Vikram Sinha: Telco Merger Playbook, AI -Wetten und das Risiko, das die meisten CEOs vermeiden - E586

„Und ich persönlich habe mich in letzter Zeit intensiv mit KI beschäftigt. Ich glaube, KI in Kombination mit 5G – das geringe Latenzzeiten erfordert – kann viele Probleme lösen. Stellen Sie sich vor: Ich hätte einen persönlichen Assistenten, der mich bei jedem Schritt unterstützt, eine persönliche Pflegekraft, die mich versteht und mir proaktiv Ratschläge gibt, und jedes Kind hätte einen persönlichen Tutor. In meinen zwei Jahrzehnten Erfahrung mit der Entwicklung von 5G haben wir uns zu sehr auf die Geschwindigkeit konzentriert. Geschwindigkeit allein reicht nicht aus. Ja, wir haben viele Dinge gesehen, die früher unmöglich waren, und das begann mit 3G, wurde aber erst mit 4G vollständig demonstriert. Das Potenzial von 5G wird jetzt erst freigesetzt – durch die Kombination von KI und 5G.“ – ​​Vikram Sinha, CEO von Indosat Ooredoo Hutchison

„Die wichtigste Erkenntnis für mich war: Wenn man Fehler macht, sollte man ehrlich und offen damit umgehen. Eine Prüfung dient nicht dazu, einen zu überführen, sondern dazu, aus Fehlern zu lernen. Es gibt also einen Unterschied zwischen Fehler und Integrität. Ich vermittle meinen Mitarbeitern immer wieder, dass Fehler erlaubt sind, man sie aber nicht mit Integrität verwechseln sollte. Da ich sehr ehrlich und offen war und nichts verheimlicht habe, wurde es als Fehler anerkannt. Hätte ich versucht, etwas zu erfinden, wäre das ein Integritätsverstoß gewesen, und ich hätte meinen Job verloren.“ – Vikram Sinha, CEO von Indosat Ooredoo Hutchison

„Persönlich war die mutigste Entscheidung, die ich je getroffen habe, die Übernahme der Leitung einer Fusion. Ich war zunächst begeistert, doch als ich mit einigen engen Freunden sprach, warnten sie mich alle vor dem sicheren Untergang. Die meisten CEOs, die diese Aufgabe übernommen hatten, verloren ihren Job innerhalb von 12 bis 18 Monaten, maximal zwei Jahren, denn Fusionen in der Telekommunikationsbranche – wenn man in die Geschichte zurückblickt – scheiterten fast ausnahmslos. Es gab kein einziges Erfolgsbeispiel. Und genau damit begann ich 2022. Ich wurde von vielen Menschen, meiner Familie und meinem Team unterstützt. Ich muss sagen, wir sind inzwischen zu einer Einheit zusammengewachsen. Wir haben uns als Managementteam betrachtet – das ist jetzt drei Jahre her – und uns gesagt: Wir haben zwei Möglichkeiten: Entweder wir werden Geschichte oder wir schreiben Geschichte. Lasst uns gemeinsam Geschichte schreiben. Es geht also um die Kraft der Einstellung. Mit dieser Einstellung begannen wir.“ – Vikram Sinha, CEO von Indosat Ooredoo Hutchison

Vikram Sinha , CEO von Indosat Ooredoo Hutchison , spricht mit Jeremy Au über seinen persönlichen Werdegang, die Bedeutung des Vertriebs und warum KI nicht nur eine weitere Innovationswelle im Telekommunikationssektor darstellt. Sie zeichnen Sinhas Karriere vom Verkauf von Mobilfunktarifen bis hin zur Leitung einer erfolgreichen Fusion nach, erörtern, warum der Vertrieb in Schwellenländern nach wie vor der wichtigste Wachstumstreiber ist, und beleuchten, wie KI lokalisiert, inklusiv und vor Missbrauch geschützt werden muss. Vikram erklärt, warum Telekommunikationsunternehmen aufhören sollten, die Regulierungsbehörden zu beschuldigen, sich stattdessen auf das Kundenerlebnis konzentrieren und eine eigene Infrastruktur aufbauen sollten, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Er schildert, wie seine Führung von Integrität, Zielstrebigkeit und der Priorisierung des Menschen gegenüber Prozessen geprägt ist, selbst in Zeiten der Angst und Unsicherheit.