartige Möglichkeit, die Marke zu haben, um Attraktion aufzubauen und neue Produkte in den Markt einzuführen. Und wenn es populär wird, nutzen wir alle Marktplätze, um das Volumen zu erhalten, das wir brauchen. Auf der anderen Seite denke ich, dass der Ersteller von Inhalten auch sehr wichtig ist. Um ehrlich zu sein, ich bin gerade noch im Zaun, um herauszufinden, dass KI in Zukunft einen besseren Schöpfer als persönlich erstellen wird? Weißt du, ich sehe, was genau ist der Trend des Schöpfers? Sie müssen viele Daten verstehen, um herauszufinden, dass Sie sich authentisch halten. Gleichzeitig auch mit dem Markt. Also du, du bist nicht langweilig, oder? Weil Sie sehen, dass es fast wie ein Filmstar oder ein Miss Universe ist. Es ist, als würde es eine neue geben. Es wird auch immer eine neue Person geben. Also ja, ich denke, dass es eine Grenze sein wird, all diese AI -Revolution in Bezug auf die Plattformänderung zu nutzen und sich so anpassungsfähig zu machen und als Werkzeug zu nutzen, um nie langweilig zu werden und zurückbleiben.
(24:14) Jeremy Au:
Ja. Sie haben etwas über Gen Z und Generation Alpha erwähnt. Und ich muss diese Frage stellen, nämlich, dass Sie offensichtlich ein gutes Gefühl für vietnamesisches Gen Z haben, die ein sehr großer Teil der Bevölkerung sind. Ich habe mit Gita gesprochen und über die indonesischen Wahlen gesprochen, und die meisten Menschen sind Gen Z, weil es eine junge Bevölkerung, junges Land ist. Wie unterscheidet sich das Gen Z von Vietnam von Gen Z, zum Beispiel in Amerika, von Ihrer Sicht?
(24:37) Sao Lonsdale:
Gen Z in Vietnam sieht nie eine Kriegsgeschichte. Ja. Sie konzentrieren sich also auf etwas anderes, das Sie kennen und das Leben besser machen. Und ich denke, es ist eine großartige Sache. Gen Z In Amerika ist es zu diesem Zeitpunkt schwer zu sagen. Ich würde sagen, dass sie in Amerika ein bisschen mehr härten müssen, und und hoffentlich werden sie in Vietnam mehr darauf konzentrieren, ein besseres Leben aufzubauen.
Ich denke, die meisten Gen Z, weil sie aufgrund der Art und Weise, wie sie geboren und geschützt wurden, verlassen sie sich auf viel Unterstützungssystem. Und so denke ich, wenn einige davon in der Lage sein werden, ein sehr starkes Unterstützungssystem für andere zu florieren. Und ich denke, so wird das vietnamesische Gen Z, weißt du, wie den Krieg wegnehmen, oder?
(25:23) Jeremy Au:
Und von meiner Meinung nach Kosmetik und Hautpflege, irgendwelche Trends, die Sie bemerken? Zum Beispiel habe ich mich zum Beispiel kürzlich mit einem Freund unterhalten, zum Beispiel, wie koreanische Männer, zum Beispiel mehr Make -up. Ich bin also nur neugierig auf Vietnam. Welche Trends sehen Sie für Gen Z bei Männern, bei Frauen?
(25:38) Sao Lonsdale:
Die Menschen interessieren sich definitiv mehr um persönliche Pflege und Selbstversorgung. Und ich denke, das ist eine großartige Sache für den Markt. Ich denke, der Markt kommt auf den Punkt, dass er reif wird und die Menschen in Bezug auf das Produkt, das sie verwenden, selektiver sein werden. Und das ist der Grund, warum ich denke, dass spezialisierte E -Handel, Spezialprodukte und Spezialprodukte trotz Marktplätzen immer noch viel gedeihen werden, und trotz so vielen bereits anderen Produkten gibt es also einen Charakter, der mit dem Produkt mit den Marken einhergeht. Und Sie wissen, Gen Z, sie werden diese Geschichte anpassen, die die Geschichte hinter den Marken lieben. Sie erziehen sich über alles. Es geht nicht darum, wie teuer das Produkt ist. Es geht um die Funktion. Und sie erziehen sogar ihre Eltern und Großeltern. Ich denke, sie sind sehr gut informiert, Generation, die das richtige Produkt für sich selbst auswählt.
(26:31) Jeremy Au:
Gibt es spezielle Zutaten, die jetzt sehr heiß sind, Bambus oder asiatische Zutaten?
(26:35) Sao Lonsdale:
Weißt du was? Ich würde sagen, dass die Zutaten, na ja, um fair zu sein, ich gehe zu viel Messe. Ich habe viel gelesen. Also, wenn Sie also ein Summen neuer Zutaten hören, dauert es ungefähr zwei oder drei Jahre, oder es geht einfach nach unten, aber dann ist die Zutaten tatsächlich aktiv und funktioniert, es kommt nur von einem Weg zu einem anderen in unterschiedlicher Form, oder? Die Koreaner sind also wirklich gut darin. Zu Beginn der Geschichte erwähnten Sie den K -Test, der in der Marke, die wir als JV mit einer japanischen Fabrik gestartet haben, in der Präfektur Yamanashi. Die Japaner sind also wirklich gut darin, die koreanische Wissenschaft herauszufinden, und die nächsten großartigen Dinge in Bezug auf die Technologie sind der Koreanisch in Bezug auf die Anwendung wirklich gut.
Das bedeutet ein Zutaten, sie können viele Typ -Anwendungen erstellen, wir sprechen hier über Schönheit. Und so denke ich, dass all die Kernzutaten in Schönheit, von denen die Menschen bereits wissen, zum Beispiel Retinol, Aha, BHA und Dinge, die dies sind, die die Popularität sehen und dies auch fortsetzen.
(27:39) Jeremy Au:
Also muss ich mich fragen, was ist Ihre aktuelle Hautpflege -Routine? Ich meine, vielleicht bekommst du diese Frage die ganze Zeit. Ich ist das, ich benutze Cerave, ich feuchtigkeits.
(27:47) Sao Lonsdale:
Ich benutze auch Cerave.
(27:49) Jeremy Au:
Okay. Das ist meine Routine. Also, aber ich bin neugierig, was Ihre Routine ist.
(27:53) Sao Lonsdale:
Ja, ich bin eine sehr beschäftigte Person, besonders mit zwei Kindern und einer Firma, die man läuft. Weißt du, ich halte meine Routine sehr einfach, aber deshalb brauche ich eine sehr effektive Art von Produkten. Das Reinigungsgel der Aurajins ist also das, was ich benutze.
Ich benutze gerade ein Vitamin -C -Serum von Theaurajins, weil es meinen ganzen dunklen Fleck entfernen. Weißt du, ich liebe Sonnenbräune, aber jetzt wird es tatsächlich wieder bezahlt. Und ja, es ist nur ein normales, Revive, was von uns ziemlich teuer ist, aber es ist eine Nachtcreme. Es stellt Ihre Haut erneut an. Und ja, das ist meine Hautpflege. Es ist ganz einfach.
(28:29) Jeremy Au:
Wow. Toll. Jetzt weiß ich also, dass ich all diese Dinge googeln muss. Ich sollte sie versuchen.
(28:33) Sao Lonsdale:
Weißt du, meine Firma, es gibt eine Beschaffungsabteilung für Käufer, du siehst, dass jeder eine erstaunliche Haut hat und deshalb habe ich alle Tipps, von denen ich selbst ein Experte bin, aber wir sind gerade in einer so guten Position, dass viele Marken, es ist fast wie jede Woche, dass es jede Woche Kisten mit Marken geben würde, die uns Produkte in das Produkt in den Vietnammarkt schicken, und sagen, Sie möchten dieses Produkt aus ausprobieren. Sie möchten dieses Produkt auflisten? Wir haben das große Glück, so viele Marken auf der ganzen Welt zu haben, die uns ihre Beispielprodukte schicken. Und können Sie das erleben und versuchen, herauszufinden, was auch für das Vietnam -Publikum sinnvoll ist. Wir, Lixibox ist fast wie ein Torhüter aller, das weltbeste Geheimnis, das auf den Vietnam -Markt kommt. Ja.
(29:13) Jeremy Au:
Toll. Können Sie in diesem Sinne ungefähr eine Zeit teilen, in der Sie persönlich mutig waren?
(29:17) Sao Lonsdale:
Ich würde persönlich sagen, dass es eine mutige Entscheidung war, nach Vietnam zurückzukehren. Es war ein so umgekehrter Kulturschock. Und Menschen, um das Potenzial zu verlassen, mehr von Unternehmensleitern zu klettern. Zurück zu bekommen, um einen Regierungsjob zu bekommen und zu sehen, ob es mehr Möglichkeiten gibt, die wir daraus machen können. Ich denke, es war eine Entscheidung. Es war ein sehr nervenaufreibender, selbst nicht nur für mich, sondern auch für meine Eltern, dass wir so viel Geld bezahlen, und jetzt möchten Sie zurückgehen und den Job bekommen. Wie machst du das? Was ist Ihre Ehesituation? All so etwas. Und dann war es auch eine weitere mutige Entscheidung, in die USA zurückzukehren und zu sagen, dass ich am Flughafen San Francisco saß, und das war, glaube ich, fast 10 Jahre, als ich auch in die USA trat, oder? Ich dachte, wow, ich sitze hier und ich war genau die gleiche Position.
Es war wie ein großes Fragezeichen für mich. Sie wissen, ich werde wieder von vorne anfangen und herausfinden, wie das geht und ein Haus zum Mieten finden, ein neues Auto und neue Jobs und all diese Dinge finden. Aber jedes Mal, wenn ich diese Art von Entscheidung treffe, denke ich, obwohl es mutig ist, aber es ist erfrischender.
Es ist ein, es ist ein Punkt im Leben, an dem Sie erkennen, dass nichts schlimmer sein kann. Und dies ist eine Wahl, die Sie treffen, damit Sie einen größeren Sprung durchführen können. Und so bewerbe ich das Gleiche für das Geschäft. Ich kann auch viel über großartige Entscheidungen im Geschäft erzählen, aber das ist der Grund, warum wir uns viel drehen. Wir sind sehr belastbar beim Aufbau des Geschäfts. Und ich denke, Jeff und ich auch im persönlichen Leben.
(30:48) Jeremy Au:
Wie bleibst du mutig? Gibt es wie Leute, mit denen Sie sprechen. Gibt es Bücher, die Sie lesen? Wie können Sie Ihre Stimmung für diese wie wichtige Entscheidungen in Bezug auf die Geographie, in Bezug auf die Lebensphase, in Bezug auf die Einrichtung eines Unternehmens aufrechterhalten.
(31:00) Sao Lonsdale:
Das ist eine interessante Frage, und es ist auch sehr persönlich. Ich würde sagen, dass ich viel Coaching von einem sehr guten Psychologen in den USA habe und persönlich suche, weil ich viele meiner Freunde sehe, die ich kenne und die gleiche Art von persönlichem und auch beruflicher Leben zu kämpfen habe. Sie haben ein großes Potenzial und konnten es herausfinden und ihren Kopf ausgeglichen halten. Und so, ja, ich denke, ich denke, früh zu bekommen, eine Art Exposition, ich würde sagen, Coaching ist eine gute Möglichkeit, das zu tun. Und es hält sich gesund und kann in einer sehr hohen Druckumgebung arbeiten.
Gleichzeitig kämpft auch zwischen dem persönlichen und dem beruflichen Leben und auch zwischen den asiatischen Eltern und all diesen Dingen die Erwartung der asiatischen Eltern und der asiatischen Gesellschaft und kann es sehr hilfreich sind, einen Trainer zu bekommen. Aber auch einen Freund und jeder dieser Freunde gibt Ihnen auch eine persönliche Perspektive, aber das Schlüssel hier ist, dass es niemandem zuhört und Ihren eigenen herausfindet. Ich denke, der schwierige Teil. Ja. Ich finde es sehr therapeutisch und auch sehr hilfreich, über sich selbst aufzuschreiben.
Leider schrieb ich das erste Mal, als ich selbst schrieb, durch ein Dating -Profil. Und ich denke, es ist wirklich hilfreich, weil es Ihnen geholfen hat, mehr über sich selbst zu verstehen. Je mehr Sie schreiben und desto mehr erkennen Sie, dass Sie tatsächlich die richtige Passform der Menschen in Ihrem Leben finden, wenn Sie wirklich, wirklich ehrlich darüber, wer Sie wirklich sind.
(32:30) Jeremy Au:
Warum ist es schwierig, ehrlich zu sich selbst zu sein?
(32:33) Sao Lonsdale:
Weil die Welt zu viel Erwartung von Ihnen, der Gesellschaft auf Sie und auch an die Eltern hat.
(32:40) Jeremy Au:
In diesem Sinne vielen Dank für das Teilen. Ich würde gerne die drei großen Imbissbuden zusammenfassen, die ich davon bekommen habe. Vielen Dank, dass Sie sich über Ihre Kindheit und Ihre persönliche Reise über Ihre Kindheit und Ihre persönliche Reise informiert haben. Es war unglaublich zu hören, wie Sie aufgewachsen sind, und es gab eine Menge Geschichte, die direkt unter Ihrem Boden stand, und auch wie Sie waren, einen Fisch aus dem Wasser in Vietnam, und dann waren Sie Fische im Wasser in den USA und wie alle dachten, Sie haben damals bereits im Vergleich zu allen anderen jung aussahen. Aber es ist einfach unglaublich, von Ihren frühen Tagen zu hören, in einem Wald von Colorado zu sein und das Leben zu genießen und eine Reihe von Entscheidungen darüber zu treffen, nach Vietnam zurückzukehren, um zu arbeiten und dann nach Amerika zurückzukehren und in Ihrer frühen Karriere zu arbeiten. Ich denke, das war eine wirklich interessante Reihe von Karriereentscheidungen und persönlichen Entscheidungen, die ich auch für mich wirklich inklatschen.
Zweitens vielen Dank, dass Sie sich über Vietnam als Land geteilt haben. Ich denke, es gibt viele Leckerbissen in Bezug auf Like, Hanoi, das Land, aber auch in Bezug auf das, was Sie vor Ort sehen, in Bezug auf das Gen Z, der den Krieg nicht erlebt hat, sondern auch das Aufbau eines besseren Lebenes und das Erhalten auch ihrer eigenen Gesundheit und ihres Wohlbefindens. Und auch an verschiedene Plattformen wie Tiktok Shop.
Zuletzt vielen Dank, dass Sie sich über den Aufbau des Unternehmens Lixibox mitgeteilt haben. Es war wirklich faszinierend zu hören, wie Sie sich gefühlt haben, als hätte es geklickt. Und es war eine Idee, die aus Ihren früheren Feldinvestitionen hervorging, aber es war interessant, von Ihren frühen Tagen, über die frühe Kundennachfrage zu hören, aber auch alle sechs Monate an den Realitäten des vietnamesischen Marktes, aber auch die unterschiedlichen Plattform -Trends Ihrer Sichtweise auf die Schöpfer. Ich liebe diese kleine Anekdote, die Sie darüber hatten, wie alle in Ihrer Abteilung auch großartige Haut haben, was erstaunlich ist.
In diesem Sinne vielen Dank, Sao, dass Sie Ihre Reise geteilt haben.
(34:12) Sao Lonsdale:
Danke, Jeremy. Es war toll, hier bei dir zu sein.